মাত্র কয়েক দিনের মধ্যে, যেসব ব্যাংক অ্যাকাউন্টে বায়োমেট্রিকভাবে প্রমাণীকরণ করা হয়নি, তাদের অনলাইনে QR কোড ব্যবহার করে অর্থ স্থানান্তর বা উত্তোলন স্থগিত করা হবে; যেসব ব্যাংক অ্যাকাউন্টে তাদের নতুন চিপ-এমবেডেড নাগরিক সনাক্তকরণ তথ্য আপডেট করা হয়নি, তাদের লেনদেনও ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে সম্পূর্ণরূপে স্থগিত করা হবে।

ভিয়েটিনব্যাংক, এগ্রিব্যাংক এবং ভিয়েটকমব্যাংক জানিয়েছে যে তারা কর্পোরেট/ব্যবসায়িক গ্রাহকদের তাদের সনাক্তকরণ তথ্য আপডেট করতে এবং ব্যক্তিগত গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক্স আপডেট করতে সহায়তা করার জন্য সপ্তাহান্তে লেনদেন শুরু করবে।

১৪-২৮ ডিসেম্বর পর্যন্ত, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক শনি ও রবিবার (সকাল ৮:০০ টা থেকে বিকাল ৪:৩০ টা পর্যন্ত) লেনদেন অফিস খুলবে যাতে কর্পোরেট/ব্যবসায়িক গ্রাহকরা সার্কুলার ১৭/২০২৪/TT-NHNN-এর নিয়ম মেনে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন।

এগ্রিব্যাঙ্কে, ২ ডিসেম্বর থেকে ১৩ জানুয়ারী, ২০২৫ পর্যন্ত, ব্যাংক গ্রাহকদের পরিচয়পত্র এবং বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করার জন্য সপ্তাহ জুড়ে (সপ্তাহান্ত সহ) ক্রমাগত ওভারটাইম কাজ করেছে।

ভিসিবি ২ ৪৪৭৭২.jpg
গ্রাহকরা লেনদেনের স্থানে তথ্য আপডেট করছেন। ছবি: ভিয়েটকমব্যাংক।

ভিয়েটকমব্যাংক জানিয়েছে যে তারা ২৩ নভেম্বর থেকে ১৫ জানুয়ারী, ২০২৫ পর্যন্ত গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য ওভারটাইম এবং সপ্তাহান্তে কাজের আয়োজন করেছে। কিছু শিল্প অঞ্চলে, বিশেষ করে সপ্তাহান্তে, বায়োমেট্রিক্স আপডেট করতে আসা কারখানা এবং কোম্পানির কর্মচারীর সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

VPBank-এ, ব্যাংকটি জানিয়েছে যে তারা গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে অনুকূল এবং সুবিধাজনক সহায়তা সমাধানগুলি উন্নত করে চলেছে। যদি গ্রাহকরা বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার প্রক্রিয়ায় কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে তারা বিজ্ঞপ্তি ডিসপ্লে স্ক্রিনে "VPBank কর্মীদের সহায়তা বাস্তবায়ন" ফর্মের মাধ্যমে সহায়তার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের জালিয়াতি এবং কেলেঙ্কারির ধরণ সম্পর্কে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেয়।

ব্যাংকগুলি সক্রিয়ভাবে ওভারটাইম কাজ পরিচালনা করে এবং বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণে আধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগ করে, গ্রাহকদের কাছ থেকে উচ্চ প্রশংসা পেয়েছে, যা স্টেট ব্যাংকের নিয়ম অনুসারে তথ্য আপডেট করার জন্য গ্রাহকদের পরিষেবা এবং সহায়তা করার ক্ষেত্রে সমগ্র ব্যবস্থার দুর্দান্ত প্রচেষ্টার প্রমাণ দেয়, যার ফলে আর্থিক খাতে ব্যাংকগুলির সুনাম বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের সার্কুলার ১৭ অনুসারে, ১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডার/ব্যাংক কার্ড হোল্ডারদের যদি ব্যাংকের নিবন্ধন ফাইলে পরিচয়পত্রের তথ্যের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে তাদের উত্তোলন বা পেমেন্ট লেনদেন স্থগিত করা হবে।

২০২৩ সালের শনাক্তকরণ আইন (আইন নং ২৬/২০২৩/QH15) অনুসারে, ৩১ ডিসেম্বর, ২০২৪ সালের মধ্যে, পরিচয়পত্র (৯-সংখ্যার এবং ১২-সংখ্যার ধরণ) আর পদ্ধতি এবং লেনদেনে ব্যবহারের জন্য বৈধ থাকবে না।