নতুন যুগে স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম সহ ব্যাংকিং শিল্প

ব্যাংকিং শিল্প একটি স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করে, ডিজিটাল যুগে ডেটাকে ভিত্তি হিসেবে এবং গ্রাহকদের কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করে।

সকল মানুষের জন্য ডিজিটালাইজেশনের যাত্রা

২৬শে মে, ২০২৫ তারিখে, হ্যানয়ে, ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক "২০২৫ সালে ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর" অনুষ্ঠানটি ঘোষণা করার জন্য একটি সংবাদ সম্মেলনের আয়োজন করে। এই বছরের অনুষ্ঠানটি ২০২৫ সাল পর্যন্ত ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনার উপর ১১ই মে, ২০২১ তারিখের সিদ্ধান্ত ৮১০/কিউডি-এনএইচএনএন বাস্তবায়নের সারসংক্ষেপের একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর হিসেবে চিহ্নিত করে, যার লক্ষ্য ২০৩০ সাল পর্যন্ত লক্ষ্য রাখা। এই অনুষ্ঠানটি উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কিত প্রধান প্রস্তাবগুলির প্রেক্ষাপটেও অনুষ্ঠিত হয়েছিল, বিশেষ করে পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ।

সংবাদ সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, ব্যাংকিং টাইমসের প্রধান সম্পাদক মিসেস লে থি থুই সেন জোর দিয়ে বলেন: “ রেজোলিউশন নং 66-NQ/TW এবং 68-NQ/TW প্রচার ও বাস্তবায়নের জন্য জাতীয় সম্মেলনে, সাধারণ সম্পাদক টু ল্যাম রেজোলিউশন 57 কে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে উন্নীত করার জন্য কৌশলগত তাৎপর্যের চারটি মৌলিক প্রাতিষ্ঠানিক স্তম্ভের একটি হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। সেই চেতনাকে 2025 সালে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রতিপাদ্য হিসেবে সংহত করা হয়েছে, যা হল 'ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নকে ত্বরান্বিত এবং ভেঙে ফেলার জন্য ব্যাপক, সর্বজনীন ডিজিটাল রূপান্তর'” ।

মিসেস লে থি থুই সেনের মতে, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় ব্যাংকিং শিল্প সর্বদাই অগ্রণী ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি। "নতুন যুগে স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" এই প্রতিপাদ্য নিয়ে এই বছরের অনুষ্ঠানের আয়োজন সেই দৃঢ় সংকল্পের প্রমাণ । "এই প্রতিপাদ্যটি কেবল দল এবং সরকারের নির্দেশনা অনুসরণ করে না, বরং স্পষ্টভাবে এই বার্তাটিও দেখায়: ব্যাংকিং শিল্প জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে পরিষেবার কেন্দ্র হিসাবে গ্রহণ করে, উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবার প্রয়োগকে উৎসাহিত করে, একটি স্মার্ট, আন্তঃসংযুক্ত এবং সুরক্ষিত ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করে, ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করতে এবং ভেঙে ফেলার জন্য ব্যাপক, সর্বজনীন ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যে", মিসেস সেন নিশ্চিত করেছেন।

"২০২৫ সালের মধ্যে ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর" অনুষ্ঠানটি ঘোষণা করার জন্য সংবাদ সম্মেলন। ছবি: ডুয় মিন

"নতুন যুগে স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" থিমটি বেছে নেওয়ার কারণ সম্পর্কে আরও জানাতে গিয়ে আয়োজক কমিটির প্রতিনিধি বলেন যে এটি একটি আধুনিক, স্বচ্ছ ডিজিটাল আর্থিক ইকোসিস্টেম তৈরির জরুরি প্রয়োজন থেকে এসেছে, যা নতুন যুগে আন্তর্জাতিক মান অর্জনের ভিয়েতনামের আকাঙ্ক্ষা বাস্তবায়নে অবদান রাখবে। এই থিমটি রেজোলিউশন ৫৭-এর চেতনাকেও প্রতিফলিত করে, যা গ্রাহকদের কেন্দ্রবিন্দুতে নিয়ে, অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি এবং বিভিন্ন আর্থিক চাহিদা পূরণের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। ডিজিটাল ইকোসিস্টেম আর একক ব্যাংকিং পরিষেবাতেই থেমে থাকে না বরং অন্যান্য অর্থনৈতিক খাতের সাথে সংযোগ স্থাপনের লক্ষ্য রাখে, ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য একটি মূল চালিকা শক্তি হয়ে ওঠে।

এই অনুষ্ঠানের মূল প্রতিপাদ্যটি সমগ্র জনগণের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের অভিমুখের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, ব্যাপকভাবে এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে। এটি ব্যাংক এবং স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা, বাণিজ্য, সরবরাহ... এর মতো ক্ষেত্রগুলির মধ্যে শক্তিশালী সংযোগ তৈরির প্রয়োজনীয়তার মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়, যাতে সকল মানুষ সুবিধাজনক, নিরাপদ এবং কার্যকর ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিশ্চিত করা যায়। এছাড়াও, স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের অন্যতম মূল উপাদান, নগদহীন অর্থপ্রদান, 2025 সালেও জোর দেওয়া অব্যাহত থাকবে।

এই থিমের আরেকটি মূল উপাদান হল কৌশলগত সম্পদ হিসেবে তথ্যের ভূমিকা। কার্যকরভাবে, নিরাপদে এবং টেকসইভাবে তথ্যের সদ্ব্যবহার এবং প্রয়োগ হল ব্যাংকিং শিল্পের পরিষেবাগুলিকে সর্বোত্তম করার প্রতিশ্রুতি, ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট উভয় গ্রাহকের জন্য দ্রুত এবং সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা।

"নতুন যুগে স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" থিমটি ২০২৪ সাল থেকে "সংযোগ সম্প্রসারণ এবং ডিজিটাল ইকোসিস্টেম বিকাশ" এর ধারাবাহিকতা এবং উন্নয়ন হিসাবে বিবেচিত হচ্ছে। এই বছর, ব্যাংকিং শিল্প কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা, ব্লকচেইনের মতো উন্নত প্রযুক্তির সমন্বয় এবং ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে শক্তিশালী মিথস্ক্রিয়ার উপর জোর দেয়। লক্ষ্য হল একটি স্মার্ট, নমনীয়, টেকসই আর্থিক ইকোসিস্টেম তৈরি করা যা সময়ের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম: ডেটা থেকে গ্রাহক অভিজ্ঞতা পর্যন্ত

"২০২৫ সালে ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর" অনুষ্ঠানটি আনুষ্ঠানিকভাবে ২৯ মে, ২০২৫ তারিখে সরকারি কার্যালয়, নং ০১ হোয়াং হোয়া থাম, বা দিন জেলা, হ্যানয়ে অনুষ্ঠিত হবে। এই অনুষ্ঠানে সরকার, স্টেট ব্যাংক, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়, অর্থ মন্ত্রণালয়, হ্যানয় পিপলস কমিটি, ঋণ প্রতিষ্ঠান, ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান প্রদানকারী, আন্তর্জাতিক সংস্থা, দেশী ও বিদেশী বিশেষজ্ঞদের বিপুল সংখ্যক অংশগ্রহণের আশা করা হচ্ছে...

এই অনুষ্ঠানে বক্তারা প্রধান বিষয়গুলির উপর প্রবন্ধ উপস্থাপন করবেন: ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরে অসামান্য সাফল্য; নগদহীন অর্থপ্রদানের উন্নয়ন; উন্মুক্ত তথ্য সংযোগ এবং ভাগাভাগি; একটি আন্তঃশিল্প ডেটা ইকোসিস্টেম তৈরি; স্মার্ট, নমনীয় এবং টেকসই ডিজিটাল অর্থায়নের সমাধান। এর পাশাপাশি বাণিজ্যিক ব্যাংক, পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী সংস্থা এবং দেশীয় প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারীদের ১৯টি ইউনিটের অংশগ্রহণে ডিজিটাল রূপান্তর পণ্য এবং পরিষেবার একটি প্রদর্শনীও রয়েছে।

সংবাদ সম্মেলনে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পেমেন্ট বিভাগের পরিচালক মিঃ ফাম আন তুয়ান, ছবি: ডুয় মিন

স্টেট ব্যাংকের পেমেন্ট বিভাগের পরিচালক মিঃ ফাম আনহ তুয়ান বলেন যে সিদ্ধান্ত ৮১০ বাস্তবায়নের ৪ বছর পর, শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রম অনেক ইতিবাচক ফলাফল রেকর্ড করেছে, যা অর্থনীতির সামগ্রিক উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছে। উল্লেখযোগ্য লক্ষণগুলির মধ্যে একটি হল ডিজিটাল ব্যাংকিং কার্যক্রমের জন্য আইনি করিডোরের সমাপ্তি এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে শক্তিশালী বিনিয়োগ। অ্যাকাউন্ট খোলা, সঞ্চয় আমানত, অর্থ স্থানান্তর, কার্ড খোলার মতো বেশিরভাগ মৌলিক কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে ডিজিটালাইজড করা হয়েছে। ভিয়েতনামের অনেক ঋণ প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের হার ৯০% এরও বেশি।

আজ অবধি, ভিয়েতনামের ৮৭% এরও বেশি প্রাপ্তবয়স্কদের একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে। নগদ অর্থপ্রদানের লেনদেনের প্রবৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রয়েছে। ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায়, ২০২৪ সালে পরিমাণে ৫৬.৬৮% এবং নগদ অর্থপ্রদানের লেনদেনের মূল্য ৩২.৭৯% বৃদ্ধি পেয়েছে; ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিমাণে প্রায় ৫০% এবং মূল্য ৩৩.১২% বৃদ্ধি পেয়েছে; মোবাইল ফোনের মাধ্যমে পরিমাণে ৫৪% এবং মূল্য ৩৪% বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষ করে, QR কোডের মাধ্যমে লেনদেনের পরিমাণ দ্বিগুণ এবং মূল্য প্রায় দ্বিগুণ হয়েছে। ২০২৫ সালের মার্চ পর্যন্ত, সমগ্র শিল্প ৫.২ বিলিয়নেরও বেশি নগদ অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করেছে, যার মোট মূল্য ৮০ মিলিয়ন বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং ছাড়িয়ে গেছে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় পরিমাণে ৪৪.৪৩% এবং মূল্য ২৪.৩৪% বৃদ্ধি পেয়েছে।

এদিকে, তথ্য সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার কাজ সর্বদা কেন্দ্রীভূত। ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারের সময় জনগণ এবং ব্যবসার মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য সিস্টেম সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, যোগাযোগ জোরদার করতে এবং আর্থিক শিক্ষা জোরদার করতে স্টেট ব্যাংক ক্রমাগত মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে সমন্বয় করে।

মিঃ ফাম আন তুয়ান বলেন যে, আগামী সময়ে, স্টেট ব্যাংক জাতীয় জনসংখ্যার তথ্য প্রয়োগ করে পার্টি এবং সরকারের ডিজিটাল রূপান্তরের অভিমুখ নিবিড়ভাবে অনুসরণ করবে। সেই অনুযায়ী, স্টেট ব্যাংক নির্দিষ্ট সমাধান বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করবে:

প্রথমত, ব্যাংকিং খাতের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা, ব্যাংকগুলির ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য স্টেট ব্যাংক কর্তৃক জারি করা পরিকল্পনা এবং রেজোলিউশন 57-NQ/TW এবং রেজোলিউশন 71/NQ-CP-এ নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির উপর মনোনিবেশ করা এবং প্রচার করা অব্যাহত রাখুন;

দ্বিতীয়ত, ব্যাংকিং খাতের নগদ অর্থ প্রদান এবং ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলি প্রচার এবং অপসারণের জন্য আইনি নথিগুলির পর্যালোচনা, সংশোধন এবং প্রকাশ ত্বরান্বিত করার জন্য প্রতিষ্ঠানগুলির উন্নতি অব্যাহত রাখা, সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করা;

তৃতীয়ত, প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নে জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং স্টেট ব্যাংকের মধ্যে সমন্বয় পরিকল্পনা নং ০১/KHPH-BCA-NHNN-এর কাজগুলি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করা;

চতুর্থত, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য ব্যাংকিং শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য পরিকাঠামোর আপগ্রেড এবং উন্নতি অব্যাহত রাখা, ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যাংকিং শিল্পের জন্য একটি ভাগ করা ডাটাবেস সিস্টেম তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা;

পঞ্চম, নতুন প্রযুক্তির প্রবণতা আপডেট করতে এবং অন্যান্য দেশের অভিজ্ঞতা থেকে শেখার জন্য আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করা; ডিজিটাল রূপান্তর এবং উদ্ভাবনের জন্য উচ্চমানের মানবসম্পদ বিকাশের উপর মনোযোগ দেওয়া;

ষষ্ঠত, আন্তঃক্ষেত্রীয় সমন্বয় বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখা: ডিজিটাল ইকোসিস্টেম সম্প্রসারণ এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং এবং ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা বিকাশের জন্য অন্যান্য শিল্প ও ক্ষেত্রগুলির সাথে ব্যাংকিং শিল্পের তথ্য একীভূত করা, সংযোগ করা এবং ভাগ করে নেওয়া;

সপ্তম, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য যোগাযোগ এবং আর্থিক শিক্ষার প্রচার করা।

ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন অফ ব্যাংকিং ইন্ডাস্ট্রি ইভেন্ট ২০২৫ স্টেট ব্যাংক, ব্যাংকিং টাইমস এবং পেমেন্ট ডিপার্টমেন্ট যৌথভাবে আয়োজন করেছে। এই অনুষ্ঠানে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি অংশগ্রহণ করেছিল যেমন: ভিয়েটকমব্যাংক, ভিয়েটিনব্যাংক, এগ্রিব্যাংক, এমবি, টেককমব্যাংক, ভিপিব্যাংক, বিআইডিভি, ন্যাম এ ব্যাংক, এসএইচবি, টিপিব্যাংক, কিয়েন লং ব্যাংক, এইচডিব্যাংক, ওসিবি, এলপিব্যাংক, ভিকি ডিজিটাল ব্যাংক, এমএসবি, এসিবি, পিভিকমব্যাংক, এক্সিমব্যাংক; ভিয়েতনাম ন্যাশনাল পেমেন্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (নাপাস), ভিয়েতনাম পেমেন্ট সলিউশনস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ভিএনপে), এমআইএসএ জয়েন্ট স্টক কোম্পানি, এফপিটি কর্পোরেশন।

১১ মে তারিখটিকে ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর দিবস হিসেবে বেছে নেওয়া হয়েছিল। এই দিনটিতে স্টেট ব্যাংকের গভর্নর, ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান, ২০৩০ সালের জন্য একটি দৃষ্টিভঙ্গি সহ ২০২৫ সাল পর্যন্ত ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনায় স্বাক্ষর এবং ঘোষণা করেন (সিদ্ধান্ত ৮১০/কিউডি-এনএইচএনএন)। ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনার ঘোষণাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যা ডিজিটাল রূপান্তর প্রবণতায় শিল্পকে তার অভিমুখ এবং পরিচালনা পরিকল্পনা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করবে...

থুই লিন

সূত্র: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html