বীমা কিনতে বাধ্য করার পরিস্থিতি নিষিদ্ধ করুন

১৮ নভেম্বর সকালে, জাতীয় পরিষদ হলরুমে বীমা ব্যবসা আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরক আইনের খসড়া নিয়ে আলোচনা করে। অর্থমন্ত্রী নিশ্চিত করেন যে খসড়া আইনটি বীমা চুক্তিতে প্রবেশের জন্য হুমকি এবং বলপ্রয়োগ নিষিদ্ধ করে।

বীমা এজেন্টদের ক্রস-সেলিং কার্যকলাপের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ

প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং ( লাম ডং প্রতিনিধিদল) উল্লেখ করেছেন যে সাম্প্রতিক সময়ে, অনেক লোককে বিভ্রান্তিকর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে এবং ব্যাংক এবং এজেন্টদের মাধ্যমে বীমা কিনতে বাধ্য করা হয়েছে বলে জানা গেছে। অতএব, যদি আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা শক্তিশালী না করে ক্রস-সেলিং সম্প্রসারণ করি, তাহলে এই পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠা খুব কঠিন হবে।

প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং (লাম ডং)।

প্রতিনিধির মতে, বীমা ব্যবসা আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরককারী খসড়া আইনটি   জীবন বীমা কোম্পানির বীমা এজেন্ট হিসেবে কাজ করা ব্যক্তিদের একই সাথে অন্যান্য বীমা কোম্পানির স্বাস্থ্য বীমা এবং নন-লাইফ বীমা পণ্যের বিতরণ এজেন্ট হিসেবে কাজ করার অনুমতি দেওয়া, যা ক্রস-সেলিং পণ্যের প্রক্রিয়াকে আরও প্রসারিত করে।

তবে, বর্তমান পরিস্থিতিতে যেখানে বীমা সংস্থাগুলির কার্যক্রমের জন্য পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থায় এখনও অনেক ত্রুটি রয়েছে, প্রতিনিধিরা উদ্বিগ্ন যে এই নিয়ন্ত্রণ স্বার্থের সংঘাতের একটি বড় ঝুঁকি তৈরি করে।

"আমরা জানি, এজেন্টরা বীমা কোম্পানির অনুমোদিত প্রতিনিধি; একই সময়ে একাধিক কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করার সময়, তারা কমিশন স্তর এবং অগ্রাধিকারমূলক নীতি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যার ফলে বীমা ক্রেতাদের স্বার্থকে অগ্রাধিকার দেওয়ার বাধ্যবাধকতা আর সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করা যায় না। এটি সুপারিশ করা হয় যে যদি ক্রস-সেলিং অনুমোদিত হয়, তাহলে খসড়া আইনে একটি কঠোর বাধ্যতামূলক ব্যবস্থা থাকা প্রয়োজন যেমন: স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট করা যে কোনও পৃথক এজেন্ট কতগুলি কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করতে পারবেন, উদাহরণস্বরূপ, দুটির বেশি কোম্পানি নয় (একটি জীবন বীমা, একটি অ-জীবন বীমা/স্বাস্থ্য বীমা); এবং এজেন্টদের গ্রাহকদের জনসাধারণকে জানাতে হবে যে তারা কোন কোম্পানির এজেন্ট, কমিশন স্তর কীভাবে আলাদা...", প্রতিনিধি প্রস্তাব করেছিলেন।

খসড়ায় বীমা এজেন্টদের ক্রস-সেলিং-এর অনুমতি দেওয়া নিয়মের সাথে একমত পোষণ করে প্রতিনিধি হা সি হুয়ান ( থাই নগুয়েন ) বলেন যে এই নিয়ম প্রশিক্ষণ, সার্টিফিকেট প্রদান, নেটওয়ার্ক সংগঠিত করা এবং বিভিন্ন গ্রাহকের চাহিদা পূরণে সামাজিক খরচ কমাতে সাহায্য করবে। এক লেনদেনে মানুষের সাথে পরামর্শ করা যেতে পারে এবং ব্যাপক স্বাস্থ্য, সম্পত্তি, জীবন, দুর্ঘটনা বীমা... করা যেতে পারে।

তবে, প্রতিনিধিরা আরও পরামর্শ দিয়েছেন যে শর্ত, সীমা এবং একটি কঠোর ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা থাকা উচিত। প্রথমত, স্বার্থের দ্বন্দ্ব এড়াতে বীমার ক্রস-সেলিং নিবন্ধিত হতে হবে এবং এটি কোন কোম্পানি এবং ধরণের এজেন্ট তা স্পষ্টভাবে প্রচার করতে হবে। এজেন্ট যখন অন্য কোম্পানি বা অন্য ধরণের পণ্যের পরামর্শ দেন তখন গ্রাহকদের স্বচ্ছভাবে অবহিত করতে হবে।

দ্বিতীয়ত, নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে যে ক্রস-সেলিং বীমা বাধ্যতামূলক শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হওয়া উচিত নয়। "উদাহরণস্বরূপ, মোটর গাড়ির বীমার সাথে বাধ্যতামূলক জীবন বীমা কেনা বা তদ্বিপরীত। এজেন্টরা যদি ক্রস-সেলিং এর সুযোগ নিয়ে ভুল পরামর্শ দেয়, যার ফলে গ্রাহকদের ক্ষতি হয়, তাহলে ব্যবসাগুলিকে যৌথভাবে দায়ী থাকতে হবে এবং ক্রস-সেলিং এজেন্টদের গুণমান পরীক্ষা এবং যাচাই করার জন্য একটি ব্যবস্থা থাকতে হবে।"

আজ সকালে বীমা ব্যবসা আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরক আইনের খসড়া সম্পর্কে প্রতিনিধিদের মতামত ব্যাখ্যা এবং গ্রহণকালে অর্থমন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান থাং বলেন যে সম্প্রতি ব্যাংক কর্মীদের ব্যাংকিং পরিষেবা এবং বীমা বিক্রির বিষয়ে পরামর্শ করার ঘটনা ঘটেছে, যার ফলে ব্যাংকিং পণ্য এবং বীমা পণ্যের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে। মন্ত্রীর মতে, এমনকি মানুষকে বীমা কিনতে বাধ্য করার ঘটনাও ঘটেছে।

আজ সকালে বৈঠকে অর্থমন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান থাং।

মন্ত্রীর মতে, এই বিষয়ে স্টেট ব্যাংক অত্যন্ত কঠোর নির্দেশনা দিয়েছে। ঋণ প্রতিষ্ঠান আইনে ঋণ প্রতিষ্ঠান, বিদেশী ব্যাংক শাখা, ব্যবস্থাপক, অপারেটর এবং ঋণ প্রতিষ্ঠান এবং বিদেশী ব্যাংক শাখার কর্মচারীদের অ-বাধ্যতামূলক বীমা পণ্য বিক্রয়কে যেকোনো আকারে ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের সাথে সংযুক্ত করা নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

বীমা ব্যবসা সংক্রান্ত আইন বীমা ব্যবসা চুক্তিতে প্রবেশের জন্য হুমকি এবং বলপ্রয়োগ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আইন এবং নির্দেশিকা নথিগুলি এজেন্টের মান উন্নত করার জন্য পরামর্শ এবং রেকর্ডিং কাজকেও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে।

অর্থমন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান থাং নিশ্চিত করেছেন যে আগামী সময়ে, অর্থ মন্ত্রণালয় পরিদর্শন পরিচালনা, লঙ্ঘন পরিচালনা এবং এই পরিস্থিতি সীমিত করার জন্য প্রবিধান জারি করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেওয়া অব্যাহত রাখবে।

বীমা কোম্পানিগুলির বাজারে প্রবেশের পথে অনেক বাধা দূর করা

বীমা ব্যবসা সংক্রান্ত আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরক করে খসড়া আইনটি বীমা উদ্যোগের বাজারে প্রবেশের পথে অনেক বাধা দূর করেছে এবং পূর্ব-পরিদর্শন থেকে পরবর্তী পরিদর্শনে রূপান্তরকে উৎসাহিত করেছে। জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা খসড়া আইনের এই উদ্ভাবনের অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন।

প্রতিনিধি হা সি ডং (কোয়াং ট্রাই) বলেন: "আমি খসড়ার বাজার অ্যাক্সেস বাধা হ্রাস করার চেতনার সাথে একমত, তবে এন্টারপ্রাইজ আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য ধারা 3a-এর একটি বিস্তৃত পর্যালোচনার প্রস্তাব করছি। বর্তমানে, খসড়াটিতে কেবল উদ্যোগ স্থাপন এবং পরিচালনার জন্য নিষিদ্ধ বিষয়গুলি উল্লেখ করা হয়েছে, তবে এন্টারপ্রাইজ আইনের ধারা 17-এর ধারা 3 অনুসারে মূলধন অবদান, শেয়ার কেনা বা মূলধন অবদান কেনার কোনও অধিকার নেই এমন ক্ষেত্রে এটি সম্পূর্ণরূপে অন্তর্ভুক্ত নয়।"

একইভাবে, শর্তাবলী এবং অফিসিয়াল পরিচালনার সময়কাল সম্পর্কে, প্রতিনিধিরা পূর্ব-পরিদর্শন থেকে পরবর্তী-পরিদর্শনে স্থানান্তরিত হওয়ার খসড়ার সাথে একমত হয়েছেন, তবে পরিদর্শন-পরবর্তী বিষয়বস্তু স্পষ্ট করা এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থার দায়িত্বগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা এবং আনুষ্ঠানিকভাবে পরিচালনার আগে ব্যবসাগুলিকে যে শর্তগুলি পূরণ করতে হবে তা পরিমাপ করা প্রয়োজন।

একই সাথে, প্রতিনিধিরা অর্থ মন্ত্রণালয়কে অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, আমানত এবং লাইসেন্স বাতিল সংক্রান্ত নিয়মাবলী সাবধানতার সাথে পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করেছেন যাতে নিরীক্ষা-পরবর্তী রূপান্তর উন্মুক্ত এবং কঠোর হয়।

খসড়ার বিধানে বিনিয়োগকারীদের জন্য বিদেশী ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনীয়তা অপসারণের বিষয়ে বলা হয়েছে যে তারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বীমা ব্যবসা এবং ব্রোকারেজ সম্পর্কিত আইন গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করেনি, প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং (লাম ডং) প্রশাসনিক পদ্ধতি হ্রাস করার নির্দেশের সাথে একমত হয়েছেন, তবে উদ্বিগ্ন ছিলেন যে এই বিধান বিদেশী বিনিয়োগকারীদের খ্যাতি এবং আইনের সাথে সম্মতির স্তর মূল্যায়নের জন্য স্ক্রিনিং প্রক্রিয়াকে দুর্বল করে দেবে।

অতএব, প্রতিনিধিরা এমনভাবে নিয়ন্ত্রণের প্রস্তাব করেছেন যাতে সংস্কার লক্ষ্য এবং ব্যবস্থাপনা লক্ষ্য উভয়ই নিশ্চিত করা যায়, বিশেষ করে: "বিদেশী ব্যবস্থাপনা সংস্থার সার্টিফিকেট"-এর একমাত্র প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে বজায় না রাখা, বরং আইনে উল্লেখ করা প্রয়োজন যে বিদেশী বিনিয়োগকারীদের অবশ্যই আইনের সাথে তাদের সম্মতির ইতিহাস প্রমাণকারী নথি সরবরাহ করতে হবে যেমন: অডিট রিপোর্ট, পর্যবেক্ষণ প্রতিবেদন, ক্রেডিট রেটিং, নিরীক্ষা-পরবর্তী প্রক্রিয়া সহ স্ব-ঘোষণা; একই সাথে, স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা উচিত যে যদি মিথ্যা ঘোষণা বা লঙ্ঘন গোপন করা হয়, তাহলে রাষ্ট্রের বীমা ব্যবসা আইনের ধারা 75 অনুসারে লাইসেন্স স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট দায়িত্বগুলি পরিচালনা করার অধিকার রয়েছে। এটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের প্রয়োজনীয়তা উভয়ই পূরণ করবে এবং বাজার সুরক্ষা নিশ্চিত করবে।

প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং-এর মতামত সম্পর্কে, অর্থমন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান থ্যাং গ্রহণ করেছেন এবং বলেছেন যে বিষয়বস্তু সম্পাদনা করা হবে এবং অনুমোদনের পর জাতীয় পরিষদে রিপোর্ট করা হবে।

তিনি জোর দিয়ে বলেন যে এই খসড়াটি কেবলমাত্র সত্যিকার অর্থে জরুরি বিষয়গুলিকে সংশোধন করে, যার লক্ষ্য ব্যবসায়িক পরিস্থিতি হ্রাস করা, পদ্ধতিগুলি সরল করা এবং ব্যবসার জন্য অসুবিধা দূর করা। অর্থ মন্ত্রণালয় আগামী সময়ে সামগ্রিক সংশোধন পরিকল্পনায় পর্যালোচনা এবং অন্তর্ভুক্তির জন্য জাতীয় পরিষদের ডেপুটিদের মতামত রেকর্ড করেছে।

ডিক্রি এবং সার্কুলারের আওতাধীন বিষয়গুলি পর্যালোচনা করা হবে এবং যথাযথ সংশোধনী প্রস্তাব করা হবে। আসন্ন পরিদর্শন কাজে মন্ত্রণালয় কর্তৃক ব্যবস্থাপনা এবং তত্ত্বাবধান সম্পর্কিত বিষয়গুলি উল্লেখ করা হবে।

সূত্র: https://baodautu.vn/nghiem-cam-tinh-trang-ep-mua-bao-hiem-d436810.html