ব্যবহারকারীর অভিযোগ, ফোনে CCCD চিপ নষ্ট হচ্ছে, ভিভো কী বলছে?

সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, অনেক ভিভো ফোন ব্যবহারকারী সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে ক্রমাগত অভিযোগ পোস্ট করেছেন কারণ বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার জন্য NFC স্ক্যান করার পরে CCCD চিপে ত্রুটি রয়েছে।

"ভিয়েতনাম ভিভো কমিউনিটি" গ্রুপের ৩৩,০০০ এরও বেশি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে, HM অ্যাকাউন্টটি জানিয়েছে যে CCCD-তে চিপ স্ক্যান করার জন্য Vivo X100 Ultra ফোন ব্যবহার করার পরে, CCCD একটি ত্রুটি সৃষ্টি করে। যদিও এর আগে, এই ব্যক্তি কোনও সমস্যা ছাড়াই CCCD স্ক্যান করার জন্য আইফোন ব্যবহার করেছিলেন।

"আমি দেখেছি অনেক ভিভো ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ভিভো ফোন দিয়ে স্ক্যান করার সময় তাদের CCCD চিপ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তাই আমি এটি পরীক্ষা করেছিলাম এবং আশা করিনি যে এটি সত্যিই ত্রুটিপূর্ণ হবে। এখন আমাকে দ্বিতীয়বার আমার CCCD করতে হবে। যাইহোক, যদি কেউ X100 Ultra কিনে, আমি তাদের কাছে এটি বিক্রি করব" - অ্যাকাউন্ট H শেয়ার করেছে।

ভিভো ফোন দিয়ে এনএফসি স্ক্যান করার পর প্রায় শতাধিক ব্যবহারকারীর মন্তব্যে সিসিসিডি চিপ ত্রুটির প্রতিফলন দেখা গেছে।

ভিডিটি অ্যাকাউন্টে আরও বলা হয়েছে যে ভিভো এক্স১০০এস প্রো ফোনটি এনএফসি স্ক্যান করার পরে সিসিসিডির চিপটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। টি. এরপর একটি নতুন সিসিসিডি তৈরি করেন, তারপর একই ফোনটি স্ক্যান করার জন্য ব্যবহার করেন এবং উপরোক্ত পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে থাকেন।

"আগে, আমি আমার CCCD সফলভাবে স্ক্যান করার জন্য Xiaomi ফোন এবং iPhone ব্যবহার করতাম, কিন্তু যখন Vivo X100S Pro ব্যবহার করার পালা এলো, তখন এটি ব্যর্থ হল। এখন আমাকে তৃতীয়বারের জন্য আমার CCCD পুনরায় করতে হবে" - মিঃ টি শেয়ার করেছেন।

ভিভো ফোনের বিরুদ্ধে CCCD চিপের ক্ষতি করার অভিযোগ তুলে ব্যবহারকারীর পোস্ট

রেকর্ড অনুসারে, সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অনেক ব্যবহারকারী ভিভো ফোন স্ক্যান করার পরেও সিসিসিডি চিপগুলির সমস্যাগুলি শেয়ার করছেন, মূলত ভিভো এক্স৮০ প্রো, ভিভো এক্স১০০ প্রো, ভিভো এক্স১০০ আল্ট্রার মতো হাতে বহনযোগ্য উচ্চমানের ভিভো লাইনগুলিতে।

লাও ডং সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদকের সাথে কথা বলতে গিয়ে, ভিভো ভিয়েতনামের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে তারা এমন একটি পরিস্থিতি রেকর্ড করেছেন যেখানে কোম্পানির ফোনের মাধ্যমে ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ স্ক্যান করার সময় কিছু লোকের CCCD চিপে ত্রুটি দেখা দিয়েছে। বর্তমানে, ভিভো তথ্য তদন্ত এবং যাচাই করার জন্য সংশ্লিষ্ট বিভাগ এবং কারখানার সাথে সমন্বয় করছে এবং ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

CCCD কার্ড স্ক্যান করা যাচ্ছে না কেন, সে সম্পর্কে ভিভো জানিয়েছে যে কিছু ফোন লাইনের NFC স্বীকৃতি সফ্টওয়্যার CCCD-এর NFC চিপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

"আমরা ৯ জুলাই রাত থেকে ধীরে ধীরে ভিভো ফোন লাইনগুলির জন্য নতুন সফ্টওয়্যার সংস্করণ প্রকাশ করছি যাদের উপরোক্ত সমস্যা রয়েছে, যার মধ্যে ভিয়েতনামে হাতে বহনযোগ্য এবং আসল উভয় পণ্যই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে" - এই প্রতিনিধি বলেন।

সূত্র: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm