বন্যাদুর্গত এলাকায় যোগাযোগ নিশ্চিত করতে নেটওয়ার্ক অপারেটররা বিশেষ সহায়তা প্যাকেজ মোতায়েন করেছে

মধ্য অঞ্চলের বন্যাদুর্গত এলাকায় যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটররা বিশেষ সহায়তা প্যাকেজ স্থাপন অব্যাহত রেখেছে।

ভিনাফোন নেটওয়ার্ক অপারেটর বন্যায় সরাসরি ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য একটি বিশেষ সহায়তা কর্মসূচি বাস্তবায়ন করছে, যা ২২ নভেম্বর থেকে ২৯ নভেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে।

লোকেরা তাদের ফোন চার্জ করতে এবং তাদের আত্মীয়দের সাথে যোগাযোগ রাখতে ভিনাফোন সার্ভিস পয়েন্টে যায়।

সহায়তার সময়কালে, বন্যাপ্রবণ এলাকা হিসেবে চিহ্নিত এলাকার ভিনাফোন গ্রাহকরা ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহারের জন্য ১০০ মিনিট অভ্যন্তরীণ/আন্তর্জাতিক কল এবং ১৫ জিবি মোবাইল ইন্টারনেট ডেটা পাবেন। ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার গ্রাহকরা ভিনাফোন থেকে সরাসরি সহায়তা বিজ্ঞপ্তি বার্তা পাবেন। এটি একটি জরুরি সমাধান যা মানুষকে তাদের পরিবারের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখতে, সরকারের নির্দেশাবলী বুঝতে এবং আবহাওয়ার সতর্কতা এবং দুর্যোগ প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা পর্যবেক্ষণ করতে সহায়তা করে।

প্রতিকূল আবহাওয়ায় নেটওয়ার্কটি নিরবচ্ছিন্নভাবে ২৪/৭ চালু রাখার জন্য ইউনিটটি সমস্ত প্রযুক্তিগত বাহিনীকে একত্রিত করে। ট্রান্সমিশন সমস্যাগুলি দ্রুত মোকাবেলা করার জন্য, উচ্চ যোগাযোগের চাহিদা বা গভীর বন্যার এলাকায় কভারেজ বৃদ্ধি করার জন্য এবং ব্যাপক বিদ্যুৎ বিভ্রাটের ক্ষেত্রে সম্প্রচার কেন্দ্রগুলির জন্য বিদ্যুৎ উৎস এবং ব্যাকআপ সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের একটি দল ঘটনাস্থলে দায়িত্ব পালন করছে।

একই সাথে, ভিনাফোন লেনদেনের দোকান এবং মোবাইল সাপোর্ট পয়েন্টে মানুষের জন্য অনেক সরাসরি সহায়তা পয়েন্টের আয়োজন করে। লোকেরা বিনামূল্যে তাদের ফোন চার্জ করতে, সিম কার্ড মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে, তাদের ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে এবং দ্রুততম সময়ে সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে পারে। উচ্চ জনসংখ্যার ঘনত্ব বা বন্যার জল দ্বারা বিচ্ছিন্ন এলাকায় মোবাইল সহায়তা পয়েন্টগুলি নমনীয়ভাবে সাজানো হয়, যা নিশ্চিত করে যে মানুষের সর্বদা যোগাযোগের একটি স্থিতিশীল উৎস থাকে।

ভিএনপিটি - ভিনাফোনের টেকনিশিয়ানরা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার সমস্যা সমাধান করেন।

হটলাইন ১৮০০১০৯১ বিনামূল্যে এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে ২৪/৭ কাজ করে, গ্রাহকদের কাছ থেকে সমস্ত অনুরোধ গ্রহণ এবং সাড়া দেওয়ার জন্য কর্মীদের সংখ্যা বৃদ্ধি করে। এর জন্য ধন্যবাদ, জনগণ, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং নেটওয়ার্ক অপারেটরদের মধ্যে যোগাযোগের মাধ্যম সর্বদা বজায় থাকে, যা উদ্ধার কাজে অবদান রাখে এবং জরুরি তথ্য সময়মত প্রেরণে অবদান রাখে।

পূর্বে, MobiFone KM3T অ্যাকাউন্টে 30,000 VND দান করেছিল, যা 3 দিনের জন্য দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক কল এবং টেক্সটিং পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হত। এই প্রোগ্রামটি পরিষেবা এলাকায় রোমিংয়ে থাকা গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য, যাতে প্রয়োজনে সবাই পরিবার এবং কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

বর্তমানে, সমগ্র MobiFone সিস্টেমটি 24/7 অন-কল মোড বজায় রাখছে, সর্বাধিক মানবসম্পদ এবং সরঞ্জাম সংগ্রহ করছে, যেকোনো উদ্ভূত পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। MobiFone সরকার এবং সম্প্রদায়ের সাথে সহযোগিতা করতে, মসৃণ এবং নিরাপদ যোগাযোগ নিশ্চিত করতে, মধ্য অঞ্চলে দুর্যোগ প্রতিরোধ কাজে কার্যকরভাবে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সূত্র: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-trien-khai-goi-ho-tro-dac-biet-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251123074926099.htm