জনগণের প্রতি নিবেদিতপ্রাণ ক্রেডিট অফিসাররা

QTO - যদিও "ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ" (CSXH) এর সাধারণ ছাদের সাথে কাটানো সময় ভিন্ন, আমরা যে সকল ক্রেডিট অফিসারদের সাথে দেখা করার সুযোগ পেয়েছি তাদের সকলেরই কাজের প্রতি উৎসাহ এবং দায়িত্বশীলতার মনোভাব একই রকম। অসুবিধা এবং কষ্ট নির্বিশেষে, তারা সর্বদা অগ্রাধিকারমূলক মূলধনকে জনগণের কাছাকাছি নিয়ে আসার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে।

উচ্চভূমিতে ব্যাংক এবং মানুষের মধ্যে "সেতু"

সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকে ১৭ বছর ধরে কাজ করার মাধ্যমে, যার মধ্যে ১২ বছর ক্রেডিট অফিসার হিসেবে কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে, মিঃ হোয়াং থাই সন (জন্ম ১৯৮২ সালে), বর্তমানে মিন হোয়া সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের পরিকল্পনা ও পরিচালনা দলের প্রধান, কঠিন পরিস্থিতিতে পরিবারের জন্য অগ্রাধিকারমূলক মূলধনের মূল্য খুব ভালোভাবে বোঝেন। অতএব, তিনি সর্বদা তার পেশাগত কাজগুলি ভালভাবে সম্পন্ন করার চেষ্টা করেন, দরিদ্র পরিবার এবং অন্যান্য নীতি সুবিধাভোগীদের কাছে অগ্রাধিকারমূলক ঋণ মূলধন পৌঁছে দেন।

প্রতি মাসে, তিনি এবং তার সহকর্মীরা তৃণমূল পর্যায়ে লেনদেন কার্যক্রমের মাধ্যমে জনগণের আরও ঘনিষ্ঠ হন। তিনি গ্রাহকদের ঋণের ব্যবহার পরীক্ষা ও পর্যবেক্ষণে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেন; ঋণ গ্রুপের সদস্যদের উৎপাদন ও ব্যবসায়িক পদ্ধতিতে সহায়তা করেন এবং ঋণের কার্যকর ব্যবহার করেন...

মিঃ সন বলেন: "ঋণের কাজ কেবল একটি কাজ নয়, বরং জনগণের প্রতি একটি বন্ধন, দায়িত্ব এবং স্নেহও বটে। দরিদ্র এবং প্রায়-দরিদ্র পরিবার এবং নীতি সুবিধাভোগীদের উৎপাদন বিকাশ এবং টেকসইভাবে দারিদ্র্য থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকারমূলক মূলধনের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা এবং তাৎপর্য সম্পর্কে আমি সর্বদা সচেতন। তাই, আমার কাজের সময়, আমি নির্ধারিত কাজগুলি ভালভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রচেষ্টা করেছি এবং একই সাথে, কর্ম দক্ষতা উন্নত করার জন্য বেশ কয়েকটি উদ্যোগ গ্রহণ করেছি।"

মিসেস নগুয়েন থি ট্রাং অগ্রাধিকারমূলক ঋণগ্রহীতার উৎপাদন মডেল পরীক্ষা করছেন - ছবি: টিপি

আগামী সময়ে, তিনি সময়মতো মূলধন বিতরণের প্রচেষ্টা চালিয়ে যাবেন এবং ব্যাপকভাবে তথ্য প্রচার করবেন যাতে মানুষ তাদের অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারে। এছাড়াও, তিনি নিয়মিতভাবে স্থানীয়ভাবে কঠোরভাবে মূলধন পরিচালনার জন্য অনুসরণ করবেন যার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল কোয়াং ত্রির উত্তর-পশ্চিমের মানুষদের টেকসইভাবে দারিদ্র্য থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য আরও অনুপ্রেরণা এবং সরঞ্জাম পেতে সহায়তা করা।

কঠিন এলাকার মানুষের "গোলাপী পদ্ম"

সহকর্মী এবং গ্রাহকরা ভিন লিন সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের ক্রেডিট অফিসার মিসেস নগুয়েন থি ট্রাং (জন্ম ১৯৮৬) কে উৎসাহী এবং কাজের প্রতি নিবেদিতপ্রাণ বলে বর্ণনা করেন।

ভিন লিন সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকে কাজ করার প্রথম দিন থেকেই, ক্রেডিট অফিসারদের ব্যাংক এবং গ্রাহকদের মধ্যে "সেতু" হিসেবে চিহ্নিত করে, মিসেস ট্রাং তৃণমূল পর্যায়ে গিয়ে এলাকার সাথে যোগাযোগ করতে সক্রিয় ছিলেন। প্রতি মাসে, তিনি একটি নির্দিষ্ট কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করেন, যেমন: ঋণ ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম, সুদ সংগ্রহ, অতিরিক্ত ঋণ সংগ্রহ, বিতরণ... এছাড়াও, তিনি গ্রাহকদের আগ্রহ বা সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বিষয়গুলির তাৎক্ষণিক উত্তর দেন। দীর্ঘ দূরত্ব নির্বিশেষে, তিনি প্রতিটি গ্রাম এবং গ্রামে গিয়ে পার্টি কমিটি এবং সরকারের অর্থনৈতিক উন্নয়ন নীতি এবং নির্দেশিকা প্রচার করেন; এবং জনগণের কাছে ব্যাংকের ঋণ কর্মসূচি বাস্তবায়ন করেন। তার ১৬ বছরের কর্মজীবনে, তৃণমূল পর্যায়ে প্রতিটি ভ্রমণ সর্বদা তাকে অনেক অবিস্মরণীয় ছাপ ফেলে।

"জনগণের কাছাকাছি, জনগণের কাছাকাছি, একসাথে খাওয়া, ভাগাভাগি করা এবং ঋণের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জানা" এই নীতিবাক্য নিয়ে মিসেস ট্রাং জনগণের অর্থনৈতিক উন্নয়নের অসুবিধাগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে পেরেছেন এবং স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং সরকারকে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের পরামর্শ দিয়েছেন। ঋণের প্রয়োজনীয়তার জন্য উপযুক্ত কর্মসূচি এবং পরিকল্পনা তৈরির জন্য তিনি জনগণের চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষাও উপলব্ধি করেছেন। এলাকার সুব্যবস্থাপনার জন্য ধন্যবাদ, তার দায়িত্বে সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক কর্তৃক বিতরণ করা মূলধন ক্রমাগত বৃদ্ধি পেয়েছে, মোট বকেয়া ঋণের পরিমাণ প্রায় ১৭১ বিলিয়ন ভিয়েনডি, ২,১৩৭টি পরিবার মূলধন ধার করেছে এবং সকলেই তা সঠিক উদ্দেশ্যে এবং কার্যকরভাবে ব্যবহার করেছে।

"স্থানীয় কর্তৃপক্ষ, সমিতি এবং ইউনিয়নগুলির সাথে যোগাযোগ বজায় রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তারা "বর্ধিত অস্ত্র", যা ক্রেডিট অফিসারদের আরও সুবিধাজনকভাবে অভাবী লোকেদের কাছে অগ্রাধিকারমূলক মূলধন পৌঁছে দিতে সাহায্য করে। আমি নিজেকে ভাগ্যবান মনে করি কারণ আমার কাজে আমি সর্বদা ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা, সহকর্মী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে মনোযোগ এবং সমর্থন পাই," মিসেস ট্রাং শেয়ার করেছেন।

হাজার হাজার দরিদ্র পরিবারকে সাহায্য করার জন্য অবদান রাখুন

কিছুদিন আগে এক ব্যবসায়িক ভ্রমণের সময় আমরা বো ট্র্যাচ সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের পরিকল্পনা ও পরিচালনা দলের প্রধান মিঃ ট্রান মান হুং (জন্ম ১৯৮৩) এর সাথে দেখা করার সুযোগ পেয়েছিলাম। যদিও এটিই আমাদের প্রথম দেখা, তার বন্ধুত্বপূর্ণ, প্রফুল্ল এবং উৎসাহী মনোভাব আমাদের উপর প্রভাব ফেলেছিল।

মিঃ ট্রান মান হুং সর্বদা নিবেদিতপ্রাণ এবং জনগণের কাছাকাছি - ছবি: টিপি

জানা যায় যে, টিম লিডার পদে নিযুক্ত হওয়ার আগে, মিঃ হাং-এর ঋণ প্রদানের কাজে ১৮ বছরের অভিজ্ঞতা ছিল। অতীতে, সঠিক অভাবী মানুষের কাছে মূলধন পৌঁছানোর জন্য, তিনি নিয়মিতভাবে স্থানীয় পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষকে ঋণ পরিকল্পনা তৈরি, প্রতিটি গ্রামে তাৎক্ষণিকভাবে মূলধন বরাদ্দ এবং নিয়ম অনুসারে মূলধন ধার করতে পারে এমন সুবিধাভোগীদের চিহ্নিত করার পরামর্শ দিতেন। তিনি কমিউন-স্তরের সংস্থা এবং ইউনিয়নগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় সাধন করে ঋণ সূচকগুলি বাস্তবায়নের দায়িত্ব অর্পণ করেছিলেন, যেমন: ঋণ প্রদান, ঋণ সংগ্রহ, সুদ সংগ্রহ, বকেয়া ঋণ, অতিরিক্ত ঋণ, বকেয়া সুদ পরিচালনার উপর মনোযোগ দেওয়া... তিনি সঞ্চয় এবং ঋণ গোষ্ঠীগুলির সাথে গণতান্ত্রিকভাবে, সমানভাবে, প্রকাশ্যে ঋণ বিবেচনা করার জন্য বৈঠকের প্রক্রিয়ায় ছিলেন, সঠিক পদ্ধতি এবং সঠিক সুবিধাভোগীদের নিশ্চিত করা।

১৮ বছর ধরে ক্রেডিটে কাজ করার সময় তিনি হাজার হাজার কষ্টে থাকা গ্রাহকদের জীবনে উঠে দাঁড়াতে সাহায্য করার এবং তাদের সাথে থাকার সুযোগ পেয়েছেন।

মিঃ হাং নিশ্চিত করেছেন: “আমার দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে, আমি অনুমোদন, মূল্যায়ন থেকে শুরু করে মূলধন ব্যবহার পর্যন্ত সমগ্র বিতরণ প্রক্রিয়ার পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করে যাব, “সঠিক মানুষ - সঠিক উদ্দেশ্য - সঠিক নীতি” এর মানদণ্ড অর্জনের সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতি সহ; স্থানীয় এলাকা নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা, মানুষের চিন্তাভাবনা শোনা, বো ট্র্যাচের মানুষের মধ্যে টেকসই দারিদ্র্য হ্রাসের প্রেরণা নিয়ে আসা”।

ট্রুক ফুওং

সূত্র: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202510/nhung-can-bo-tin-dung-het-long-voi-nhan-dan-a2113b6/