জনগণের মতামতকে 'লালন' করতে হবে এবং সকল স্তরের কর্তৃপক্ষকে যত্ন সহকারে পরিচালনা করতে হবে।

টিপিও - ২০শে আগস্ট সকালে, হ্যানয় পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হা মিন হাই শহরে আইহ্যানয় অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়নের বিষয়ে ইউনিট এবং বিভাগগুলির প্রতিবেদন শোনার জন্য একটি অনলাইন সভার সভাপতিত্ব করেন।

হ্যানয় পিপলস কমিটির ডেপুটি চিফ অফ অফিস কু নোগক ট্রাং-এর মতে, এখন পর্যন্ত, বেশিরভাগ এলাকা মানুষের জন্য iHanoi অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা চালিয়েছে, যার মধ্যে ৫টি এলাকা সবচেয়ে বেশি সংখ্যক মানুষের অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে: চুয়ং মাই জেলা (৫৭,৫৮৪), বাক তু লিয়েম জেলা (৩২,৩০০), মাই ডুক জেলা (৩১,৪৬১), হা দং জেলা (২৯,৫০৬), হোয়াং মাই জেলা (২৬,২৫৮)।

ঐক্যমত্য তৈরি এবং জনগণের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করার জন্য, স্থানীয়রা তৃণমূল পর্যায়ে তথ্য ব্যবস্থার উপর সক্রিয়ভাবে প্রচার এবং ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী প্রদান করেছে; "প্রতিটি গলিতে যান, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়ুন, প্রতিটি নাগরিককে গাইড করুন" এই নীতিবাক্য সহ কমিউনিটি ডিজিটাল রূপান্তর দলগুলির ভূমিকা কার্যকরভাবে প্রচার করেছে, iHanoi-তে অ্যাকাউন্ট ইনস্টল এবং নিবন্ধন করতে, শিক্ষক, শিক্ষার্থী এবং অভিভাবকদের কাছে এটি স্থাপন করার জন্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে সমন্বয় সাধন করতে।

হ্যানয় পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হা মিন হাই সভায় বক্তব্য রাখছেন। ছবি: পিভি।

iHanoi-তে অভিযোগ এবং সুপারিশ পরিচালনার পরিস্থিতি সম্পর্কে, মিঃ ট্রাং-এর মতে, ২০২৪ সালের আগস্টের শুরুতে শহর পর্যায়ে (শহরের জনগণের কমিটির কার্যালয়) অভ্যর্থনা বৃদ্ধি পেয়েছে, গড়ে প্রতিদিন প্রায় ৪০টি অভিযোগ গৃহীত হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরে স্থানান্তর করার জন্য সমন্বিত করা হয়েছে অথবা পরিচালনার জন্য সঠিক এলাকায় ফেরত পাঠানো হয়েছে।

পর্যবেক্ষণ এবং পরিসংখ্যানের মাধ্যমে দেখা গেছে যে, যেসব সংস্থা এবং এলাকায় ভালো পরিচালনার ফলাফল রয়েছে এবং জনগণের কাছে অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছে, তাদের মধ্যে রয়েছে হাই বা ট্রুং, দং দা, বা দিন, থান জুয়ান এবং পরিবহন বিভাগ। এছাড়াও, কিছু এলাকা এবং সংস্থা আছে যাদের পরিচালনার ফলাফল রয়েছে এবং মান উন্নত করা প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে: দং আন (১৩/১৭ ওভারডিউ); থান ওয়াই (৭/১১ ওভারডিউ); নির্মাণ বিভাগ (৪/৭ ওভারডিউ)।

মূল্যায়ন ব্যবস্থায় সন্তুষ্টি এবং গ্রহণযোগ্যতার স্তর সম্পর্কে জনগণের সুপারিশ প্রতিফলিত করে মূল্যায়ন মতামত এখনও প্রায় 65.6% স্থিতিশীল হারের জন্য দায়ী; অসন্তুষ্টির স্তর প্রায় 34.4%...

তার সমাপনী বক্তব্যে, হ্যানয় পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হা মিন হাই জোর দিয়ে বলেন যে iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের চূড়ান্ত লক্ষ্য হল জনগণের সেবা করা। শুধুমাত্র ফর্ম বা পরিমাণ দ্বারা মূল্যায়ন করা নয়, মিঃ হাই উল্লেখ করেছেন যে ডিজিটাল রূপান্তরকারী ইউনিটগুলিকে অবশ্যই আনুষ্ঠানিক হতে হবে না, বরং "জানা, বোঝা, সম্মতি, স্বেচ্ছাসেবক এবং ছড়িয়ে দেওয়ার" ৫টি বিস্তারকে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করতে হবে।

মিঃ হাইয়ের মতে, সমস্যার মূল হলো অংশগ্রহণকারীদের অবহিত করা, অনুভব করা এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করা। অতএব, জনগণের প্রতিটি প্রতিফলনকে সকল স্তরের কর্তৃপক্ষের দ্বারা "লালন" করা এবং যত্ন নেওয়া উচিত, যার ফলে প্রতিটি নাগরিকের মধ্যে একটি বিস্তার এবং অনুপ্রবেশ তৈরি হয়।

"এটি একটি নিয়মিত কাজ হিসাবে নির্ধারণ করা উচিত, যখন জরুরি সমস্যা দেখা দেয়, বিশেষ করে জনগণের, তখন তা অবিলম্বে সমাধান করা উচিত। অথবা সিস্টেম এবং ইউনিটগুলিতে নিয়োগের সাথে সম্পর্কিত এই বিষয়ে তথ্য থাকতে হবে, যাতে লোকেরা পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং ঐক্যমত্য অর্জন করতে পারে," সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান উল্লেখ করেছেন।

ট্রুং ফং

সূত্র: https://tienphong.vn/pho-chu-tich-ha-noi-phan-anh-cua-nguoi-dan-phai-duoc-cac-cap-chinh-quyen-nang-niu-quan-tam-xu-ly-post1665332.tpo