২০২৩ সালে ভিয়েতনামের ই-কমার্সের পরিমাণ ২০.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ছাড়িয়ে যাবে

জাতীয় ই-কমার্স সপ্তাহ কর্মসূচি এবং ১০ম ভিয়েতনাম অনলাইন শপিং দিবস - অনলাইন শুক্রবারের কাঠামোর মধ্যে, আজ ১ ডিসেম্বর সকালে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) ভিয়েতনাম ই-কমার্স উন্নয়ন সম্মেলনের আয়োজন করে: টেকসই ই-কমার্স উন্নয়ন। সম্মেলনে বক্তৃতাকালে, শিল্প ও বাণিজ্য উপমন্ত্রী দো থাং হাই বলেন যে, ই-কমার্স, এমন একটি ধারণা যা এখনও গ্রাহকদের কাছে বেশ অপরিচিত ছিল, এখন ভিয়েতনামের ই-কমার্স ধারাবাহিকভাবে ১৬-৩০%/বছর হারে অসাধারণ প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে এবং ২০২৩ সালে বাজারের আকার ২০.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। তার বক্তৃতায়, তিনি বলেন যে সহজ ইন্টারফেস, পণ্য, পরিষেবা এবং স্টোর ডিসপ্লে সহ ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজারের প্রথম দিন থেকে, এটি এখন ধারাবাহিকভাবে অসাধারণ প্রবৃদ্ধি রেকর্ড করেছে, যা ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে। ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি, ই-কমার্স অনেক অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় যেমন: পণ্যের উৎপত্তি নিশ্চিত করা; ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা; লজিস্টিক অবকাঠামো এখনও বাজারের বৃদ্ধির হার পূরণ করতে পারেনি; লেনদেনের প্রতি ভোক্তাদের আস্থা...

শিল্প ও বাণিজ্য উপমন্ত্রী দো থাং হাই সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন।

গত ১০ বছরে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সর্বদা সচেতনতা, আস্থা, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সমর্থন, ... এর মাধ্যমে ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজারের দ্রুত এবং শক্তিশালী উন্নয়নকে উৎসাহিত করার ক্ষেত্রে অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জগুলি সমাধানে সহায়তা করেছে। আমাদের দেশে ই-কমার্সের টেকসই উন্নয়নের সমাধানের কথা উল্লেখ করে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের পরিচালক লে হোয়াং ওয়ান যোগ করেছেন যে যেকোনো ক্ষেত্রের টেকসই উন্নয়নে সমস্ত বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে যেমন: স্থিতিশীল এবং ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি; সংশ্লিষ্ট পক্ষের স্বার্থের ভারসাম্য এবং সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা; সবুজ উন্নয়নের প্রবণতা পূরণ করা, পরিবেশ সুরক্ষা; মানব সম্পদ এবং বিশেষ করে ভোক্তাদের সুরক্ষা, ভোক্তাদের কাছ থেকে আস্থা তৈরি করা।

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের পরিচালক মিসেস লে হোয়াং ওয়ান ই-কমার্সের টেকসই উন্নয়নের জন্য ৫টি বিষয় উল্লেখ করেছেন।

সম্মেলনে জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের প্রতিনিধিরা অনলাইন পরিবেশে ভোক্তা অধিকার রক্ষার নীতি সম্পর্কে অবহিত করেন। স্থানীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ব্যাংক, পেমেন্ট সংস্থা, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, ডেলিভারি ব্যবসা ইত্যাদির দৃষ্টিকোণ থেকে ই-কমার্সের ক্ষেত্রে অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জগুলিও স্পষ্ট করা হয়েছিল। সম্মেলনে অনেক মতামত আরও বলেছে যে ই-কমার্স বাজারকে উন্নীত করার জন্য, গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আস্থা তৈরি করা। ভোক্তাদের জন্য, তাদের পণ্যের মানের উপর বিশ্বাস রাখতে হবে, বিশ্বাস করতে হবে যে ই-কমার্স বাজারে কেনাকাটায় অংশগ্রহণ করার সময় তাদের অধিকার সুরক্ষিত। গত 10 বছরে, যদিও ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজার পরিমাণে খুব দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, তবুও অনলাইনে কেনার সময় গ্রাহকরা এখনও বাধা হিসাবে বিবেচনা করার সবচেয়ে বড় কারণ হল "বিজ্ঞাপনের তুলনায় নিম্নমানের", "বিক্রেতার উপর বিশ্বাস না করা", "পণ্যের মান যাচাই করতে অসুবিধা"।

সহযোগিতা, ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে অংশগ্রহণ, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা এবং ই-কমার্স লেনদেনে অংশগ্রহণকারী বিষয়গুলির স্বাক্ষর অনুষ্ঠান।

অতএব, নিয়মিত পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং তত্ত্বাবধানের পাশাপাশি, মতামতগুলি বলে যে এই পরিস্থিতি পরিবর্তনের জন্য, আমাদের চালিয়ে যেতে হবে: ই-কমার্স পরিবেশে প্রতিযোগিতা আইন নিখুঁত করা; ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সম্পর্কিত আইনি নিয়মকানুন নিখুঁত করা; লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত এবং পরিচালনা করার জন্য নিয়মিত পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং তত্ত্বাবধান করা; অনলাইন পরিবেশে ব্যবসা করার জন্য নিয়ম এবং মান তৈরি করা। সম্মেলনের কাঠামোর মধ্যে, সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছিল, ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে অংশগ্রহণ এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী এবং ব্যাংকগুলির মধ্যে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা।

পিভি