SAWACO একটি সমন্বিত গ্রাহক সেবা হটলাইন 1900 999 997 চালু করেছে

সাইগন ওয়াটার কর্পোরেশন (SAWACO) সবেমাত্র কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার 1900 999 997 চালু করেছে - হো চি মিন সিটির সমগ্র জল সরবরাহ ব্যবস্থার জন্য একটি সমন্বিত সংযোগ চ্যানেল।

পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের দ্রুত এবং কার্যকর সহায়তা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, সাইগন ওয়াটার কর্পোরেশন (SAWACO) কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার 1900 999 997 চালু করেছে - হো চি মিন সিটির সমগ্র জল সরবরাহ ব্যবস্থার জন্য একটি সমন্বিত সংযোগ চ্যানেল।

বহুমুখী সুইচবোর্ড ১৯০০ ৯৯৯ ৯৯৭ – গ্রাহকদের সাথে ব্যাপক সংযোগ চ্যানেল

বিস্তৃত গ্রাহক সংযোগ চ্যানেল

SAWACO কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার 1900 999 997 - বহুমুখী, ব্যাপক পরিষেবা SAWACO কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার 1900 999 997 জল সরবরাহ পরিষেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় গ্রাহকদের চাহিদা ব্যাপকভাবে পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

পরামর্শ এবং পরিষেবা ব্যবহারের নির্দেশাবলী: গ্রাহকরা জল সরবরাহ পরিষেবা, নিবন্ধন প্রক্রিয়া, ব্যবহারের পদ্ধতি, সেইসাথে সুবিধাজনক এবং স্বচ্ছ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অভিযোগ পরিচালনা করা: হটলাইনটি পরিষেবা ব্যবহারের সময় গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রশ্ন এবং অভিযোগ গ্রহণ করে এবং উত্তর দেয়, নিশ্চিত করে যে সমস্ত প্রতিক্রিয়া দ্রুত এবং নিয়ম অনুসারে পরিচালনা করা হচ্ছে।

ঘটনার তথ্য গ্রহণ: সুইচবোর্ড ঘটনা, ভাঙা পাইপ এবং অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য গ্রহণ করে, যাতে দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়, উৎপাদন এবং গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনের জন্য পানির গুণমানের উপর প্রভাব কমিয়ে আনা যায়।

প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শ রেকর্ড করুন: পণ্য এবং পরিষেবার মান সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করুন যাতে ক্রমাগত উন্নতি হয়, গ্রাহকদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়।

যখন আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হবে, তখন অনুগ্রহ করে হটলাইন ১৯০০ ৯৯৯ ৯৯৭ নম্বরে যোগাযোগ করুন এবং এলাকার ওয়ার্ড, কমিউন বা পানি সরবরাহ ইউনিট সম্পর্কে তথ্য প্রদান করুন। হটলাইন কর্মীরা তথ্য গ্রহণ করবেন, যাচাই করবেন এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধটি দায়িত্বপ্রাপ্ত ইউনিটের কাছে পাঠাবেন।

SAWACO পেশাদার এবং নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবার প্রতি তার প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে, যার লক্ষ্য জনগণের জন্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা - অভিজ্ঞতা উন্নত করা

গ্রাহক সন্তুষ্টিকে কর্মক্ষম দক্ষতার মাপকাঠি হিসেবে গ্রহণের মূলমন্ত্র নিয়ে, SAWACO সর্বদা গ্রাহক সেবা প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ, প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা করে।

কল সেন্টার ১৯০০ ৯৯৯ ৯৯৭ - একটি নম্বরের মাধ্যমে, যা সমগ্র সিস্টেমকে সংযুক্ত করে, SAWACO তার পেশাদার, একীভূত এবং নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবার অভিমুখীকরণ নিশ্চিত করে, গ্রাহকদের সুবিধা এবং সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

হা আন

সূত্র: https://vtcnews.vn/sawaco-dua-vao-hoat-dong-tong-dai-cham-soc-khach-hang-thong-nhat-1900-999-997-ar984884.html