এক বিলিয়নেরও বেশি মানুষের বাজারে স্টারবাকসকে তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হতে হয়।

স্টারবাকস সম্প্রতি একটি অপ্রত্যাশিত ঘোষণা দিয়েছে যে, তারা চীনে তাদের খুচরা কার্যক্রমের নিয়ন্ত্রণকারী অংশীদারিত্ব বিক্রি করছে।

চীনের সাংহাইয়ে একটি স্টারবাকস স্টোর। ছবি সৌজন্যে: টিএইচএক্স/ভিএনএ

এর দ্রুত প্রবৃদ্ধির পরিপ্রেক্ষিতে, এই পদক্ষেপটি বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজারে স্টারবাকস যে তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছে, তা তুলে ধরে।

স্টারবাকস প্রায় ৪ বিলিয়ন ডলার মূল্যের একটি চুক্তির মাধ্যমে চীনে তাদের অংশীদারিত্ব বিনিয়োগ সংস্থা বয়ু ক্যাপিটালের কাছে বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই চুক্তি অনুসারে, বয়ু নতুন যৌথ উদ্যোগটির ৬০% শেয়ারের মালিক হবে, অপরদিকে সিয়াটল-ভিত্তিক মূল সংস্থাটি ৪০% শেয়ার ধরে রাখবে এবং ব্র্যান্ড ও মেধাস্বত্বের অধিকারের মালিকানাও বজায় রাখবে।

এর আগে, স্টারবাকস আগামী দশকে চীনে তাদের দোকানের সংখ্যা বর্তমান ৮,০০০ থেকে বাড়িয়ে ২০,০০০-এরও বেশি করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছিল, যার মাধ্যমে এই বিশাল বাজারে তাদের মোট রাজস্ব ১৩ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে বলে অনুমান করা হয়েছিল। তাদের ক্রমবর্ধমান সম্প্রসারণ কৌশলের মাঝে এই অপ্রত্যাশিত বিনিয়োগ প্রত্যাহারের সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা দিতে গিয়ে স্টারবাকস জানিয়েছে যে, এক বছর ধরে অংশীদার খোঁজার পর বয়ু-এর সাথে এই কৌশলগত অংশীদারিত্ব আমেরিকান কফি ব্র্যান্ডটিকে তার লক্ষ্যগুলো আরও দ্রুত অর্জন করতে সাহায্য করবে।

জিন লু, একজন জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ যিনি চীনে পেপসিকো এবং ম্যাককিনজির মতো অসংখ্য বহুজাতিক ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করেছেন, তিনি মনে করেন যে স্টারবাকসের বিনিয়োগ প্রত্যাহারের সিদ্ধান্তটি একটি শিথিল ব্যবসায়িক কৌশল, তীব্র প্রতিযোগিতামূলক খুচরা পরিবেশ এবং দেশীয় ব্র্যান্ডের প্রতি চীনা ভোক্তাদের পছন্দের প্রতিফলন।

প্রায় তিন দশক আগে, স্টারবাকস চীনে তার প্রথম দোকান খোলে এবং গরম এসপ্রেসো মেশিনে তৈরি ক্যাপুচিনো চেখে দেখার জন্য উৎসুক গ্রাহকদের স্বাগত জানায়। ঐতিহ্যগতভাবে চা পানে অভ্যস্ত একটি দেশের ক্রমবর্ধমান মধ্যবিত্ত শ্রেণীর মধ্যে এই আমেরিকান ব্র্যান্ডটির প্রভাবশালী উপস্থিতি একটি কফি সংস্কৃতি জাগিয়ে তুলতে সাহায্য করেছিল।

কিন্তু আজকের চীনা বাজার ২৬ বছর আগের মতো নয়, যখন কয়েক ডজন সস্তা পানীয়ের চেইন গজিয়ে ওঠায় অভ্যন্তরীণ বাজারটি তীব্র প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠেছিল। এদিকে, অর্থনৈতিক সংকটের কারণে ভোক্তারা তাদের ব্যয় কমাতে বাধ্য হয়েছেন, এবং সেই সাথে তরুণদের একটি অংশ ক্রমবর্ধমানভাবে 'মেড ইন চায়না' ব্র্যান্ডের প্রতি আকৃষ্ট হচ্ছে।

স্টারবাকসের সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী হলো লাকিন কফি। প্রতিষ্ঠার এক দশকেরও কম সময়ের মধ্যে, লাকিন কফি এশিয়ায় ২৬,২০০-এরও বেশি দোকানে পরিণত হয়েছে, স্টারবাকসকে ছাড়িয়ে গেছে এবং ২০২৩ সাল নাগাদ চীনের বৃহত্তম কফি চেইনে পরিণত হয়েছে। লাকিন কফি বিক্রি এবং দোকানের সংখ্যা উভয় ক্ষেত্রেই স্টারবাকসকে ছাড়িয়ে গেছে, যার আউটলেটের সংখ্যা তিনগুণ এবং কফির দাম প্রায় এক-তৃতীয়াংশ।

চীনে যে সমস্যাগুলো দেখা দিচ্ছে, স্টারবাকসকেও বিশ্ববাজারে, এমনকি তাদের নিজেদের দেশেও একই সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। প্রতিদ্বন্দ্বী লাকিন কফি গত গ্রীষ্মে চার মাসেরও কম সময়ে নিউইয়র্কে পাঁচটি দোকান খুলে মার্কিন বাজারে প্রবেশ করেছে।

এই তীব্র প্রতিযোগিতায় পরিস্থিতি পাল্টানোর জন্য স্টারবাকস কৌশলগত পদক্ষেপ নিতে বাধ্য হয়েছিল: যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় শত শত স্টোর বন্ধ করার পরিকল্পনা। পুনর্গঠন কর্মসূচি বাস্তবায়নের এক বছর পর, ২০২৫ অর্থবর্ষে স্টারবাকসের রাজস্ব ৩% বৃদ্ধি পেলেও, একই স্টোরের বিক্রি ১% হ্রাস পায়।

তবে, মার্কিন আর্থিক পরিষেবা সংস্থা মর্নিংস্টারের বিশ্লেষক ড্যান সু-এর মতে, স্টারবাকসের নতুন এলভিএইচ৩ (LVH3) যৌথ উদ্যোগটি সামনে "কঠিন লড়াইয়ের" মুখোমুখি হলেও, একটি স্থানীয় সংস্থার সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে তার প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা জোরদার করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, চীনে দেশীয় কফি, চা এবং পানীয় চেইনগুলোর বিরুদ্ধে নিজেদের অবস্থান পুনরুদ্ধার করতে স্টারবাকসকে তার মেন্যুতে নতুনত্ব আনতে হবে এবং ডিজিটাল রূপান্তর ঘটাতে হবে।

উৎস: https://baotintuc.vn/kinh-te/starbucks-canh-tranh-khoc-liet-tai-thi-truong-ty-dan-20251119131402019.htm