বিশ্বস্ত গ্রাহকদের "আপগ্রেড" করার কৌশলে প্রায় লক্ষ লক্ষ ডং হারিয়েছেন

(BDO) ৩০শে জুন দুপুরে, ভিয়েতনামের জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক ফর ফরেন ট্রেড - বিন ডুওং শাখার কর্মীরা তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ ডং হারানো এড়াতে সাহায্য করেছিলেন, যার মাধ্যমে তারা অগ্রাধিকার ভিয়েটকমব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলিকে "আপগ্রেড" করে সিস্টেমের পরিচিত গ্রাহক হয়ে ওঠেন।

ভুক্তভোগীর মনস্তত্ত্ব নিয়ে খেলার কৌশলে, তারা প্রণোদনা পাবে, মনোযোগ সহকারে যত্ন নেওয়া হবে, ভিয়েটকমব্যাংক প্রায়োরিটি সম্প্রদায়ের সাথে উচ্চ-মানের ইভেন্টে অংশগ্রহণ করবে, বিশেষ করে তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের সময় তাদের সন্তানদের জন্য টিউশন ফিতে 10% ছাড় পাবে...

গ্রাহকদের সাথে লেনদেনের সময় মিসেস নগুয়েন থি ফুওং নি'র সতর্কতার জন্য ধন্যবাদ, মিঃ এস. ভুক্তভোগীর অ্যাকাউন্ট দখলের ফাঁদ থেকে রক্ষা পান। মিঃ এস. টাকা জমা দেওয়ার সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকার ভুক্তভোগীর সমস্ত টাকা অ্যাক্সেস করে তুলে নিত।

এই প্রতারণার শিকার প্রায় হয়ে পড়া ব্যক্তি হলেন মি. পিএইচএস। আমাদের সাথে কথা বলতে গিয়ে মি. এস. বলেন যে ২৮শে জুন তিনি অনলাইনে কার্ডের জন্য নিবন্ধন করার লিঙ্ক সহ একটি টেক্সট মেসেজ পান। তবে, ব্যস্ত থাকার কারণে তিনি তা করতে পারেননি। একদিন পরে, ০২৪... দিয়ে শুরু হওয়া একটি ফোন নম্বর থেকে ফোন আসে এবং নিজেকে ভিয়েটকমব্যাংক সিস্টেমের গ্রাহক পরিষেবা কর্মী বলে দাবি করে এবং কার্ড তৈরির পদ্ধতিটি তাকে গাইড করার জন্য খুবই "উৎসাহী" ছিল।

“আমি ভেবেছিলাম যে উৎসাহী ভিয়েটকমব্যাংকের পরামর্শদাতা গ্রাহকদের জন্য কার্ড আপগ্রেড সমর্থন করার জন্য কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করছেন। দ্বিধা ছাড়াই, আমি ফোনে ভিয়েটকমব্যাংকের একজন কর্মচারীর ছদ্মবেশ ধারণকারী ব্যক্তিকে সমস্ত কার্ডের তথ্য সরবরাহ করেছি। ছদ্মবেশী ব্যক্তি আরও জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্য হওয়ার জন্য স্থির আয় 50 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডংয়ের বেশি হতে হবে। আয় এবং আর্থিক তথ্য দ্রুত সংগ্রহ করার পরে, ছদ্মবেশী কার্ডটি "আপগ্রেড" করার জন্য শর্ত নির্ধারণ করেছিলেন: ন্যূনতম 250 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং। যেহেতু অ্যাকাউন্টে নিয়ম অনুসারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স ছিল না এবং রবিবার ছিল, তাই আমি পরের সোমবার ব্যাংকে যাওয়ার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিলাম যাতে আমার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করা যায় যাতে নিয়ম অনুসারে সর্বোচ্চ 500 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং খোলার জন্য পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকে। ব্যক্তির কৌশল আমাকে "আমার সতর্কতা হারিয়ে ফেলে", কারণ আমি ভেবেছিলাম যে আমি আমার নিজের কার্ড অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করেছি যা আমি পরিচালনা করছিলাম এবং এটি হারানো কঠিন ছিল, আমি মনে করিনি যে আমি বিষয়টির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রকাশ করেছি," মিঃ বলেন। পিএইচএস।

মি. এস. ভুলবশত তার ক্রেডিট কার্ডের সমস্ত নিরাপত্তা তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সিভিভি কোড সরবরাহ করে দেন, যার ফলে গ্রাহকের পক্ষে অর্থ প্রদান এবং টাকা তোলা সহজ হয়ে যায়। (মি. এস. এবং প্রতারকের মধ্যে কথোপকথন। মি. এস. অসাবধান ছিলেন এবং ভুলবশত তার ক্রেডিট কার্ডের সমস্ত তথ্য প্রতারককে সরবরাহ করে দেন)

মিন দুয়

সূত্র: https://baobinhduong.vn/suyt-mat-hang-tram-trieu-dong-voi-chieu-lua-nang-cap-khach-hang-than-thuoc-a349511.html