২রা সেপ্টেম্বরের ছুটির দিনে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য ট্যান সন নাট এয়ারলাইন প্রতিনিধিদের ডিউটিতে থাকা বাধ্যতামূলক করেছে।

২রা সেপ্টেম্বরের ছুটির সময় ট্যান সন নাটে ভ্রমণের চাহিদা বেড়েছে - ছবি: সি.লিনহ

তান সোন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে ২রা সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবসের ছুটির সময় যাত্রী পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য তারা সহায়তা এবং বর্ধিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা মোতায়েন করেছে।

বিমান সংস্থার প্রতিনিধিদের বিমানবন্দরে কর্তব্যরত থাকতে হবে।

৩০ আগস্ট থেকে ৩ সেপ্টেম্বরের মধ্যে বিমান সংস্থাগুলি মোট ৪,২৫৭টি ফ্লাইট পরিচালনা করবে, যার মধ্যে প্রতিদিন গড়ে প্রায় ৮৪০টি ফ্লাইট থাকবে।

বিশেষ করে, এই সময়কালে তান সন নাট-এ প্রচুর সংখ্যক ফ্লাইট এবং যাত্রী রেকর্ড করা হয়েছে। বিশেষ করে, এই ছুটির সময়, প্রতিদিন যাত্রীর সংখ্যা প্রায় ১২০,০০০-এ পৌঁছাতে পারে, যা বর্তমানের তুলনায় ৮% বেশি, যেখানে প্রতিদিন ৭০০টি ফ্লাইট রয়েছে, যা ৫% বেশি।

টান সন নাট ভোর ৫টা থেকে সকাল ৯টা পর্যন্ত ব্যস্ত সময়ে অভ্যন্তরীণ টার্মিনালের নিরাপত্তা স্ক্রিনিং এলাকা এবং পাবলিক হলগুলিতে ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবকদের উপস্থিতি বৃদ্ধি করেছে - ছবি: সি.লিনহ

৩০শে আগস্ট যাত্রীদের বিদায়ের সর্বোচ্চ দিন হবে, যেখানে ৩রা সেপ্টেম্বর সর্বোচ্চ সংখ্যক আগমনের দিন হবে, যেখানে প্রতিদিন ১,২৫,০০০ যাত্রী এবং ৭৩০টি ফ্লাইট থাকবে।

৩০শে আগস্ট থেকে ৩রা সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, তান সন নাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের যুব ইউনিয়ন এবং ভিয়েতনাম এভিয়েশন একাডেমির সদস্যরা সহ সহায়তা বাহিনী সকাল ৫টা থেকে ৯টা পর্যন্ত ব্যস্ত সময়ে অভ্যন্তরীণ টার্মিনালের নিরাপত্তা স্ক্রিনিং এলাকা এবং পাবলিক হলগুলিতে উপস্থিত থাকবে।

গ্রাহকদের সমস্যাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য, ট্যান সন নাট বিমানবন্দরে বিমান সংস্থার প্রতিনিধিদের কাউন্টারে উপস্থিত থাকতে হবে যাতে তারা ফ্লাইট বিলম্ব এবং বাতিলকরণ সম্পর্কে যাত্রীদের তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করতে পারে।

এর ফলে গ্রাহকরা স্টেশনে হতাশা, ঝামেলা এবং বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করবেন না, যার ফলে বন্দরের কার্যক্রম প্রভাবিত হবে।

২রা সেপ্টেম্বরের ছুটির সময় ফ্লাইট মিস করার কারণ হতে পারে এমন ভুল এড়াতে যাত্রীদের তাদের পরিচয়পত্রের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত - ছবি: সি.লিনহ

২রা সেপ্টেম্বরের ছুটিতে ফ্লাইটটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করার জন্য যাত্রীদের কী কী বিষয়ের প্রতি মনোযোগ দেওয়া উচিত?

২রা সেপ্টেম্বরের ছুটির দিনে বিমানবন্দরে যাত্রা নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করার জন্য, বিমান সংস্থাগুলির মতে, যাত্রীদের বিমানের সময়সূচীর দিকে মনোযোগ দিতে হবে, বিমান সংস্থার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উড্ডয়নের সময়, গেট এবং তাদের বিমানের যেকোনো পরিবর্তন পরীক্ষা করতে হবে।

ছুটির দিনে, বিমানবন্দরগুলি প্রায়শই স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ভিড় করে। অনলাইন চেক-ইনের মতো সক্রিয় পদ্ধতির পাশাপাশি, যাত্রীদের বিমানবন্দরে পৌঁছানোর কথা বিবেচনা করা উচিত প্রস্থানের কমপক্ষে ২-৩ ঘন্টা আগে যাতে চেক ইন করার এবং নিরাপত্তার মধ্য দিয়ে যাওয়ার জন্য পর্যাপ্ত সময় থাকে।

একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন তা হল আপনার শনাক্তকরণের নথি (আইডি কার্ড/সিসিডি, আন্তর্জাতিকভাবে উড়ে গেলে পাসপোর্ট) এবং আপনার ফ্লাইট টিকিট বা বুকিং কোড প্রস্তুত রাখুন যাতে প্রক্রিয়াগুলি করার সময় সময় নষ্ট না হয়। এছাড়াও, প্রতিটি এয়ারলাইন্সের চেক করা ব্যাগেজ বা ক্যারি-অন ব্যাগেজের জন্য নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।

অতএব, যাত্রীদের নিষিদ্ধ বা অতিরিক্ত ওজনের জিনিসপত্র বহন করা, অবাঞ্ছিত ফি এড়ানো এবং আবার ব্যাগেজ পরীক্ষা করার সময় নষ্ট করা এড়াতে বিমান সংস্থার লাগেজ নিয়মের প্রতি মনোযোগ দেওয়া উচিত।

সূত্র: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm