ঐতিহাসিক বন্যার সময় থাই নগুয়েনে রাতারাতি উদ্ধারকাজের তথ্য সরবরাহ, বাহিনীকে শক্তিশালী করা

ভিয়েটেল গ্রুপের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে ভিয়েটেল যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য রাতারাতি প্রতিক্রিয়া জানাতে বিশেষ বাহিনী এবং সরঞ্জাম মোতায়েন করেছে; একই সাথে, ঝড় নং-এর কারণে সৃষ্ট মারাত্মক বন্যার কারণে থাই নগুয়েনের গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য এটি অনেক নীতি বাস্তবায়ন করেছে।

থাই নগুয়েনের বিচ্ছিন্ন বন্যা এলাকা সম্পর্কে তথ্য দ্রুত পরিচালনা করার জন্য ভিয়েটেলের কারিগরি কর্মীরা জেনারেটরটি মেরামত করেছেন।

প্রাকৃতিক দুর্যোগের জটিল পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, ভিয়েটেল দ্রুত সর্বোচ্চ-কেস প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা সক্রিয় করে। কর্পোরেশনের অভিজাত বাহিনী সহ প্রতিবেশী প্রদেশগুলি থেকে 300 জনেরও বেশি কর্মীকে সেই রাতে থাই নগুয়েনে মোতায়েন করা হয়েছিল।

গ্রুপটি বিচ্ছিন্ন বেস ট্রান্সসিভার স্টেশনগুলিতে (BTS) জ্বালানি পরিবহনের জন্য ৫০টি নৌকা এবং ক্যানো, অনুসন্ধান অভিযান পরিচালনার জন্য কয়েক ডজন ড্রোন, বন্যা কবলিত এবং ভূমিধস কবলিত এলাকায় যেখানে সড়কপথে পৌঁছানো সম্ভব নয়, সেখানে সরঞ্জাম এবং জ্বালানি পরিবহন করেছে। এছাড়াও, ভিয়েটেল মানুষের যোগাযোগ নিশ্চিত করতে এবং উদ্ধার কাজে সহায়তা করার জন্য স্যাটেলাইট ফোন, ওয়াকি-টকি, অনেক মোবাইল সম্প্রচারকারী যান, ১০০টি জেনারেটর এবং ১,০০০টি ব্যাটারি মোতায়েন করেছে।

ভিয়েটেল গ্রুপের চেয়ারম্যান এবং জেনারেল ডিরেক্টর তাও ডাক থাং সরাসরি থাই নগুয়েনে উদ্ধারকাজ পরিচালনা করেছিলেন।

মানবসম্পদ, বিশেষায়িত সরঞ্জাম, প্রযুক্তি সমাধান এবং গ্রাহক সহায়তা নীতির সমকালীন স্থাপনার মাধ্যমে, ভিয়েটেল তথ্য নেটওয়ার্কের ঘটনাগুলির প্রভাবকে বিচ্ছিন্ন এবং নিয়ন্ত্রণ করেছে, যোগাযোগ হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রকে কমিয়ে এনেছে।

অবকাঠামো মেরামতের পাশাপাশি, ভিয়েটেল ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার গ্রাহকদের জন্য একটি সময়োপযোগী সহায়তা নীতি বাস্তবায়ন করেছে। গ্রুপটি বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত থাই নগুয়েনের ৪৮,০০০ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ২০,০০০ ভিএনডি যোগ করেছে; একই সাথে, এটি ৭৯,০০০ গ্রাহককে ST15K এবং 5G30 প্যাকেজের জন্য অতিরিক্ত ৫০% ট্র্যাফিক দিয়েছে এবং ৯৮,০০০ গ্রাহককে প্রথম টপ-আপ কার্ডের ৫০% (ভয়েস ব্যবহারের জন্য ২০%, ডেটার জন্য ৩০%) দিয়েছে যাতে গ্রাহকরা জরুরি পরিস্থিতিতে যোগাযোগ রাখতে এবং তথ্য আপডেট করতে পারেন।

বিদ্যুৎ বিভ্রাট প্রতিক্রিয়া কেন্দ্রে পেট্রোল সরানোর এবং আনার জন্য কারিগরি কর্মীরা সর্বাত্মক চেষ্টা করেছিলেন।

বাস্তবে, ভারী বৃষ্টিপাত এবং বন্যার ক্রমবর্ধমানতা সত্ত্বেও, ভিয়েটেলের কারিগরি দল এখনও "হট স্পট"-এ অবিরাম অবস্থান করে বিদ্যুৎ উৎস পরীক্ষা, পুনরায় সংযোগ, ব্যাটারি প্রতিস্থাপন এবং ব্যাকআপ সিগন্যাল সম্প্রচার করে। পিচ্ছিল ভূখণ্ড এবং ভূমিধস সত্ত্বেও, গভীর প্লাবিত স্টেশন এলাকায় পৌঁছানোর জন্য ছোট নৌকা, ড্রোন এবং বিশেষায়িত যানবাহনগুলি ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বিত ছিল।

ভিয়েতেল পোস্ট বন্যায় ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় পণ্য ও প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পরিবহনের জন্য বাহিনীকেও একত্রিত করেছে।

"সামনের পথ এখনও কঠিন, বৃষ্টিপাত অব্যাহত রয়েছে এবং বন্যা আরও কয়েক দিন স্থায়ী হতে পারে। ভিয়েটেল তার বাহিনী এবং সরঞ্জাম বৃদ্ধি অব্যাহত রাখতে এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে জরুরি পরিস্থিতিতে মানুষের সেবা করার জন্য "তথ্য রক্তনালী" ভেঙে না যায়," ভিয়েটেল গ্রুপের একজন প্রতিনিধি বলেছেন।

সূত্র: https://baotintuc.vn/xa-hoi/tang-cuong-luc-luong-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-tran-lu-lich-su-20251009065358694.htm