আধুনিক সাংবাদিকতায় তথ্য সংগ্রহ: কৌশল, দায়িত্ব এবং নীতিশাস্ত্রের প্রয়োজনীয়তা

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে তথ্যকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধায় রূপান্তরিত করার জন্য, একটি সংবাদ সংস্থার কেবল একটি কম্পিউটার সিস্টেমেরই প্রয়োজন নয়, এর জন্য দৃষ্টিভঙ্গি, কৌশল, নীতিশাস্ত্র এবং জনবলের প্রয়োজন।

আজকের ডিজিটাল মিডিয়া "মহাবিশ্ব"-এ, তথ্যকে সোনার খনি হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যদি সঠিকভাবে কাজে লাগানো হয়, তাহলে এটি প্রেস এজেন্সিগুলির জন্য টেকসই মুনাফা বয়ে আনবে।

জাতীয় প্রেস ফোরামের কাঠামোর মধ্যে ২০ জুন বিকেলে অনুষ্ঠিত "ডেটা হল আধুনিক সংবাদ কক্ষের মূল" আলোচনা অধিবেশনে বিশেষজ্ঞদের সাধারণ মতামত ছিল এটাই।

এই আলোচনা অধিবেশনে নান ড্যান সংবাদপত্রের নান ড্যান ইলেকট্রনিক বিভাগের উপ-প্রধান মিঃ নগুয়েন হোয়াং নাটের সমন্বয়ে অনেক প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ, প্রধান নিউজরুমের নেতা এবং শীর্ষস্থানীয় কন্টেন্ট ম্যানেজাররা উপস্থিত ছিলেন।

তথ্য কি আবর্জনা নাকি সোনা?

আলোচনার সূচনা করে, মিঃ নগুয়েন হোয়াং নাট নিশ্চিত করেন যে প্রতিটি আধুনিক নিউজরুমের পরিচালনা কৌশলে ডেটা একটি গুরুত্বপূর্ণ মূল বিষয়।

"প্রতিটি ক্লিক, একটি নিবন্ধ বা সর্বাধিক অনুসন্ধান করা বিষয়ে ব্যয় করা সময় পাঠকদের চাহিদা এবং তথ্য গ্রহণের অভ্যাসকে প্রতিফলিত করে। এর জন্য ধন্যবাদ, সম্পাদকীয় অফিস আগের মতো ব্যাপকভাবে উৎপাদনের পরিবর্তে প্রতিটি পাঠক দলের জন্য 'উপযুক্ত' বিষয়বস্তু ডিজাইন করতে পারে," মিঃ নাট বলেন।

আলোচনা অধিবেশনে বক্তব্য রাখেন ভিএনএক্সপ্রেস সংবাদপত্রের উপ-সম্পাদক-ইন-চিফ মিসেস নগুয়েন থু হুওং। (ছবি: থান ফুওং/ভিএনএ)

ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় নিউজরুমের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতে গিয়ে, ভিএনএক্সপ্রেস নিউজপেপারের ডেপুটি এডিটর-ইন-চিফ মিসেস নগুয়েন থু হুওং নিশ্চিত করেছেন যে তথ্য হল উৎপাদন সমন্বয়, অনুগত পাঠক বিকাশ এবং রাজস্ব বৃদ্ধির ভিত্তি।

VnExpress-এ, ডেটা ৫টি গ্রুপে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়: পাঠক, আচরণ, নিবন্ধ, বিজ্ঞাপন এবং প্রতিক্রিয়া। ৩টি মূল সিস্টেমের মধ্যে রয়েছে: নিবন্ধ ডেটা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (VA), পাঠক (ADP) এবং বিজ্ঞাপন (SIS), যা সম্পাদকীয় অফিসকে প্রায় পুরো সম্পাদকীয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে দেয়..., বিষয় নির্বাচন থেকে শুরু করে প্রতিটি পাঠকের জন্য ডিসপ্লে ইন্টারফেস, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করা পর্যন্ত।

তবে, মিস হুওং-এর মতে, তথ্য তখনই সত্যিকার অর্থে মূল্যবান যখন এটি একটি স্পষ্ট লক্ষ্যের সাথে যুক্ত থাকে। অন্যথায়, তথ্য সোনা নয়, আবর্জনায় পরিণত হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের জন্য AI ব্যবহারের পাশাপাশি, সংবাদ সংস্থাগুলির নীতিশাস্ত্র, দায়িত্ব এবং কৌশল থাকা প্রয়োজন যাতে সেই তথ্য সঠিকভাবে ব্যবহার করা যায়।

সম্পাদকীয় ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, তুওই ত্রে সংবাদপত্রের উপ-প্রধান সম্পাদক, সাংবাদিক লে জুয়ান ট্রুং বিশ্বাস করেন যে পাঠকদের অনুগত রাখতে হলে, প্রথমে বুঝতে হবে তারা কারা।

মিঃ ট্রুং একটি ৩-পদক্ষেপের প্রক্রিয়া প্রস্তাব করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে সমাজতাত্ত্বিক প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে পাঠকদের জরিপ করা, তাদের বৈশিষ্ট্য এবং আচরণ অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা, তারপর "বিষয়বস্তু যত্ন" প্রোগ্রাম ডিজাইন করা যেমন আগ্রহের উপর ভিত্তি করে নিবন্ধগুলি সুপারিশ করা, পর্যায়ক্রমিক নিউজলেটার এবং সদস্যদের সম্প্রদায়ে যোগদানের জন্য তাদের আমন্ত্রণ জানানো।

"অজ্ঞাতনামা পাঠকদের বিখ্যাত পাঠকে পরিণত করা, যার ফলে সাংবাদিকতা পণ্যের সাথে সংযুক্ত হওয়া, এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশল, কেবল একটি প্রযুক্তিগত কার্যক্রম নয়," মিঃ ট্রুং জোর দিয়ে বলেন।

পাঠকদের আচরণ দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে এবং সংবাদপত্রের ব্যবসায়িক মডেল ক্রমাগত ওঠানামা করছে, তাই সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্যই মূল্যবান "কাঁচামাল"। কিন্তু তথ্যকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধায় রূপান্তরিত করার জন্য, নিউজরুমগুলির কেবল একটি কম্পিউটার সিস্টেমের চেয়েও বেশি কিছুর প্রয়োজন: দৃষ্টিভঙ্গি, কৌশল, নীতিশাস্ত্র এবং মানুষ।

সাংবাদিকতার নীতিশাস্ত্রের সীমানা

দর্শকদের তথ্য খনন করা এমন একটি অভ্যাস যা উন্নত পরিষেবার জন্য বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করা এবং ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘনের মধ্যে "সীমা অতিক্রম করে"।

আলোচনায় বক্তৃতা দিতে গিয়ে মিসেস নগুয়েন থু হুওং বলেন যে, বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করাই লক্ষ্য, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের জন্য এটি বিনিময় করা যাবে না। সাংবাদিকতার নীতিশাস্ত্রের এটাই সীমানা যা প্রথমে রাখা দরকার।

প্রযুক্তি ব্যবসার দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এনগো মান হা সতর্ক করে বলেছেন যে নিউজরুমগুলিতে এখনও অভ্যন্তরীণ তথ্য আচরণবিধির অভাব রয়েছে, বিশেষ করে পাঠকদের ব্যক্তিগত তথ্য। মিঃ হা পরামর্শ দিয়েছেন যে প্রেস সংস্থাগুলিকে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে তাদের নিজস্ব নীতিমালা জারি করা উচিত, আন্তর্জাতিক মান যেমন ISO/IEC 27701, GDPR অথবা ভিয়েতনামের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন প্রয়োগ করে।

ডিজিটাল মিডিয়ার উন্নয়নের ধারার সাথে তাল মিলিয়ে, VNA অনন্য "চেক ইন 360 ফটো বুথ" প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। (ছবি: VNA)

কিছু প্রস্তাবিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে: এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস অনুমোদন, তথ্য সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ পৃথকীকরণ এবং ভাগ করে নেওয়ার আগে বেনামে রাখা। একই সাথে, গোপনীয়তা এবং ডিজিটাল নীতিশাস্ত্র বোঝার জন্য সাংবাদিক এবং প্রযুক্তিবিদদের প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন।

আলোচনার শেষে, মিঃ নগুয়েন হোয়াং নাট জোর দিয়ে বলেন যে সাংবাদিকতায় ডিজিটাল রূপান্তর কেবল "অনলাইনে স্থানান্তর" নয়। এটি চিন্তাভাবনা পরিবর্তনের, তথ্যকে মূল হিসেবে গ্রহণের, পাঠকদের উপর মনোযোগ দেওয়ার এবং স্বচ্ছতাকে নীতি হিসেবে গ্রহণের একটি যাত্রা।

"আধুনিক নিউজরুম এমন একটি জায়গা যেখানে ডেটা কেবল দক্ষতা পরিমাপ করতে সাহায্য করে না, বরং সৃজনশীলতা এবং সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততাকেও উৎসাহিত করে। ডিজিটাল রূপান্তরের মূল ভিত্তি হল মেশিন নয়, বরং এমন মানুষ যারা সত্য এবং জনসাধারণের সেবা করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে জানেন," মিঃ নাট বলেন।/।

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/thu-thap-du-lieu-trong-bao-chi-hien-dai-can-chien-luoc-trach-nhiem-va-dao-duc-post1045424.vnp