টিকটক কীভাবে তার মার্কিন ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পূরণ করে?

[বিজ্ঞাপন_১]

প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার জন্য সংগ্রাম করা

টিকটকের নির্বাহীরা প্রকাশ্যে প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন যে তারা স্বেচ্ছায় আমেরিকান ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষিত রাখবেন এবং ইঞ্জিনিয়ার এবং তৃতীয় পক্ষকে আমন্ত্রণ জানাবেন যে অ্যাপের অ্যালগরিদমগুলি চীনের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সামগ্রী বিতরণ করে, যেখানে মূল কোম্পানি বাইটড্যান্স অবস্থিত। এখনও পর্যন্ত, টিকটক সেই প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে লড়াই করেছে।

আমার ডেটা সুরক্ষিত রাখার চাপ টিকটক কীভাবে সামলাবে? ছবি ১ — TikTok প্রকাশ্যে মার্কিন ব্যবহারকারীর তথ্য স্বেচ্ছায় সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। ছবি: ব্লুমবার্গ নিউজ

টিকটক তার অ্যাপে মার্কিন কন্টেন্ট এবং ডেটা সুপারিশ পর্যবেক্ষণের জন্য একটি বিশেষ স্বাধীন ইউনিট তৈরি করেছে, যার কোডনাম প্রজেক্ট টেক্সাস। বর্তমান এবং প্রাক্তন টিকটক কর্মী এবং ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের দেখা অভ্যন্তরীণ নথি অনুসারে, ম্যানেজাররা কখনও কখনও কর্মীদের অফিসিয়াল চ্যানেল ছাড়াই কোম্পানির অন্যান্য অংশের সহকর্মীদের সাথে এবং বাইটড্যান্স কর্মীদের সাথে ডেটা ভাগ করে নেওয়ার নির্দেশ দিতেন। সেই তথ্যে কখনও কখনও ব্যবহারকারীদের ইমেল, জন্ম তারিখ এবং আইপি ঠিকানার মতো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত ছিল।

ইতিমধ্যে, চীনে বাইটড্যান্সের কর্মীরা টিকটকের অ্যালগরিদম এত ঘন ঘন আপডেট করে যে প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্মীরা প্রতিটি পরিবর্তন পরীক্ষা করতে হিমশিম খায় এবং চিন্তিত হয় যে তারা যদি তা করে তবে তারা কোনও সমস্যায় পড়বে না।

টিকটক প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্মীদের বাইটড্যান্সের পরিবর্তে নিজস্ব ইউনিটের মালিকানাধীন ল্যাপটপ এবং সফ্টওয়্যার সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে, কিন্তু তাদের অনেকের কাছেই নতুন ডিভাইস আসতে দেরি হচ্ছে। কিছু কর্মী উদ্বিগ্ন যে বাইটড্যান্সের মালিকানাধীন সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলি নিরাপদ নয়।

প্রজেক্ট টেক্সাস ইউনিটের মধ্যে টিকটকের সংগ্রাম বিশ্বব্যাপী সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপে আমেরিকান ডেটা সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে কোম্পানিটি যে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে তা তুলে ধরে।

প্রজেক্ট টেক্সাসের নেতারা পরিবর্তনের প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। ডিসেম্বরে ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের দেখা একটি স্মারকে, প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্তারা কর্মীদের বলেছিলেন যে তারা তথ্য ভাগাভাগি এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের জন্য নতুন সরঞ্জাম চালু করার পরিকল্পনা করছেন। তারা কর্মীদের তথ্য ভাগাভাগির নিয়মগুলিও মনে করিয়ে দিয়েছেন।

টিকটকের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে অ্যাপটির মার্কিন অ্যালগরিদম তার মার্কিন অংশীদার, ওরাকলের সাথে হোস্ট করা হয়। এটি মার্কিন ব্যবহারকারীর ডেটার উপর প্রশিক্ষিত এবং টিকটক ইউএস ডেটা সিকিউরিটি, বা ইউএসডিএস নামে একটি ইউনিটের কর্মীদের দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়। "গত এক বছরে, আমরা ওরাকলকে আমাদের সোর্স কোড এবং অ্যালগরিদমে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেওয়ার অভূতপূর্ব পদক্ষেপ নিয়েছি," টিকটকের একজন মুখপাত্র বলেছেন।

টিকটক কর্মীদের জন্য ডেটা হ্যান্ডলিং সমস্যাগুলি সর্বশেষ উদ্বেগের বিষয়, যাদের মধ্যে কেউ কেউ আশঙ্কা করছেন যে সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট আমেরিকান ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি পালন করছে না। টিকটক কর্মীরা এর আগে সমকামী বিষয়বস্তু দেখেন এমন ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করার এবং বেইজিংয়ে বাইটড্যান্সের সদর দপ্তর থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টিকটকের শীর্ষ পদে একাধিক নির্বাহী স্থানান্তরিত হওয়ার বিষয়ে অভিযোগ তুলেছিলেন।

প্রজেক্ট টেক্সাস - একটি চ্যালেঞ্জিং প্রকল্প

চীনা সরকারের সাথে সম্পর্ক নিয়ে উদ্বিগ্ন মার্কিন আইন প্রণেতাদের শান্ত করতে এবং অ্যাপটির ১৫ কোটিরও বেশি মার্কিন ব্যবহারকারীর সাথে আস্থা তৈরি করতে TikTok প্রজেক্ট টেক্সাস চালু করেছে।

টিকটক বেশ কয়েক বছর ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিদেশী বিনিয়োগ কমিটি নামে একটি নির্বাহী-স্তরের কমিটির সাথে আলোচনা করছে যে অ্যাপটি দেশে থাকতে পারবে কিনা, কিন্তু এখনও কোনও চুক্তিতে পৌঁছাতে পারেনি। টিকটক বারবার বলেছে যে তারা চীনা সরকারের সাথে ডেটা ভাগ করে না।

প্রজেক্ট টেক্সাস একটি চ্যালেঞ্জিং উদ্যোগ: টিকটককে অবশ্যই মার্কিন ব্যবহারকারীর ডেটা বাকি কোম্পানি থেকে আলাদা করতে হবে যাতে মার্কিন সামগ্রী এবং ডেটা সুপারিশ বেইজিংয়ের নাগালের বাইরে থাকে। মার্কিন ডেটা কেবল বিরল ক্ষেত্রে এবং সমষ্টিগত আকারে ইউনিট থেকে বেরিয়ে যাবে।

আমার ডেটা সুরক্ষিত রাখার চাপ টিকটক কীভাবে সামলাবে? ছবি ২ — চীনের বেইজিংয়ে অবস্থিত টিকটকের মূল কোম্পানি বাইটড্যান্সের অফিস। ছবি: WSJ

টিকটক আইন প্রণেতা, সুশীল সমাজ সংগঠন এবং ব্যবহারকারীদের কাছে এই পরিকল্পনাটি তুলে ধরার জন্য একটি প্রচারণা শুরু করেছে। কোম্পানিটি তরুণদের লক্ষ্য করে অ্যানিমেশন এবং আকর্ষণীয় সঙ্গীত সহ প্রজেক্ট টেক্সাস সম্পর্কে একটি ভিডিও প্রকাশ করেছে।

২০২৩ সালের মার্চ মাসে কংগ্রেসের এক শুনানিতে টিকটকের সিইও শো জি চিউও এই পরিকল্পনার কথা তুলে ধরেন। "মূল কথা হলো এটি আমেরিকান ডেটা, যা আমেরিকান মাটিতে একটি আমেরিকান কোম্পানি দ্বারা সংরক্ষিত, আমেরিকান কর্মীদের তত্ত্বাবধানে," চিউ বলেন। সম্প্রতি, আইনি জয় এবং টিকটকের আমেরিকান সমর্থকদের তদবিরের মধ্যে, ওয়াশিংটন থেকে কোম্পানির উপর চাপ কমেছে।

টিকটক ২০২১ সালের গোড়ার দিকে প্রজেক্ট টেক্সাসের কাজ শুরু করে এবং ২০২৩ সালের গোড়ার দিকে মার্কিন ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করে দেয়। ওয়াশিংটনে চিউয়ের সাক্ষ্যগ্রহণের আগের মাসগুলিতে, টিকটক ইউনিট, যার প্রায় ২০০০ কর্মচারী রয়েছে, এবং বাকি টিকটকের মধ্যে কঠোর বিচ্ছেদ কার্যকর করে।

প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্মীরা কেবলমাত্র ইউনিটের বাইরে ব্যবহারকারীর ডেটা শেয়ার করতে পারবেন যদি ডেটা একত্রিত হয় এবং TikTok অ্যাপের পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, এবং তারা তাদের নিজস্ব কম্পিউটারে ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করতে পারবেন না।

এর ফলে টেক্সাস প্রকল্পের অনেক কর্মীই কঠিন পরিস্থিতিতে পড়েন: তারা এমন সরঞ্জামের উপর নির্ভর করতেন যা কেবল তাদের কম্পিউটারে ডাউনলোড করা ডেটা দিয়ে কাজ করত। ডেটা সংরক্ষণের ক্ষমতা ছাড়া, তারা তাদের কাজ করতে পারত না।

কথোপকথনের সাথে পরিচিত ব্যক্তিদের মতে, কিছু কর্মচারী তাদের পরিচালকদের কাছে এই উদ্বেগগুলি উত্থাপন করেছিলেন। কর্মচারীরা আশঙ্কা করেছিলেন যে যদি তারা তাদের কাজ বন্ধ করে দেন, তাহলে কোম্পানি তাদের কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনায় যুক্ত করবে। কিন্তু কাজ চালিয়ে যাওয়া নিয়ম লঙ্ঘন করবে।

তথ্য সুরক্ষা আরও কঠোর করা

টিকটকের অ্যাপটি চীন ছাড়া বিশ্বব্যাপী কাজ করে, যেখানে বাইটড্যান্স টিকটকের একটি ভিন্ন সংস্করণ অফার করে। টিকটককে শক্তিশালী করার জন্য যে অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয় তা বেইজিংয়ে বাইটড্যান্স দ্বারা তৈরি করা হয়েছে।

টিকটকের নির্বাহীরা অভ্যন্তরীণভাবে বলেছেন যে তাদের মাঝে মাঝে অ্যালগরিদম প্রশিক্ষণের জন্য বা প্রজেক্ট টেক্সাসের বাইরের কর্মীদের সাথে সুরক্ষিত মার্কিন ডেটা বাইটড্যান্সের সাথে ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজন হয়, ইউনিটের সাথে পরিচিত ব্যক্তিদের মতে। এদিকে, প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্মীরা যারা টিকটকের সফ্টওয়্যার পর্যালোচনা করেন তাদের আপডেটের অনুমতি দেওয়ার আগে চীনা হস্তক্ষেপের লক্ষণগুলির জন্য টিকটকের কোড পরীক্ষা করার নির্দেশ দেওয়া হয়।

আমার ডেটা সুরক্ষিত রাখার চাপ টিকটক কীভাবে সামলাবে? ছবি ৩ — ২০২৩ সালের মার্চ মাসে মার্কিন কংগ্রেসের সামনে একটি শুনানিতে টিকটকের সিইও শো জি চিউ প্রজেক্ট টেক্সাসের সূচনা করেন। ছবি: এএফপি

প্রজেক্ট টেক্সাসের কর্মীরা শীঘ্রই প্রতিদিন সকালে পর্যালোচনা করার জন্য অপেক্ষারত কোডের পাহাড় খুঁজে পান। দ্রুত সরে যাওয়ার চাপের মুখে, কর্মীরা অতিরিক্ত কর্মী ছাড়া কাজটি অসম্ভব বলে মনে করেন, ইউনিটের সাথে পরিচিত ব্যক্তিদের মতে। ইতিমধ্যে, টিকটকের অ্যালগরিদম ক্রমশ আরও বেশি আপডেট অন্তর্ভুক্ত করছিল যা প্রজেক্ট টেক্সাস টিম এখনও পর্যালোচনা করেনি।

টিকটক জানিয়েছে, টেক্সাস-ভিত্তিক ওরাকল - ইউনিটটির নামকরণের অনুপ্রেরণা - প্রজেক্ট টেক্সাস থেকে আসা সমস্ত ডেটা পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক পরিবর্তনের জন্য অ্যাপের অ্যালগরিদমের প্রতিটি লাইন কোড পরীক্ষা করে। কিন্তু ডেটা শেয়ারিংয়ের সাথে পরিচিত ব্যক্তিদের মতে, টিকটকের অভ্যন্তরীণ মেসেজিং টুলের মাধ্যমে কর্মীরা একে অপরের সাথে যে ডেটা শেয়ার করে তা ওরাকল পর্যবেক্ষণ করে না।

ডিসেম্বরে কর্মীদের উদ্দেশ্যে দেওয়া এক স্মারকে, প্রজেক্ট টেক্সাসের পরিচালকরা বলেছেন যে তারা শুধুমাত্র কর্মীদের জন্য বাইটড্যান্সের অভ্যন্তরীণ বার্তা ব্যবস্থার একটি বিশেষ সংস্করণ চালু করার পরিকল্পনা করছেন, যার ফলে বাইটড্যান্স প্রজেক্ট টেক্সাসের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না বলে তারা আশা করছেন।

নগুয়েন খান (ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল অনুসারে)

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস