নতুন ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারের কর্তব্য ও ক্ষমতা সম্পর্কে জনাব হো চি লিন জানান যে, ডিক্রি ১১৮ অনুসারে, ১লা জুলাই থেকে, ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারকে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিয়ন্ত্রণ আইন এবং সংশ্লিষ্ট আইনি প্রবিধান অনুযায়ী তার এখতিয়ারভুক্ত এবং ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে বাস্তবায়িত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর তালিকা ও বিষয়বস্তু ইলেকট্রনিক মাধ্যমে বা লিখিতভাবে দ্রুত এবং সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। এটি ইলেকট্রনিকভাবে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য পেতে অসুবিধাগ্রস্ত সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সহায়তা করবে। একই সাথে, এটি প্রবিধান অনুযায়ী নথিপত্রের বৈধতা এবং সম্পূর্ণতা সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে, গ্রহণ করবে এবং যাচাই করবে; প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী প্রক্রিয়াকরণের জন্য নথিপত্র ডিজিটাইজ করে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করবে; আইন অনুযায়ী প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল সংস্থা এবং ব্যক্তিদের কাছে ফেরত দেবে; প্রবিধান অনুযায়ী ফি, চার্জ এবং আর্থিক বাধ্যবাধকতা (যদি থাকে) সংগ্রহ করবে; এবং প্রবিধান মেনে চলে না এমন নথিপত্র গ্রহণ করতে অস্বীকার করবে।
এছাড়াও, ওয়ান-স্টপ সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী: যেসব ক্ষেত্রে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর একই দিনে তাৎক্ষণিক সমাধানের প্রয়োজন হয়, অথবা ওয়ান-স্টপ সার্ভিস ডিপার্টমেন্টের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের উপর অর্পিত বা অর্পিত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর ক্ষেত্রে, সংস্থা ও ব্যক্তিদের সমাধান ও ফলাফল প্রদানের জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থা ও ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা; অনলাইন জনসেবা ব্যবহারে সংস্থা ও ব্যক্তিদের সহায়তা করা; এবং প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী গ্রহণ ও সমাধানে সহায়তার জন্য তথ্য ও নথি প্রদানের উদ্দেশ্যে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ এবং প্রাসঙ্গিক সংস্থা ও ইউনিটগুলির কাছে অনুরোধ করা...
ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে গৃহীত প্রশাসনিক পদ্ধতির পরিধি সম্পর্কে, ডিক্রিতে আরও স্পষ্ট করা হয়েছে যে, ডিক্রির ১৪ নং অনুচ্ছেদের ৩ নং ধারায় উল্লিখিত নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলির আওতাভুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি (যেমন—অবিলম্বে প্রক্রিয়াকৃত প্রশাসনিক পদ্ধতি, ভ্রাম্যমাণ ভিত্তিতে পরিচালিত প্রশাসনিক পদ্ধতি, শর্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন এমন প্রশাসনিক পদ্ধতি ইত্যাদি) ব্যতীত, প্রাদেশিক এবং কম্যুন-স্তরের গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলি প্রদেশের অভ্যন্তরের প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে নিম্নলিখিত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করবে: প্রাদেশিক/কম্যুন গণপরিষদ, প্রাদেশিক/কম্যুন গণপরিষদের চেয়ারম্যান এবং প্রাদেশিক/কম্যুন গণপরিষদের অধীনস্থ বিশেষায়িত সংস্থাগুলির এখতিয়ার বা যৌথ এখতিয়ারভুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি; স্থানীয় পর্যায়ে উল্লম্ব পদ্ধতি অনুসারে সংগঠিত সংস্থাগুলির এখতিয়ার বা যৌথ এখতিয়ারভুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি; এবং গ্রহণের জন্য স্থানীয়ভাবে নির্ধারিত মন্ত্রণালয় ও বিভাগগুলির এখতিয়ারভুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি।
ডিক্রি ১১৮ অনুসারে, কমিউনের গণপরিষদ তার অর্পিত কাজ ও ক্ষমতা সম্পাদনের জন্য নিজস্ব সীলমোহর ও ব্যাংক অ্যাকাউন্টসহ কমিউন-স্তরের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করার সিদ্ধান্ত নেয়, যা কমিউনের গণপরিষদের অধীনস্থ একটি প্রশাসনিক সংস্থা।
জনাব হো চি লিন বলেছেন যে, এই অধ্যাদেশে সংস্থা ও ব্যক্তিরা কীভাবে আবেদন জমা দেবে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল পাবে, সেই পদ্ধতিগুলোও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। বিশেষত, সংস্থা ও ব্যক্তিরা প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণকারী আইনি দলিলে নির্ধারিত পদ্ধতির মাধ্যমে আবেদন জমা দিতে এবং ফলাফল পেতে পারে, যেমন: সরাসরি ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে আবেদন করা; প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশিত গণ ডাক পরিষেবার মাধ্যমে; ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির পরিষেবা ভাড়া করে; আইন দ্বারা নির্ধারিত অনুমোদনের মাধ্যমে; অথবা জাতীয় গণসেবা পোর্টালে অনলাইনে।
অধিকন্তু, অধ্যাদেশটিতে আরও স্পষ্ট করা হয়েছে যে, প্রকৃত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে, মন্ত্রী, মন্ত্রী-পর্যায়ের সংস্থার প্রধান এবং প্রদেশের গণ কমিটির চেয়ারম্যান, দরপত্র আইন অনুসারে প্রশাসনিক কার্যধারার নির্দেশনা, গ্রহণ, ডিজিটাইজ করা এবং ফলাফল ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়ায় গণডাক পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এবং এক বা একাধিক কাজ সম্পাদনে সহায়তাকারী পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে দায়িত্ব অর্পণের পদ্ধতির বাস্তবায়নের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবেন।
হং নুং
উৎস: https://baocamau.vn/to-chuc-bo-phan-mot-cua-cap-tinh-cap-xa-moi-a39512.html









মন্তব্য (0)