হো চি মিন সিটি: অতিরঞ্জিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি জরুরি ভিত্তিতে সমাধান করুন

হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটিগুলিকে ৩১ অক্টোবরের আগে তাদের ইউনিটগুলিতে দেরিতে প্রাপ্ত এবং বিলম্বিত ফাইলগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করার এবং বিলম্বিত ফাইলগুলির জন্য জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ক্ষমা চাওয়ার চিঠি জারি করার দায়িত্ব দিয়েছেন।

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ইউনিটগুলিকে ৩১ অক্টোবরের আগে বিলম্বিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সমাধান করার নির্দেশ দিয়েছেন

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি সবেমাত্র ডকুমেন্ট নং 3124/UBND-HCC জারি করেছে, যার লক্ষ্য হল ওভারডিউ অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রসিডিউর (TTHC) নিষ্পত্তির ফাইলগুলি পরীক্ষা করা, পর্যালোচনা করা এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করা।

নথি অনুসারে, ১ সেপ্টেম্বর থেকে ৩১ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, হো চি মিন সিটিতে ন্যাশনাল পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল (NPSP) থেকে মোট ৩২৩,০০৬টি অনলাইন রেকর্ড গৃহীত হয়েছে। তবে, ২৮,৬৭১টি অনলাইন রেকর্ড ধীরগতিতে প্রাপ্ত এবং ৪,৮৬৫টি রেকর্ড বিলম্বিত। ২০২৫ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে, ৪৪,০৬১টি বিলম্বিত রেকর্ড ছিল (প্রতিবেদন নং ১৩৩/BC-UBND তারিখের ১ অক্টোবর, ২০২৫ অনুসারে)।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল থেকে জমা দেওয়া প্রশাসনিক পদ্ধতির ঘোষণা ও প্রচার এবং অনলাইন রেকর্ড গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সরকারি অফিস (VPCP) এর ৬ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখের অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ নং ৯৫৯৫/VPCP-KSTT অনুসারে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান শহরের বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের প্রধান, ওয়ার্ড, কমিউন এবং বিশেষ অঞ্চলের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের সিটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সেন্টার (CĐS) এর সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করে VPCP এর অফিসিয়াল ডিসপ্যাচে রেকর্ড ডেটা পর্যালোচনা এবং পরীক্ষা করার নির্দেশ দিয়েছেন এবং নং ১৩৩/BC-UBND (উপরে) রিপোর্ট করেছেন।

ট্যাং নহন ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে লোকেরা তাদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সমাধানের জন্য অপেক্ষা করছে। ছবি: কোয়াং ফুওং

ইউনিটে বিলম্বে প্রাপ্ত এবং বিলম্বিত ফাইলগুলি নিয়ম অনুসারে সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করার নির্দেশ দিন। বিলম্বিত ফাইলগুলির জন্য ব্যক্তি এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাছে ক্ষমা প্রার্থনার চিঠি জারি করুন। সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের মনে করিয়ে দিন এবং শাস্তি দিন (সর্বশেষে ৩১ অক্টোবর, ২০২৫ এর মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে)।

সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান সিটি ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সেন্টারের পরিচালককে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং সিটির প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় ডসিয়ার গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত তথ্য পর্যালোচনা করার জন্য বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং কমিউন-স্তরের পিপলস কমিটির সভাপতিত্ব এবং সমন্বয় করার নির্দেশ দিয়েছেন; মাসিক ভিত্তিতে সিটি পিপলস কমিটিকে ফলাফল রিপোর্ট করুন।

ট্যাং নহন ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা লোকেদের বাড়ির নম্বর দেওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ এবং প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন। ছবি: কোয়াং ফুওং

পূর্বে, ১ অক্টোবর, উপরোক্ত বিষয়বস্তু সম্পর্কিত রিপোর্ট ১৩৩/বিসি-ইউবিএনডি (সরকারি অফিসে প্রেরিত) -এ, সিটি পিপলস কমিটি ২৪ জুন, ২০২৫ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ৩৬৪/কিউডি-বিডিটিটিজি-এর সাথে সংযুক্ত পরিশিষ্টে বাতিল প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সামঞ্জস্য করার জন্য জাতিগত সংখ্যালঘু ও ধর্ম মন্ত্রণালয়কে প্রস্তাব করেছিল। বিশেষ করে: এই সিদ্ধান্তে বর্ণিত বাতিল প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলিকে (সংযুক্ত পরিশিষ্টের ক্রমিক নম্বর ০২, পৃষ্ঠা ১৪) কোড ১.০১২৬৪৪ সহ কোড ১.০১২৬৪২-এ সামঞ্জস্য করুন, যা "ধর্মীয় সংগঠন, অনুমোদিত ধর্মীয় সংগঠনের সদর দপ্তর পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পদ্ধতি" নামে সঠিক; এই কোডের জন্য পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে আপডেট করুন।

"রপ্তানিকৃত উদ্ভিদ-ভিত্তিক খাবারের জন্য খাদ্য নিরাপত্তার রাষ্ট্রীয় পরিদর্শন" পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের জন্য কৃষি ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়কে সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে সমন্বয় করার সুপারিশ করা হচ্ছে, যা সার্কুলার 12/2025/TT-BNNMT এর ধারা 24 অনুসারে পরিচালিত হয় এবং পদ্ধতির ফলাফল হল উপরের সার্কুলারের সাথে জারি করা পরিশিষ্ট I এর ফর্ম নং 41 অনুসারে রপ্তানিকৃত উদ্ভিদ-ভিত্তিক খাবারের পরিদর্শন ফলাফলের একটি নোটিশ জারি করা। কারণ: অন্যান্য সার্টিফিকেট (ইইউ প্রবিধান অনুসারে সার্টিফিকেট) প্রদানের বিষয়ে কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই, তাই নির্ধারিত সংস্থার বাস্তবায়ন সংগঠিত করার জন্য কোনও শক্ত আইনি ভিত্তি নেই।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিকেন্দ্রীকরণ এবং প্রতিনিধিত্ব নিয়ন্ত্রণকারী সরকারের ১২ জুন, ২০২৫ তারিখের ডিক্রি নং ১৩৩/২০২৫/এনডি-সিপি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়কে (কেএইচ-সিএন) সুপারিশ করুন। কারণ: ডিক্রি এবং সংযুক্ত পরিশিষ্টে বিকেন্দ্রীকরণ এবং অনুমোদিত বিষয়বস্তু সম্পাদনের জন্য কর্তৃপক্ষ সম্পর্কিত প্রবিধানগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় (১৯ টি বিষয়বস্তু)। এর ফলে সিটি পিপলস কমিটি নির্ধারণ করতে সক্ষম হয় না যে কাজটি সম্পাদনের কর্তৃপক্ষ সাধারণ কর্তৃপক্ষ (সিটি পিপলস কমিটি) নাকি নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষ (সিটি পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান) যা বিকেন্দ্রীকরণ এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করার জন্য প্রবিধান মেনে চলা নিশ্চিত করে।

সিটি পিপলস কমিটি আরও প্রস্তাব করেছে যে অর্থ মন্ত্রণালয় ফাইল প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ, তাগিদ এবং পরীক্ষা করার জন্য ব্যবসায়িক নিবন্ধন ব্যবস্থা থেকে ডেটা শহরের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত এবং ভাগ করে নেবে।

প্রতিবেদনে, সিটি পিপলস কমিটি IV/2025 তহবিলে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা উন্নত করার জন্য সমাধান বাস্তবায়নের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে, যাতে আইন দ্বারা নির্ধারিত শর্ত পূরণ করে এমন 100% প্রশাসনিক পদ্ধতি পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক পরিষেবার আকারে সরবরাহ করা হয়, যেখানে কমপক্ষে 80% প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড সম্পূর্ণ অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-khan-truong-giai-quyet-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-tre-han-10392721.html