দুই স্তরের স্থানীয় সরকারে সেবা প্রদানকারী ভার্চুয়াল সহকারী: দক্ষ, সময়োপযোগী

ভিএইচও - ১ জুলাই থেকে, দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হয়েছে। প্রশাসনিক পুনর্গঠনের পর জনগণ এবং কর্মচারী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের সেবা করার জন্য, প্রযুক্তি প্রদানকারীরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা অনেক কার্যকর এবং সময়োপযোগী মূল্যবোধ নিয়ে আসে।

রাব্বি ভার্চুয়াল সহকারী প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচয় করিয়ে দিচ্ছি - এটি একটি হাতিয়ার যা মানুষকে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে।

নতুন প্রশাসনিক ইউনিট সম্পর্কে এআই সহকারীর উত্তর

বর্তমানে মাই দিন এলাকার একটি কোম্পানিতে কর্মরত মিসেস নগুয়েন থি ওয়ান বলেন যে প্রাদেশিক, শহর, কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরে প্রশাসনিক সীমানা একীভূতকরণ এবং বিন্যাসের পরে, প্রচুর তথ্য ছিল, তাই তিনি প্রায়শই নতুন প্রশাসনিক সীমানা সম্পর্কে জানতে এআই সহকারী লুকআপ টুল ব্যবহার করতেন।

মিসেস ওয়ানের মতে, আপনি https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ ওয়েবসাইটে (কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেটের মাধ্যমে) প্রবেশ করতে পারেন। তারপর, সংলাপ বাক্সে ক্লিক করুন এবং একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, উদাহরণস্বরূপ, "আবাসিক গ্রুপ নং ১৩, মাই দিন ২ ওয়ার্ড, নাম তু লিয়েম জেলা এখন কোন প্রশাসনিক ইউনিটের অন্তর্গত?" তাৎক্ষণিকভাবে, এআই সহকারী উত্তর দেবেন: "২০২৫ সালে হ্যানয় শহরের কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিটগুলির বিন্যাস সম্পর্কিত জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রেজোলিউশন নং ১৬৫৬/NQ-UBTVQH15 এর উপর ভিত্তি করে, একীভূত হওয়ার পরে আবাসিক গ্রুপ নং ১৩, মাই দিন ২ ওয়ার্ড, নাম তু লিয়েম জেলা, হ্যানয় শহরের তু লিয়েম ওয়ার্ড"। ​​একইভাবে, আপনি যেকোনো ইউনিট বা এলাকার প্রশাসনিক সীমানা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

"আমার কাজের প্রকৃতির কারণে, আমি প্রায়শই এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করি এবং এটি অত্যন্ত সুবিধাজনক এবং একেবারে নির্ভুল বলে মনে করি। লোকেরা আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে," মিসেস ওয়ান শেয়ার করেন।

উপরের অ্যাপ্লিকেশনটি একটি এআই সহকারী যা ওয়েবের মাধ্যমে সকল মানুষের জন্য নতুন প্রশাসনিক ইউনিট সম্পর্কে সমস্ত তথ্য অনুসন্ধান করতে ব্যবহৃত হয়, যা সামরিক শিল্প - টেলিযোগাযোগ গ্রুপ ( ভিয়েটেল ) দ্বারা গবেষণা এবং বিকাশ করা হয়েছে এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়েছে। এখানে, 34 টি প্রদেশ, শহর এবং 3,321 টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চল সহ নতুন প্রশাসনিক ইউনিট সম্পর্কে তথ্য দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে অনুসন্ধান করা হবে।

ভিয়েটেল প্রতিনিধির মতে, এআই সহকারী ভিয়েটেল দ্বারা তৈরি ভিয়েতনামী ভাষা মডেল প্ল্যাটফর্মের উপর নির্মিত, মডেলটি ডিজাইন করে এবং অফিসিয়াল নথি থেকে প্রশিক্ষণের তথ্য গ্রহণ করে, তাই প্রশাসনিক ইউনিট সংস্থাগুলি সম্পর্কে নতুন তথ্য অনুসন্ধান করার সময় এটি উচ্চ নির্ভুলতা নিয়ে আসে।

ন্যাশনাল ডেটা অ্যাসোসিয়েশন সম্প্রতি চালু করেছে আরেকটি অ্যাপ্লিকেশন হল রাব্বি ভার্চুয়াল সহকারী প্ল্যাটফর্ম, যা মানুষকে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। রাব্বি ভার্চুয়াল সহকারী জাতীয় ডেটা সেন্টারে মোতায়েন করা হচ্ছে, প্রাথমিকভাবে ডেটা সম্পর্কিত নিয়মকানুন, প্রকল্প ০৬, ডিজিটাল প্রযুক্তি , ভিয়েতনামের ডিজিটাল রূপান্তর এবং বিশ্বের কিছু দেশের ডিজিটাল রূপান্তর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে লোকেদের উত্তর দেবে। রাব্বি ধীরে ধীরে জনসেবা, সাইবার অপরাধ, ক্রয় প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি, পাবলিক বিনিয়োগ, সংস্কৃতি, পর্যটন এবং অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানের জন্য তার জ্ঞান প্রসারিত করবে...

সরবরাহকারীদের মতে, প্রশাসনিক ইউনিটগুলির একীভূতকরণ এবং পুনর্গঠন, যদিও সাবধানতার সাথে প্রস্তুত করা হয়েছে, তবুও তথ্য অনুসন্ধানে অসুবিধা হতে পারে। অতএব, প্রশাসনিক ইউনিটগুলির পুনর্গঠনের পরপরই ব্যবহৃত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পণ্যগুলি দেশের রূপান্তরে, একটি স্বচ্ছ এবং কার্যকর জনপ্রশাসনের দিকে অবদান রাখার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

ভার্চুয়াল সহকারী কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের কাজ খুঁজে পেতে সাহায্য করে

যন্ত্রপাতি সহজীকরণের চলমান প্রক্রিয়ার পাশাপাশি, এটি একটি সত্য যে ব্যবস্থাপনার পরিধি সম্প্রসারণের কারণে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয় পর্যায়ে কাজের চাপ বৃদ্ধি পাচ্ছে। এছাড়াও, যখন 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হবে, তখন সারা দেশে কমিউন, ওয়ার্ড, প্রদেশ এবং শহর পর্যায়ে প্রায় 1.5 মিলিয়ন ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারী অনেক নতুন নিয়মকানুন সহ একটি নতুন কর্মপদ্ধতিতে প্রবেশ করবে। এর ফলে তথ্য অনুসন্ধানের প্রয়োজনীয়তা জড়িত, যাতে দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে কাজ মোতায়েন করা যায়...

এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, মানুষকে সহায়তা করার পাশাপাশি, ভার্চুয়াল সহকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলি কর্মী এবং সরকারি কর্মচারীদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

ভিয়েটেল গ্রুপের অধীনে ভিয়েটেল এআই দ্বারা গবেষণা এবং বিকশিত, বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য ভার্চুয়াল সহকারী, সরকার এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে বিকেন্দ্রীকরণ, প্রতিনিধিত্ব এবং কর্তৃত্বের বিভাজন সম্পর্কে 2টি স্তরে প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করেছে। 19টি ক্ষেত্র কভার করে 28টি ডিক্রি থেকে প্রমিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য ভার্চুয়াল সহকারী 2,700টি কাজের অনুসন্ধানে সহায়তা করতে পারে। ব্যবহারকারীদের কেবল একটি প্রশ্ন টাইপ করতে হবে (কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেটে 24/7), সিস্টেমটি তাৎক্ষণিকভাবে একটি উত্তর প্রদান করবে।

সার্চ ইঞ্জিনের সাথে পার্থক্য সম্পর্কে বলতে গিয়ে, ভিয়েটেল এআই প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে ব্যবহারকারীরা যদি স্থানীয়ভাবে টিকাদান পরিচালনায় কমিউন স্তরের দায়িত্ব সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান করেন, তাহলে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে প্রায় ২০ লক্ষ ফলাফল বিভিন্ন বিষয়বস্তু সহ তৈরি করা যাবে, আইনি নিয়ম অনুসারে স্পষ্ট এবং সঠিক উত্তর ছাড়াই; তবে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য ভার্চুয়াল সহকারীর সাহায্যে, তারা প্রাসঙ্গিক আইনি নথির প্রমাণ সহ উত্তর প্রদান করবে।

ন্যাশনাল ডেটা অ্যাসোসিয়েশনের মতে, রাব্বি ভার্চুয়াল সহকারী ডেটা সিস্টেমের সাথে একীভূত হয়, যাতে মন্ত্রণালয় এবং শাখার ভার্চুয়াল সহকারীরা রাব্বি প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হতে পারে, তারপর রাব্বি এই ভার্চুয়াল সহকারীগুলিকে পুনরায় ব্যবহার করে লোকেদের উত্তর দিতে পারে। অন্য কথায়, রাব্বি ভার্চুয়াল সহকারী হল ভার্চুয়াল সহকারীদের (মন্ত্রণালয় এবং শাখার) সমস্ত জ্ঞানের একটি কেন্দ্রীভূত সঞ্চয়, একটি "ওয়ান-স্টপ" ভার্চুয়াল সহকারী যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোকেদের সঠিক ব্যক্তি, সঠিক জায়গায় নির্দেশ করে।

জাতীয় ডেটা সেন্টারে আবেদনের পাশাপাশি, ভার্চুয়াল সহকারী রাব্বি কার্যত তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়, বর্তমানে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের মতো অনেক ক্ষেত্র এবং ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়েছে; জনসেবার জন্য ভার্চুয়াল সহকারী, বিভাগীয় পর্যায়ে ভার্চুয়াল সহকারী, শিক্ষায় ভার্চুয়াল সহকারী, সংস্কৃতি ও পর্যটন ক্ষেত্রে ভার্চুয়াল সহকারী।

সুতরাং, শুধুমাত্র একটি লুকআপ টুল হিসেবেই নয়, ভার্চুয়াল সহকারীরা ই-প্রশাসনের জন্য একটি উন্মুক্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, প্রশাসনিক কাজের জন্য ডিজিটাল সরঞ্জামের একটি ইকোসিস্টেম শুরু করে, একটি স্মার্ট, স্বচ্ছ এবং কার্যকর জনসেবা তৈরির দিকে।

VIET NGA/Hanoi Moi সংবাদপত্র অনুসারে

মূল প্রবন্ধের লিঙ্ক

সূত্র: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html