অনলাইন জগতে ক্ষমতার বিভ্রম: পর্ব ১ - KOL থেকে অনলাইন বিদ্যুৎ

একসময় সোশ্যাল মিডিয়ার নায়ক হিসেবে তাদের প্রশংসা করা হত - ত্রাণের ডাক দেওয়া, "সম্প্রদায়ের জন্য" পণ্য প্রচার করা, সুন্দর ও সহানুভূতিশীল জীবনযাপনে অনুপ্রাণিত করা... কিন্তু মাত্র কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই, এই "প্রতিমাদের" একটি সিরিজকে গ্রেপ্তার করা হয় এবং ভোক্তাদের প্রতারণা, কর ফাঁকি এবং মাদকাসক্তির অভিযোগে তাদের বিরুদ্ধে মামলা করা হয়।

সম্পাদকের মন্তব্য: অনলাইন জগৎ একসময় সৃজনশীল স্বাধীনতার ক্ষেত্র হিসেবে প্রশংসিত হত, যেখানে মানুষ জ্ঞান ভাগাভাগি করতে এবং ইতিবাচকতা ছড়িয়ে দিতে পারত। কিন্তু সেই বিস্তারের সাথে সাথে "ভার্চুয়াল শক্তি"র উত্থান ঘটে - যেখানে খ্যাতি পরিমাপ করা হত মতামত দিয়ে, আস্থা বিনিময় করা হত মিথস্ক্রিয়ার জন্য, এবং নীতিশাস্ত্রকে আড়ালে রাখা হত আলোর দ্বারা। ২০২৫ সালের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, আইন লঙ্ঘনের জন্য অনেক বিখ্যাত ব্যক্তিকে গ্রেপ্তার করা হয়েছে, যার ফলে "ভার্চুয়াল জগতের" অন্ধকার দিকটি আবারও উন্মোচিত হয়েছে।

কোল - ওরা কারা?

"কী অপিনিয়ন লিডার" ইংরেজি বাক্যাংশের সংক্ষিপ্ত রূপ - KOL কে "কী অপিনিয়ন লিডার" বা "কী পাবলিক ওপিনিয়ন লিডার" হিসাবে বোঝানো হয়, ইতিবাচক দিকগুলি ছাড়াও, এখন অনেক "বিকৃত" KOL দেখা দিয়েছে, যারা আবেগকে কাজে লাগানোর জন্য, অর্থনৈতিকভাবে লাভবান হওয়ার জন্য এবং এমনকি সামাজিক শৃঙ্খলা নষ্ট করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।

KOL-দের ভূমিকা ও দায়িত্ব সঠিকভাবে চিহ্নিত করা এবং তাদের নৈতিক মান এবং আইনি সম্মতির কাঠামোর মধ্যে স্থাপন করা অপরিহার্য। দেখা যায় যে KOL-দের দুটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে: তাদের বোধগম্যতা, যোগ্যতা এবং বিস্তৃত পেশাদার জ্ঞানের কারণে তারা একটি ক্ষেত্র/শিল্পে মর্যাদাপূর্ণ; তাদের মর্যাদা এবং জ্ঞান একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর লোকেদের প্রভাবিত করতে পারে, শক্তিশালী প্রভাব তৈরি করতে পারে এবং জনমতকে নেতৃত্ব দিতে পারে।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের মতে, KOL অ্যাকাউন্টগুলির পর্যালোচনা, পরিসংখ্যান, মূল্যায়ন এবং জননিরাপত্তা কাজের বাস্তবায়ন সাপেক্ষে "নামকরা KOL"-এর জন্য কমপক্ষে 5,000 বা তার বেশি ফলোয়ার থাকতে হবে; "নেটওয়ার্ক KOL"-এর জন্য 10,000 বা তার বেশি ফলোয়ার থাকতে হবে; অথবা "লুকানো KOL"-এর জন্য 10,000 বা তার বেশি ফলোয়ার থাকা অ্যাকাউন্ট, পৃষ্ঠা, চ্যানেল এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্ক গ্রুপের একটি সিস্টেম পরিচালনা, পরিচালনা এবং আধিপত্য বিস্তার করতে হবে যার সিস্টেমে কমপক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং 10,000 বা তার বেশি ফলোয়ার বা সদস্য রয়েছে।

প্রকৃতপক্ষে, এই ৪টি সামাজিক গোষ্ঠীকে "শ্রেণীবদ্ধ" করা সম্ভব: সমাজে যাদের প্রতিপত্তি আছে, সাইবারস্পেসে অংশগ্রহণ করে এবং প্রভাব তৈরি করে; সমাজে যাদের প্রতিপত্তি নেই কিন্তু সাইবারস্পেসে বিপুল সংখ্যক অনুসারীর কারণে প্রভাব তৈরি করে; সাইবারস্পেসে যাদের পরোক্ষ প্রভাব রয়েছে; সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিপণনের ক্ষেত্রে যাদের প্রভাব রয়েছে।

এটা সহজেই বোঝা যায় যে বেশিরভাগ KOL-এর মধ্যে কিছু মিল থাকে: সৃজনশীলতা, আত্মবিশ্বাস, প্রবণতার প্রতি সংবেদনশীলতা এবং স্বীকৃতির আকাঙ্ক্ষা। কিন্তু যখন ইচ্ছা নৈতিক সীমা অতিক্রম করে, তখন "নেটওয়ার্ক শক্তি" ক্ষমতার একটি মায়াতে পরিণত হয় - যেখানে ব্যক্তিগত কণ্ঠস্বর সম্প্রদায়ের যুক্তিকে অভিভূত করতে পারে।

আইনি কাঠামো এবং নাগরিক দায়িত্ব

আইন নং ৭৫/২০২৫/কিউএইচ১৫, জাতীয় পরিষদের ২০১২ সালের বিজ্ঞাপন আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন এবং পরিপূরক করে, যা ১ জানুয়ারী, ২০২৬ থেকে কার্যকর হয়েছে, প্রথমবারের মতো, বিজ্ঞাপন কার্যক্রম পরিচালনার সময় প্রভাবশালীদের আইনি দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। সেই অনুযায়ী, মিথ্যা বিজ্ঞাপন প্রদানকারী প্রভাবশালীদের বিরুদ্ধে ধারা ১১ অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে: প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞা, লঙ্ঘনের প্রকৃতি এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে ফৌজদারি মামলা। ভোক্তাদের ক্ষতি করলে ক্ষতিপূরণ। ​​বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু যদি সততা, স্পষ্টতা নিশ্চিত না করে বা ভুল বোঝাবুঝির কারণ না হয় তবে আইনের সামনে দায়বদ্ধতা (ধারা ১৯ অনুসারে)।

এছাড়াও, সাইবার নিরাপত্তা আইন এবং বিজ্ঞাপন, কর ইত্যাদি সম্পর্কিত অন্যান্য বিধিমালা প্রভাবশালী ব্যক্তিদের আইনি দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করেছে। কিন্তু মূল বিষয়টি এখনও স্ব-নিয়ন্ত্রণ সচেতনতা। যদি KOLs সত্যিই দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে চান, তাহলে তাদের বুঝতে হবে যে ব্যক্তিগত ভাবমূর্তির চেয়ে নাগরিক দায়িত্ব বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এবং জনসাধারণ, যদি তারা বোকা হতে না চান, তাহলে আবেগের সাথে নয়, যুক্তি দিয়ে বিশ্বাস করতে শিখতে হবে।

যখন কীবোর্ড একটি "শক্তিশালী অস্ত্র" হয়ে ওঠে

প্রকৃত ঘটনাবলী থেকে এটা নিশ্চিত করা যায় যে, KOLs হলো এমন ব্যক্তি যাদের জনসাধারণের উপর বিশাল প্রভাব রয়েছে, কিছু ক্ষেত্রে তারা "আদর্শিক রূপদানকারী"ও বটে, তারা কেবল জনমতকে নেতৃত্ব দেয় না বরং জনতাকে কারসাজি করে, যার ফলে অপ্রত্যাশিত পরিণতি ঘটে। যদিও তাদের আইন লঙ্ঘনের একটি ধারাবাহিক ঘটনা (জাল উৎপাদন, মিথ্যা বিজ্ঞাপন থেকে শুরু করে কর ফাঁকি পর্যন্ত) উন্মোচিত হয়েছে, তবুও তারা জনসাধারণের একটি বড় অংশের আস্থা নষ্ট করতে পারেনি। এটি মনস্তাত্ত্বিক, সামাজিক কারণ এবং মিডিয়া প্রক্রিয়ার সমন্বয়ের শক্তি প্রতিফলিত করে।

হ্যানয় সিটি পুলিশ KOLs দ্বারা বিজ্ঞাপিত ওষুধ, কার্যকরী খাবার এবং প্রসাধনী সামগ্রীর ব্যবসায়িক কার্যকলাপ পরিদর্শন করছে। ছবি: মিন খাং

প্রথমত, KOLs এমন ব্যক্তিগত ছবি এবং "গল্প" তৈরি করে যা ঘনিষ্ঠ এবং সহানুভূতিশীল। অ্যাঙ্গোলার জনগণকে সাহায্য করার ভিডিওর জন্য বিখ্যাত কোয়াং লিন ভ্লগসের ঘটনাটি সাধারণ। যদিও ২০২৫ সালের এপ্রিলে তাকে নকল কেরা উদ্ভিজ্জ ক্যান্ডি তৈরির জন্য বিচার করা হয়েছিল (বিজ্ঞাপন অনুসারে ২৮% এর পরিবর্তে মাত্র ০.৬% - ০.৭৫% সবজি ছিল), তবুও অনেক ভক্ত তাকে সমর্থন করে বলেন, "তিনি কেবল একটি ভুল করেছেন"।

একইভাবে, হ্যাং ডু মুক একজন "শক্তিশালী ব্যবসায়ী" মহিলার ভাবমূর্তি তৈরি করেছিলেন, তারপর গ্রাহকদের প্রতারণার ঘটনা প্রকাশ্যে আসার পর আইনের হাতে পড়েন, কিন্তু কিছু লোক এখনও বিশ্বাস করেন যে "তার প্রতি অন্যায় করা হয়েছে"। অপরাধবিদ দাও ট্রুং হিউয়ের মতে, এটি একটি "কৌশল যা যুক্তির পরিবর্তে আবেগকে আবেদন করে", যাচাই না করেই "হৃদয়ে বিশ্বাস" প্রভাবকে সক্রিয় করে। গ্রাহকরা প্রায়শই "ছবি এবং গল্পের উপর বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে পণ্য কেনেন", যার ফলে অন্ধত্ব দেখা দেয়।

দ্বিতীয়ত, সেই "বিশ্বাস" আসে ক্রাউড ইফেক্ট এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যালগরিদম থেকে। সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, যেখানে লাইক এবং শেয়ারের মাধ্যমে KOL কন্টেন্ট প্রচার করা হয়, ব্যবহারকারীদের মূলত ঐক্যমত্যের মতামতের মুখোমুখি করে। যখন লঙ্ঘন উন্মোচিত হয়, তখনও ভক্তদের একটি অংশ লঙ্ঘনকে "স্বাভাবিক" করে, দাবি করে যে "সবাই ভুল করে" অথবা "এটি কেবল একটি ভুল বোঝাবুঝি"।

উদাহরণস্বরূপ, Ngan 98-এর ক্ষেত্রে, যাকে 2025 সালের অক্টোবরে জাল খাবার তৈরির অভিযোগে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল, যার লাইভ স্ট্রিমিং থেকে শত শত বিলিয়ন ডং আয় হয়েছিল, কিন্তু এখনও অন্যান্য KOL-এর দ্বারা জনসমক্ষে সমর্থন করা হয়েছিল, যার ফলে অনলাইনে তীব্র বিতর্ক শুরু হয়েছিল। এর ফলে ভক্তরা এই ঘটনাটিকে আইন লঙ্ঘনের পরিবর্তে "ব্যক্তিগত নাটক" বলে বিশ্বাস করতে শুরু করেছিলেন। সেই কারণে, যখন Ngan-এর স্বামী, Luong Bang Quang, অনলাইনে তার স্ত্রীর "দুঃখিত" এবং "নিখোঁজ" হওয়ার কথা বলেছিলেন, তখন Ngan 98-এর জন্য লক্ষ লক্ষ লাইক এবং লক্ষ লক্ষ "শোকপ্রদ" মন্তব্যের বন্যা বয়ে যেতে থাকে...

আরও উদ্বেগের বিষয় হল, যখন KOLs বাজারে পণ্য লঞ্চ করে, তখন ভিড়ের প্রভাব "বিশ্বাসযোগ্যতা এবং যাচাইকরণকে ছাপিয়ে যায়"। লক্ষ লক্ষ লাইক দেখে অনুসারীরা "নিরাপদ" বোধ করে, যার ফলে "সবাই যদি বিশ্বাস করে, তবে এটি অবশ্যই সত্য" এই মানসিকতার দিকে পরিচালিত হয়।

তৃতীয়ত, "সেলিব্রিটিরা এটি ব্যবহার করেন, এটি ভালো" এই মানসিকতা এবং আইনি সচেতনতার অভাব। এই গল্পের সাধারণ উদাহরণ হল মিস নগুয়েন থুক থুই টিয়েনকে কেরা ক্যান্ডি মামলায় গ্রাহকদের প্রতারণার জন্য বিচার করা হয়েছে (মিথ্যা বিজ্ঞাপনের জন্য ২৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করা হয়েছে), যদিও তাকে একসময় "ইতিবাচক রোল মডেল" হিসেবে বিবেচনা করা হত; হোয়াং হুওংকে ২,১০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং কর ফাঁকি দেওয়ার এবং কার্যকরী খাবারের মিথ্যা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য গ্রেপ্তার করা হয়েছিল, কিন্তু দাতব্য লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে "সম্প্রদায়ের সেবাকারী ব্যবসায়ী" হিসেবে তার ভাবমূর্তির জন্য কিছু লোক এখনও তাকে বিশ্বাস করেছিল... এমনকি যখন হোয়াং হুওংকে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল, তখনও অনেকে বিশ্বাস করেছিল "কিছুই না, তিনি দাতব্য কাজ করছিলেন"।

পরিশেষে, আর্থ-সামাজিক চাপ এবং "দ্রুত সমাধানের" প্রয়োজনীয়তা জনসাধারণের জন্য KOL-এর উপর আরও বেশি আস্থা রাখার "অনুঘটক" হয়ে ওঠে। KOL-রা পণ্য বিক্রি করার জন্য এর সদ্ব্যবহার করে, প্রতারণার "অবাস্তব সুযোগ" তৈরি করে। এটি একটি স্পষ্ট লক্ষণ যে ভোক্তারা "যুক্তিসঙ্গতভাবে নয় বরং আবেগগতভাবে বেশি কাজ করেন"।

একটি অসম্পূর্ণ সমাজ, একটি সমস্যাগ্রস্ত আইনি ব্যবস্থা; দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল যেখানে বেশ কিছু সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন, কিছু KOL এর সুযোগ নিয়েছে "মনস্তত্ত্বকে কাজে লাগানো", "জনমতকে নেতৃত্ব দেওয়া", অবৈধ মুনাফা অর্জনের জন্য "নোংরা মিডিয়া" প্রচারণা তৈরি করা, এমনকি দলের নীতি ও নির্দেশিকা, রাষ্ট্রের নীতি ও আইনকে আক্রমণ ও বিকৃত করা; অবৈধ প্রতিবাদ উস্কে দেওয়া এবং খারাপ ও বিষাক্ত তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া। কিছু উপাদান জাতিগত ও ধর্মীয় বিষয়গুলিকেও কাজে লাগিয়ে মহান জাতীয় ঐক্য ব্লকে বিভাজন তৈরি করেছে...

বিশ্বাসের অপব্যবহার করা হচ্ছে

"প্রতিমারা যা বলে তাই ঠিক" এই মানসিকতা অনেক গ্রাহককে সহজেই মিডিয়ার ফাঁদে পা দেয়। অতএব, যখন অনেক মানুষ যারা একসময় তাদের "দয়া" বা "অনুপ্রেরণার" জন্য প্রশংসিত হয়েছিল, তাদের আদালতে হাজির হতে হয়, তখন জনসাধারণ কেবল হতাশই নয়, বিভ্রান্তও হয়।

বিশ্বাসকে কাজে লাগানো হচ্ছে, আবেগকে কাজে লাগানো হচ্ছে, এবং সোশ্যাল মিডিয়া "আবেগের আদালত" হয়ে উঠেছে - যেখানে সঠিক এবং ভুল করুণা বা ঘৃণা দ্বারা নির্ধারিত হয়। সেলিব্রিটি এবং জনসাধারণ উভয়েরই দায়িত্বশীল নাগরিক হিসাবে তাদের ভূমিকায় ফিরে আসার সময় এসেছে: প্রভাবশালীদের তাদের সীমা বুঝতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের সচেতনভাবে তাদের বিশ্বাস বেছে নেওয়া উচিত।

ভিয়েত লাম - ডাইপ হ্যাং - আন বিন

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html