"ছাড়ের তৃষ্ণা" থেকে স্মার্ট ভোক্তা সংস্কৃতিতে

ব্ল্যাক ফ্রাইডে জ্বর এসে পৌঁছেছে, দং নাই-তে শপিং মল, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং চেইন স্টোরগুলিকে বিক্রয়ের জন্য "যুদ্ধক্ষেত্র"-এ পরিণত করেছে। বিশাল ছাড়ের অসংখ্য অফারের মধ্যে, গ্রাহকরা সহজেই FOMO (হারিয়ে যাওয়ার ভয়) ফাঁদে পড়ে যান এবং আবেগপ্রবণ কেনাকাটা করেন।

বিন ফুওক ওয়ার্ডে অবস্থিত ফু রিয়েং ডো স্ট্রিটের একটি ফ্যাশন স্টোরে ৭০% পর্যন্ত ছাড়ের ব্যবস্থা রয়েছে। ছবি: হং থোই

বছরের শেষে অর্থনীতিকে উদ্দীপিত করার প্রয়োজন, কিন্তু তার চেয়েও প্রয়োজন হলো "ছাড়ের তৃষ্ণা" থেকে অপচয় এড়াতে বুদ্ধিমান, দায়িত্বশীল ভোগের সংস্কৃতিতে রূপান্তর।

বছরের শেষের বিক্রির খোঁজে

এই বছরের ব্ল্যাক ফ্রাইডে মরসুম ডং নাইয়ের খুচরা বাজারকে আরও প্রাণবন্ত করে তুলেছে। নগুয়েন আই কোক, ফাম ভ্যান থুয়ান, ফু রিয়েং ডো… এর মতো শপিং স্ট্রিট থেকে শুরু করে ভিনকম প্লাজা বিয়েন হোয়া, কো.অপমার্ট ডং শোয়াই এবং কো.অপমার্ট ডং ফু… এর মতো জনাকীর্ণ স্থানগুলিতে প্রচারণা সপ্তাহের প্রথম দিন থেকেই ক্রেতার সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

কেন্দ্রীয় ফাম ভ্যান থুয়ান স্ট্রিট (ট্যাম হিপ ওয়ার্ড) এর অনেক শিশুদের ফ্যাশন স্টোরে, এই উপলক্ষে ক্রয় ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে বলে রেকর্ড করা হয়েছে। ফাম ভ্যান থুয়ান স্ট্রিট-এর একটি শিশুদের পোশাকের দোকানের মালিক মিসেস ট্রান থি থু কুইন বলেন: সাধারণ দিনের তুলনায় কিনতে আসা গ্রাহকের সংখ্যা প্রায় ১.৫ গুণ বেড়েছে। ক্রেতারা গভীর ছাড়ের পণ্য এবং নতুন বাজারে আসা মডেলগুলিকে অগ্রাধিকার দেন। গ্রাহকরা বিকেল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত, বিশেষ করে সপ্তাহান্তে, অবিরাম আসেন।

সরাসরি বিক্রয় কেন্দ্রগুলিতে কেবল ভিড়ই নেই, বরং "ডিল হান্টিং"-এর প্রবণতাও অনলাইনে বিস্ফোরিত হয়েছে কারণ শোপি, লাজাদা, টিকি এবং টিকটক শপের মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতে ট্র্যাফিক স্বাভাবিকের তুলনায় বেড়েছে। অনেক অনলাইন বিক্রেতা বলেছেন: গ্রাহকরা আগের মতো জড়তা নিয়ে কেনার পরিবর্তে ওয়ারেন্টি নীতি, পণ্যের উৎপত্তি এবং পর্যালোচনার দিকে বেশি মনোযোগ দিতে শুরু করেছেন।

তবে, ডিলের পিছনে ছুটতে থাকা মনোবিজ্ঞান এখনও বেশ সাধারণ। কিছু গ্রাহক স্বীকার করেন যে তারা স্বল্পমেয়াদী ছাড় প্রোগ্রাম বা সীমিত পরিমাণে প্রযোজ্য ডিসকাউন্ট প্রোগ্রামগুলির দ্বারা সহজেই আকৃষ্ট হন। মিসেস নগুয়েন ট্রান তুওং ভি (ট্রাং দাই ওয়ার্ডে বসবাসকারী) ভাগ করে নিয়েছেন: অনেক সময় তিনি অতিরিক্ত জিনিসপত্র কিনেছিলেন যা তার পরিকল্পনায় ছিল না কারণ "তিনি ভেবেছিলেন যে সেগুলি না কেনার জন্য অনুতপ্ত হবে"। বড় বিক্রয় মরসুমে এই FOMO মনোবিজ্ঞান এখনও একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য, বিশেষ করে যখন ব্র্যান্ডগুলি ক্রমাগত ক্রয় সিদ্ধান্তগুলিকে উদ্দীপিত করার জন্য জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করে।

তবে, আজকাল অনেক গ্রাহক আরও সতর্ক। মিঃ বুই ট্রুং ডাট (ট্যাম হিপ ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বলেন: অর্ডার দেওয়ার আগে তিনি প্রায়শই অনেক প্ল্যাটফর্মে দাম পরীক্ষা করেন। এমন কিছু পণ্য আছে যা দেখে মনে হয় অনেক কমিয়ে দেওয়া হয়েছে কিন্তু বাস্তবে দাম আগে থেকেই সামঞ্জস্য করা হয়েছে। সাবধানতার সাথে তুলনা করলে ভার্চুয়াল ছাড়ের ফাঁদে পা দেওয়া এড়ানো যাবে।

এই সতর্কতা প্রাদেশিক বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনীর সুপারিশের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, কারণ ব্ল্যাক ফ্রাইডের মতো শীর্ষ অনুষ্ঠানে ভুল মূল্য তালিকা, নতুন পণ্যের ছদ্মবেশে ইনভেন্টরি বা অজানা উৎসের পণ্য প্রায়শই বেশি দেখা যায়।

ডং নাই-তে ছোট ব্যবসা এবং পরিবারের জন্য, ব্ল্যাক ফ্রাইডে একটি সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই। বৃহৎ চেইন এবং অনলাইন দোকানগুলির তীব্র প্রতিযোগিতার প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য অনেক ব্যবসাকে চাহিদার চেয়ে বেশি দাম কমাতে বাধ্য করা হয়। পোশাক এবং হস্তশিল্প ব্যবসার কিছু মালিক বলেছেন: বিক্রয় বাড়ানোর জন্য তাদের কম লাভ গ্রহণ করতে হয়, যখন প্রাঙ্গণ, শ্রম এবং আমদানির খরচ বৃদ্ধি পায়। বিক্রয় মৌসুমের পরে ইনভেন্টরির দাম এবং অর্থ প্রদানের ক্ষমতার ভারসাম্য বজায় রাখার সমস্যাটি একটি কঠিন সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়।

ভোক্তাদের টেকসইভাবে কেনাকাটা করতে হবে

ডঃ টো হোয়াই থাং, ব্যবসায় প্রশাসনের প্রভাষক (ডং নাই বিশ্ববিদ্যালয়, ট্যাম হিয়েপ ওয়ার্ড) বলেন: মানুষের আচরণ পরিবর্তনের বর্তমান প্রবণতা বাজার অর্থনীতি এবং সামাজিক যোগাযোগের বিকাশের দ্বারা দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত। "তথ্য বিস্ফোরণের প্রেক্ষাপটে, ডং নাই গ্রাহকরা, বিশেষ করে তরুণরা, ক্রমবর্ধমানভাবে আরও স্বচ্ছ পণ্য এবং পরিষেবার দাবি করছে যার ব্যবহারিক মূল্য আরও বেশি। তবে, কেনাকাটায় বিচ্যুতি, স্পষ্ট ব্যবহার বা "প্রবণতা" অনুসরণ করার মনোবিজ্ঞানের ঘটনাও বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা ব্যবসার জন্য চাপ তৈরি করছে এবং সামাজিক পরিণতি ঘটাচ্ছে" - ডঃ টো হোয়াই থাং বিশ্লেষণ করেছেন।

ডঃ টো হোয়াই থাং-এর মতে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে তীব্র প্রতিযোগিতা বিজ্ঞাপনের তথ্যকে "কোলাহলপূর্ণ" এবং যাচাই করা কঠিন করে তোলে। এটি সহজেই ভোক্তাদের অযৌক্তিক আচরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে, বিশেষ করে যখন লোকেরা প্রকৃত চাহিদার চেয়ে আবেগের উপর বেশি নির্ভর করে।

অপচয়মূলক কেনাকাটা এড়াতে, ডঃ টো হোয়াই থাং বলেন: কেনাকাটার আগে আমাদের বিবেচনা করা উচিত; আবেগপ্রবণ ভোগবাদ সীমিত করার জন্য শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত অর্থ শিক্ষা বৃদ্ধি করা।

বড় ছাড় সবসময়ই আকর্ষণীয়, কিন্তু স্মার্ট কেনাকাটা হল ভোক্তাদের জন্য চূড়ান্ত "জয়"। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: আপনার কি সত্যিই এটির প্রয়োজন, নাকি কেবল সস্তা বলে? দামের তুলনা করা, নামী দোকান নির্বাচন করা এবং FOMO এড়িয়ে চলা প্রতিটি বিক্রয় মৌসুমকে অর্থ সাশ্রয়ের সুযোগ করে দেবে, আপনার মানিব্যাগের বোঝা নয়।

ডিজিটাল সমাজ এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের ভোক্তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে, রেইনবো প্রোডাকশন কোম্পানি লিমিটেডের ডিজিটাল মার্কেটিং বিভাগের একজন কর্মচারী মিসেস নগুয়েন লিন চি বিশ্লেষণ করেছেন: "ভোক্তারা আজ প্রতিদিন হাজার হাজার তথ্য অ্যাক্সেস করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রচুর পরিমাণে সামগ্রী যা ভোক্তাদের আচরণকে নির্দেশ করে। তথ্য ফিল্টার করার ক্ষমতা ছাড়াই, তারা সহজেই প্রবণতা দ্বারা ভেসে যায়, যার ফলে মৌসুমী ভোগ তরঙ্গ তৈরি হয় যা স্থানীয় বাজারকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। একটি স্বচ্ছ এবং নিরাপদ তথ্য পরিবেশ তৈরি করা, মূলধারার যোগাযোগকে শক্তিশালী করার পাশাপাশি, ভোগ সম্পর্কে মানুষের সচেতনতাকে নির্দেশিত করার এবং অপচয় এড়াতে একটি মূল সমাধান।"

লে ডুই

সূত্র: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/tu-con-khat-giam-giaden-van-hoa-tieu-dung-thong-minh-949012b/