পণ্য থেকে পরিষেবা: প্রুডেন্সিয়াল দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তার অবস্থান এবং খ্যাতি নিশ্চিত করে।

(Baohatinh.vn) - ২০২৫ সালের প্রায় ৩ প্রান্তিকের পর, প্রুডেন্সিয়াল ভিয়েতনাম দেশে এবং বিদেশে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পুরষ্কার পেয়েছে।

বিশেষ করে, ইন্স্যুরেন্স এশিয়া অ্যাওয়ার্ড এবং ভিএনরিপোর্ট টপ ১০ লিস্ট উভয়ই তাদের পুরষ্কার বিভাগ এবং তালিকায় প্রুডেন্সিয়ালকে নাম দিয়েছে, যা গ্রাহকদের জন্য পণ্য উদ্ভাবন এবং পরিষেবার মান উন্নত করার প্রচেষ্টার মাধ্যমে একটি শিল্প মডেল হিসাবে কোম্পানির অবস্থানকে নিশ্চিত করে।

সম্প্রতি, প্রুডেন্সিয়ালের নতুন চালু হওয়া সর্বজনীন জীবন বীমা পণ্য PRU-MAX PROTECTION কে Insurance Asia Awards 2025-এ "বছরের নতুন বীমা পণ্য" হিসেবে ভূষিত করা হয়েছে। পণ্যটি গ্রাহকদের জন্য প্রতি প্রিমিয়াম সুরক্ষা মূল্য সর্বাধিক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, একই সাথে নিশ্চিত সুদের হার এবং আকর্ষণীয় বোনাসের সাথে টেকসই অর্থ সংগ্রহের ক্ষমতাকে একীভূত করা হয়েছে। ভিয়েতনামী পরিবারের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং উন্নত আর্থিক সুরক্ষা সমাধান ডিজাইনের প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

একই সময়ে, ইন্স্যুরেন্স এশিয়া অ্যাওয়ার্ড ২০২৫-এ, প্রুডেন্সিয়ালকে জেনারেল এজেন্সি অফিস ডিরেক্টরদের জন্য ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নয়ন কর্মসূচির জন্য "ট্রেনিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট ইনিশিয়েটিভ অফ দ্য ইয়ার" পুরষ্কারে ভূষিত করা হয়েছে - এটি এজেন্সি চ্যানেল নেতৃত্ব দলের পরিচালনা, আর্থিক এবং মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নত করার জন্য একটি কৌশলগত উদ্যোগ, যা ব্যাপক এবং পদ্ধতিগত অপারেটিং মডেল তৈরিতে প্রুডেন্সিয়ালের অবিচল প্রচেষ্টাকে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।

প্রুডেন্সিয়াল ভিয়েতনামের প্রতিনিধি ইন্স্যুরেন্স এশিয়া অ্যাওয়ার্ড ২০২৫ অনুষ্ঠানে পুরস্কারটি গ্রহণ করেন।

পরামর্শদাতাদের মান উন্নত করার প্রশিক্ষণ কৌশল কেবল নেতৃত্ব স্তরের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং পরামর্শদাতাদের পুরো দলেও বিস্তৃত, যা প্রুডেন্সিয়ালকে ২০২৩ থেকে ২০২৫ সাল পর্যন্ত টানা তিন বছর ভিয়েতনামে এমডিআরটি সংখ্যায় নেতৃত্ব দিতে সহায়তা করে।

এছাড়াও, কোম্পানিটি সুবিধাজনক অবস্থান সহ প্রধান শহরগুলিতে তার জেনারেল এজেন্সি অফিস মডেলটি সম্প্রসারণ করেছে, প্রতিটি গ্রাহক স্পর্শবিন্দুতে পরিষেবার মান উন্নত করার প্রচেষ্টায় অবদান রেখেছে।

প্রধান শহরগুলিতে প্রুডেন্সিয়ালের সাধারণ এজেন্সি অফিস মডেল

এছাড়াও, প্রুডেন্সিয়াল ভিয়েতনাম বীমা মূল্যায়ন এবং ক্ষতিপূরণের সময়কে দিন থেকে মিনিটে কমিয়ে আনার জন্য AI (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) এবং OCR (অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রিকগনিশন) প্রযুক্তি প্রয়োগ করে এবং 100% নতুন গ্রাহকদের জন্য পরামর্শ প্রক্রিয়ার সময় "ভয়েস রেকর্ডিং" প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (জেনারেটিভ এআই) প্রযুক্তি একীভূত করে প্রতিটি স্পর্শ বিন্দুতে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য তার দায়িত্ব প্রদর্শন করে।

২০২৫ সালেও, ভিয়েতনাম রিপোর্ট অনুসারে প্রুডেন্সিয়াল শীর্ষ ১০টি মর্যাদাপূর্ণ জীবন বীমা কোম্পানিতে স্থান করে নিয়েছে। এই র‌্যাঙ্কিং আর্থিক সক্ষমতা, মিডিয়া খ্যাতি এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। টানা ৯ম বছর প্রুডেন্সিয়াল এই র‌্যাঙ্কিংয়ে তার অবস্থান বজায় রেখেছে, যা কেবল প্রুডেন্সিয়ালের প্রতি গ্রাহকদের আস্থাকেই প্রতিফলিত করে না।

দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, প্রুডেন্সিয়াল ভিয়েতনাম, প্রতিটি ভিয়েতনামী পরিবারে সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি আনার লক্ষ্যে, এই রূপান্তর প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহকদের সাথে থাকার জন্য এবং শিল্পে একটি মডেল এন্টারপ্রাইজ হিসাবে তার অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, একটি সুস্থ, আধুনিক এবং সম্প্রদায়-ভিত্তিক ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরিতে অবদান রাখছে।

সূত্র: https://baohatinh.vn/tu-san-pham-den-dich-vu-prudential-khang-dinh-vi-the-cung-uy-tin-duoc-cong-nhan-trong-va-ngoai-nuoc-post295884.html