এআই অ্যাপ্লিকেশন: শ্রমিকদের নতুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ইতিহাসে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সবচেয়ে বিস্ফোরক পর্যায়ে প্রবেশ করছে, যা সরাসরি শ্রম উৎপাদনশীলতা, ব্যবসায়িক মডেল এবং নিয়োগের চাহিদার উপর প্রভাব ফেলছে। সেই প্রেক্ষাপটে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের ক্ষমতা আর একটি পরিপূরক দক্ষতা নয়, বরং এটি একটি "নতুন দক্ষতার মান" হয়ে উঠেছে, যা চাকরির বাজারে কর্মীদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নির্ধারণ করে।

AI কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা জানা এখন আর সুবিধা নয়, বরং নতুন শ্রমবাজারে টিকে থাকার জন্য একটি শর্ত।

ভিয়েতনামের আন্তর্জাতিক জরিপ এবং তথ্য উভয়ই একটি উল্লেখযোগ্য প্রবণতা দেখায়: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের স্থান দখল করে না, তবে যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করতে জানে তারা অবশ্যই তাদের স্থান দখল করবে যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে জানে না।

গত দুই বছরে, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে AI প্রয়োগের মাত্রা অভূতপূর্বভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশ্বব্যাপী , ৮২% বিশ্বব্যাপী ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কমপক্ষে একটি পরিচালনামূলক প্রক্রিয়ায় AI ব্যবহার করেছে; ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে গড় উৎপাদনশীলতা ২০-৪৫% বৃদ্ধি পেয়েছে। AI মডেল ব্যবহার করে অটোমেশন এবং ডেটা বিশ্লেষণের কারণে অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পরিচালন খরচ ১৫-৩০% হ্রাস পেয়েছে।

ভিয়েতনামে, AI অ্যাপ্লিকেশনের চাহিদা দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে। ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (SMEs) সমর্থনকারী সংস্থাগুলির তথ্য অনুসারে, অনলাইনে পরিচালিত ৮০% SME বিক্রয়, বিপণন, গ্রাহক সেবা, ডেটা বিশ্লেষণ বা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অটোমেশনে AI সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করতে চায়। এটি ব্যাখ্যা করে যে কেন নিয়োগের সময় AI অ্যাপ্লিকেশন দক্ষতা ক্রমশ বাধ্যতামূলক মানদণ্ড হয়ে উঠছে।

বর্তমানে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো অনেক কাজে AI ব্যবহার করে: গ্রাহক খুঁজে বের করা, ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, বিপণন প্রচারণা অপ্টিমাইজ করা, 24/7 চ্যাটবট পরিচালনা করা অথবা বড় ডেটার উপর ভিত্তি করে পণ্য কৌশল প্রস্তাব করা। যেসব কাজে আগে অনেক কায়িক কর্মীর প্রয়োজন হত, এখন AI সরঞ্জামে দক্ষ একজন ব্যক্তির দ্বারা কার্যকরভাবে সেগুলি পরিচালনা করা সম্ভব।

বৃহৎ বাজার বা বৃহৎ গ্রাহক বেসযুক্ত ব্যবসাগুলির জন্য, AI একটি "কৌশলগত সহকারী" হয়ে উঠেছে যা তাদের কম খরচে স্কেল করতে সহায়তা করে। কিছু ই-কমার্স ব্যবসা জানিয়েছে যে AI ডেটা বিশ্লেষণ মডেল প্রয়োগের পরে অনলাইন বিজ্ঞাপন থেকে রূপান্তর হার 18-25% বৃদ্ধি পেয়েছে ; গ্রাহকের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় অর্ধেকেরও বেশি কমে গেছে।

এই প্রকৃত চাহিদাই এমন কর্মীদের চাকরির বাজারে প্রবেশের সময় স্পষ্ট সুবিধা দেয় যারা AI প্রয়োগ করতে জানেন। LinkedIn-এর 2025 এশিয়া- প্যাসিফিক জব ইনফরমেশন জরিপ অনুসারে, 63% নিয়োগকর্তা AI-তে দক্ষ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেন এবং প্রায় 40% ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বলেছে যে তারা AI ব্যবহারে দক্ষ হলেও সামান্য অভিজ্ঞতা সম্পন্ন প্রার্থীদেরও গ্রহণ করে।

শিক্ষাক্ষেত্রে, পরিবর্তন আরও দ্রুত ঘটছে। ভিয়েতনামের অনেক বড় বিশ্ববিদ্যালয় তাদের প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পুনরায় ডিজাইন করেছে, তাদের বেশিরভাগ কোর্সে AI অন্তর্ভুক্ত করেছে। ডেটা সায়েন্স, বৃহৎ ডেটা বিশ্লেষণ বা প্রোগ্রামিংয়ের মতো মৌলিক বিষয়গুলির পাশাপাশি, অর্থনীতি , ই-কমার্স, ভাষা, ব্যবস্থাপনা এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে AI প্রয়োগ করা হয়। কিছু স্কুল অর্থনৈতিক তথ্য ব্যবস্থা, ডেটা সায়েন্স এবং অ্যাপ্লাইড AI সম্পর্কিত নতুন মেজর খুলেছে।

২০২৫-২০২৬ শিক্ষাবর্ষ থেকে, অনেক বিশ্ববিদ্যালয় "প্রতিটি বিষয়ে এআই" মডেল বাস্তবায়ন করবে, যেখানে শিক্ষার্থীদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, বাজার বিশ্লেষণ, ব্যবসা অনুকরণ, বিষয়বস্তু তৈরি, প্রকল্প পরিচালনা বা ব্যক্তিগত কাজের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করার জন্য এআই মডেল ব্যবহার করার নির্দেশ দেওয়া হবে। একাডেমিক এবং স্টার্টআপ প্রতিযোগিতাগুলিতেও শিক্ষার্থীদের তাদের প্রকল্পগুলিতে এআই অ্যাপ্লিকেশন পরিকল্পনা উপস্থাপন করতে হবে।

এছাড়াও, NVIDIA, Google, Microsoft, Amazon Web Services ইত্যাদি প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলি আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে তাদের বিনামূল্যের AI প্রশিক্ষণ ইকোসিস্টেম সম্প্রসারণ করছে। এটি কেবল প্রযুক্তিবিদদের নয়, সকল শিল্পের কর্মীদের তাদের দৈনন্দিন কাজে AI সরঞ্জামগুলি শেখার এবং ব্যবহার করার সুযোগ করে দেয়।

বাস্তবে, AI উভয় পক্ষের জন্যই সুবিধা বয়ে আনে। ব্যবসার ক্ষেত্রে, AI তাদের খরচ বাঁচাতে, কাজের প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত করতে, পরিসর প্রসারিত করতে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কর্মীদের ক্ষেত্রে, AI তাদের আরও বুদ্ধিমানভাবে কাজ করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করতে এবং কাজ শেষ করার সময় কমাতে সাহায্য করে।

এর ফলে একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যবেক্ষণের উদ্রেক হয়: AI কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা জানা এখন আর সুবিধা নয়, বরং নতুন শ্রমবাজারে টিকে থাকার জন্য একটি শর্ত। যেসব শ্রমিক AI ব্যবহার করতে জানেন না তাদের প্রতিস্থাপন যন্ত্র দ্বারা নয়, বরং অন্যদের দ্বারা করা হবে - যারা AI এর শক্তিকে কাজে লাগিয়ে উচ্চ মূল্য তৈরি করতে জানেন।

ডিজিটাল যুগে, মেশিন মানুষের কাজ কেড়ে নেবে না; প্রযুক্তিগত চিন্তাভাবনাই হবে নির্ধারক। যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সুবিধা নিতে জানে তারাই পথ দেখাবে; যারা মানিয়ে নিতে ধীর তারা ধীরে ধীরে পিছিয়ে পড়বে।

অফিস কর্মী, বিক্রয়কর্মী, সাংবাদিক, শিক্ষক থেকে শুরু করে প্রকৌশলী, আর্থিক বিশেষজ্ঞ বা বিপণনকারী - সকল শ্রেণীর কর্মীদের জন্য AI বিশাল সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে। কিন্তু একই সাথে, AI একটি জরুরি প্রয়োজন: বাজারে দ্রুত পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত থাকার জন্য প্রতিটি ব্যক্তিকে তাদের দক্ষতা আপগ্রেড করতে হবে, ক্রমাগত শিখতে হবে, নতুন সরঞ্জাম আয়ত্ত করতে হবে।

এমন এক পৃথিবীতে যেখানে জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রেই AI বিদ্যমান, সেখানে যারা AI প্রয়োগ করতে জানেন তারাই ভবিষ্যতের নেতৃত্ব দেবেন।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

সূত্র: https://mst.gov.vn/ung-dung-ai-loi-the-canh-tranh-moi-cua-nguoi-lao-dong-19725112310350928.htm