'আমেরিকান এক্সপ্রেসের জন্য ভিয়েতনাম একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত বাজার'

[বিজ্ঞাপন_১]

আমেরিকান এক্সপ্রেসের একজন প্রতিনিধির মতে, ই-ওয়ালেট, কিউআর কোড সলিউশন, ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের দ্রুত বৃদ্ধির সাথে সাথে ভিয়েতনামে ইলেকট্রনিক পেমেন্টের প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে।

জুনের শেষে, আমেরিকান এক্সপ্রেস - মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি কার্ড সংস্থা এবং ইন্টারন্যাশনাল ব্যাংক ( VIB ) সুপার কার্ড হোয়াইট কার্ড লাইন চালু করার জন্য সহযোগিতা করে। এটি বাজারে প্রথম ক্রেডিট কার্ড লাইন যা ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব চাহিদা এবং পছন্দ অনুসারে বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিতে দেয়। উভয় পক্ষের মধ্যে সহযোগিতা কেবল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার VIB-এর কৌশলের অগ্রগতিই দেখায় না বরং আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে ভিয়েতনামী ক্রেডিট কার্ড বাজারের সম্ভাবনাকেও নিশ্চিত করে।

সুপার কার্ড হল VIB এবং আমেরিকান এক্সপ্রেসের মধ্যে একটি সমবায় কার্ড লাইন, যা জুন মাসে চালু হয়েছে। ছবি: VIB — সুপার কার্ড হল VIB এবং আমেরিকান এক্সপ্রেসের মধ্যে একটি সমবায় কার্ড লাইন, যা জুন মাসে চালু হয়েছে। ছবি: *VIB*

আমেরিকান এক্সপ্রেস ভিয়েতনামে তার বাজার সম্প্রসারণ করতে চায়

আমেরিকান এক্সপ্রেস একটি বিশ্বব্যাপী সমন্বিত পেমেন্ট কোম্পানি যার দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে পণ্য, পরিষেবা প্রদান, চাহিদা পূরণ এবং বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের জন্য অনেক অভিজ্ঞতা নিয়ে আসার।

এই সংস্থাটি প্রায় ১৯৮টি দেশ এবং অঞ্চলে ১৯০টিরও বেশি কার্ড ইস্যুকারী এবং বিক্রয়কারী অংশীদার সহ একটি বৃহৎ বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। ২০১৭ থেকে ২০২২ সাল পর্যন্ত, ইউনিটটি (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে) কার্ড গ্রহণের স্থানের সংখ্যা দ্বিগুণেরও বেশি বৃদ্ধি করেছে, ১ কোটি ৬০ লক্ষ থেকে ৩ কোটি ৬৫ লক্ষ কার্ডে, যা ১২৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। বর্তমানে, আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড বিশ্বব্যাপী ৮০ মিলিয়ন স্থানে গৃহীত হয়।

লক্ষ লক্ষ কার্ড গ্রহণযোগ্যতা পয়েন্ট বৃদ্ধি করা মার্কিন কার্ড সংস্থার জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার, যার লক্ষ্য এমন একটি বাস্তুতন্ত্র তৈরি করা যেখানে কার্ডধারীরা স্বাগত জানানো হবে এবং সুবিধাজনকভাবে ব্যয় করতে পারবেন।

ভিয়েতনামে, আমেরিকান এক্সপ্রেসের পূর্বে তিনটি সহযোগিতা চুক্তি হয়েছে। আমেরিকান এক্সপ্রেসের এশিয়া ও দক্ষিণ প্রশান্ত মহাসাগরীয় বাজারের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত গ্লোবাল নেটওয়ার্ক সার্ভিসেসের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল ম্যানেজার মিসেস দিব্যা জৈনের মতে, ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দ্রুততম বর্ধনশীল অর্থনীতির একটি, যেখানে ই-ওয়ালেট, কিউআর কোড সলিউশন, ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের দ্রুত বৃদ্ধির সাথে সাথে ইলেকট্রনিক পেমেন্টের প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে।

"আমেরিকান এক্সপ্রেসের জন্য ভিয়েতনাম কৌশলগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ একটি বাজার," বলেন মিসেস দিব্যা জৈন।

২১ বছর ধরে এখানে থাকার পর, এই সংস্থাটি ভিয়েতনামে নগদহীন সমাজের দিকে যাত্রায় আরও অবদান রাখতে চায়। সেই অনুযায়ী, এই ইউনিটের কৌশল হল কার্ড গ্রহণের পয়েন্ট বাড়ানোর জন্য ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করা, যার ফলে ব্যবহারকারীদের তাদের চাহিদা অনুসারে বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা সহ আরও পছন্দ প্রদান করা।

"VIB-এর সাথে অংশীদারিত্ব আমেরিকান এক্সপ্রেসকে ভিয়েতনামে তার উপস্থিতি সম্প্রসারণ করতে এবং আরও কার্ডধারীদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে, যা তাদের আমাদের বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক এবং সুবিধাগুলিতে অ্যাক্সেস দেয়, একই সাথে আমাদের পণ্যগুলির লেনদেনের পরিমাণ বৃদ্ধি করে। সুপার কার্ড এমন একটি উদ্ভাবনী পণ্য যা আমরা বিশ্বাস করি বাজারে বৃদ্ধির জন্য প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে," যোগ করেন মিসেস দিব্যা জৈন।

এই মতামত শেয়ার করে, VIB-এর কৌশল ও কার্ড অপারেশনস পরিচালক মিসেস তুওং নুয়েন বলেন যে আমেরিকান এক্সপ্রেসের সাথে সহযোগিতা করা VIB-এর জন্য কার্ড ট্রেন্ডে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থানকে নিশ্চিত করার একটি সুযোগ, ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণ করার, তাদের নিজস্ব বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার এবং কার্ডধারীদের বিশ্বমানের কেনাকাটা, ডাইনিং এবং ভ্রমণের সুবিধাগুলি নিয়ে আসার অধিকার প্রদান করে।

সুপার কার্ড ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেয়। ছবি: VIB — সুপার কার্ড ব্যবহারকারীদের কার্ডের বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেয়। ছবি: *VIB*

"গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখার এবং পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে আধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগের চেতনায়, আমরা ভিয়েতনামী জনগণের ব্যয়ের ধরণকে উন্নত করার আশা করি," মিসেস তুওং নগুয়েন বলেন।

ডিজিটাল অর্থনীতির নাগরিকদের জন্য সুপার কার্ড

সুপার কার্ডটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক মনোভাব সহ VIB-এর উচ্চ-প্রযুক্তিগত নগদহীন পেমেন্ট সহায়তা পণ্যের ধারাবাহিকতা।

এই কার্ডটি সেইসব গ্রাহকদের লক্ষ্য করে যারা ডিজিটাল অর্থনীতির আধুনিক নাগরিক, প্রযুক্তি ভালোবাসে, ক্রমাগত তাদের অহংকার অনুসন্ধান করে, নিশ্চিত করে এবং প্রকাশ করে - জীবনের সকল দিক নিয়ন্ত্রণের অধিকার। তারা প্রায়শই ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ব্যয় করে এবং অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত পণ্য এবং পরিষেবা পছন্দ করে।

এই কার্ড লাইনের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা কেবল নগদহীন পেমেন্ট বাজারে শীর্ষস্থানীয় প্রণোদনাই উপভোগ করেন না, বরং কার্ডের প্রতিটি বৈশিষ্ট্যের মালিকানাও অনুভব করেন। VIB-এর লক্ষ্য হল গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত চাহিদা এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে কার্ড বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা এবং নমনীয়তা প্রদান করা।

তদনুসারে, ভিয়েতনামী গ্রাহকদের এই কার্ড লাইনে সাড়া দেওয়ার সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল ডাইনিং, কেনাকাটা, ভ্রমণ, অনলাইন লেনদেন বা বিদেশে খরচের জন্য অর্থ প্রদানের সময় প্রতি স্টেটমেন্ট পিরিয়ডে ১৫% পর্যন্ত পয়েন্ট জমা করা বা ১০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত ফেরত দেওয়ার সুবিধা। এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা কার্ডের শেষ ৫টি সংখ্যা নির্বাচন, স্টেটমেন্টের তারিখ এবং প্রতি পিরিয়ডে সর্বনিম্ন অর্থপ্রদানের পরিমাণ নির্বাচন করার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এর পাশাপাশি, VIB-এর প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রাহকদের নিবন্ধন, অনুমোদন থেকে শুরু করে সুপার কার্ড ব্যবহার পর্যন্ত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে ১০০% ডিজিটাল প্রক্রিয়ার অভিজ্ঞতা অর্জন করতে সহায়তা করবে।

ক্রেডিট কার্ড VIB-এর অন্যতম মূল ব্যবসা। ছবি: VIB — ক্রেডিট কার্ড VIB-এর অন্যতম মূল ব্যবসা। ছবি: *VIB*

"ভিআইবি সুপার কার্ড গ্রাহকদের মন জয় করার VIB-এর যাত্রায় একটি বড় পদক্ষেপ। সুপার কার্ডের জন্ম ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং আর্থিক পণ্য সরবরাহের মডেলকে সম্পূর্ণরূপে বদলে দিয়েছে, ব্যাংকের যা আছে তা বিক্রি করে গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের দিকে ঝুঁকেছে," মিসেস তুওং নগুয়েন আরও বলেন।

এই ব্যাংক প্রতিনিধি আরও আশা করেন যে আগামী ৩-৫ বছরের মধ্যে, ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীদের প্রজন্মের জন্য VIB প্রধান লেনদেন ব্যাংক হবে।

"আমেরিকান এক্সপ্রেসের মতো প্রধান কৌশলগত অংশীদারদের সাথে ক্রমাগত সহযোগিতা চাওয়া VIB ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য অসামান্য সুবিধা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে, যার ফলে কার্ড ট্রেন্ডে আমাদের শীর্ষস্থানীয় অবস্থান আরও নিশ্চিত হয়," মিসেস তুওং নগুয়েন যোগ করেন।

গৃহঋণ, গাড়ি ঋণ, ব্যবসায়িক ঋণ এবং ব্যাংকাসিউরেন্সের পাশাপাশি ক্রেডিট কার্ড হল VIB-এর অন্যতম প্রধান ব্যবসা।
আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার করে অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত ক্রেডিট কার্ড। ২০২২ সালের শেষ নাগাদ, এই ব্যাংকটি ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা অর্ধ মিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে, যা ২০১৯ সালের তুলনায় ৫.৫ গুণ বেশি। VIB ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ভিয়েতনামী জনগণের মোট ব্যয় ৮.৫ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ২০১৯ সালে প্রতি মাসে ৭০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং (৩০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার) থেকে ২০২২ সালে প্রতি মাসে ৬,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং (২.৭ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি) হয়েছে।

আন নিন

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক