ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নতুন যুগে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করেছে

পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য নিরন্তর প্রচেষ্টার মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্পোরেশন আন্তর্জাতিক ক্ষেত্রে তার শক্তিশালী অবস্থানের পাশাপাশি ভিয়েতনামী বিমান শিল্পে তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে চলেছে।

জাতীয় বিমান সংস্থার লক্ষ্যের সাথে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ভিয়েতনাম এবং বিশ্বের মধ্যে সেতুবন্ধন, দেশের উন্নয়নে অবদান রাখছে, দৃঢ়ভাবে একটি নতুন যুগে, জাতীয় প্রবৃদ্ধির যুগে প্রবেশ করছে।

পরিষেবার মানের হাইলাইটস

উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক ফলাফলের ক্ষেত্রে অসাধারণ সাফল্যের সাথে ২০২৪ সাল শেষ করেছে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স। বিশেষ করে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের রাজস্ব এবং মুনাফা সর্বকালের সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছেছে। বিশেষ করে, রাজস্ব প্রায় ১১৩,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৩৩.৪% বেশি, মুনাফা ৭,৭০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ২০২৪ সালে ২২ মিলিয়নেরও বেশি যাত্রী পরিবহন করেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৮.১% বেশি; কার্গো আউটপুট ৩১২.৬ হাজার টনে পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৩৯% বেশি।

একটি বিস্তৃত কৌশলগত নীতির মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিশ্ব অর্থনীতি এবং বিমান চলাচল বাজারের ওঠানামার প্রধান চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠেছে। ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত হয়েছে, পরিষেবার মান দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় বাজারে উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক সহ জাতীয় বিমান সংস্থার জন্য একটি উজ্জ্বল স্থান হয়ে উঠেছে। এয়ারলাইন্সটি অনেক মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কার পেয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে সিরিয়াম (একটি বিমান তথ্য বিশ্লেষণ ইউনিট) দ্বারা স্বীকৃত এশিয়ার শীর্ষ 10 সর্বাধিক সময়নিষ্ঠ বিমান সংস্থার খেতাব, এবং এয়ারলাইন রেটিং (বিমান পরিষেবার সুরক্ষা এবং মানের স্তর মূল্যায়নে বিশেষজ্ঞ একটি ইউনিট) থেকে সেরা প্রিমিয়াম অর্থনীতি পরিষেবার সম্মান। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এছাড়াও পুরষ্কারগুলির সাথে তার স্থান তৈরি করেছে: APEX (যাত্রী মূল্যায়ন এবং অভিজ্ঞতার উপর একটি অলাভজনক সংস্থা) দ্বারা প্রদত্ত ওয়ার্ল্ড 5-তারকা এয়ারলাইন 2024 এবং এক্সিলেন্ট 5-তারকা এয়ারলাইন 2025।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স উচ্চমানের মানবসম্পদ উন্নয়নের উপর জোর দেয়।

২০২৫ সালের গোড়ার দিকে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সকে AirlineRatings দ্বারা বিশ্বের সেরা ২০টি বিমান সংস্থার মধ্যে একটি (বিশ্বের সেরা বিমান সংস্থা) হিসেবে সম্মানিত করা হয় এবং টানা দ্বিতীয়বারের মতো "বিশ্বের সেরা মূল্য প্রিমিয়াম অর্থনীতি" পুরষ্কার লাভ করে। এই খেতাব অর্জনের জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স প্রতিটি ক্ষেত্রে ধারাবাহিকতা এবং অসামান্য মানের প্রদর্শন করেছে, যা সংক্ষিপ্ত বা দীর্ঘ দূরত্বের ফ্লাইট, ইকোনমি বা ব্যবসায়িক শ্রেণী নির্বিশেষে তার সমগ্র ফ্লাইট নেটওয়ার্কের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এনেছে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সও ভিয়েতনামের একমাত্র প্রতিনিধি যা ২০২৫ সালে AirlineRatings দ্বারা বিশ্বের শীর্ষ ২৫টি নিরাপদ বিমান সংস্থার মধ্যে স্থান পেয়েছে।

বিশেষ করে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এবং সাধারণভাবে বিমান শিল্পের জন্য, নিরাপত্তা সর্বদা এক নম্বর অগ্রাধিকার। এই এয়ারলাইন্সটি ভিয়েতনামের প্রথম বিমান সংস্থা যা আন্তর্জাতিক বিমান পরিবহন সমিতি (IATA) দ্বারা IOSA অপারেশনাল সেফটি সার্টিফিকেট পেয়েছে এবং ২০০৬ সাল থেকে এই সার্টিফিকেটটি ধারাবাহিকভাবে বজায় রেখেছে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ২০০৭ সাল থেকে সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পূরণ করে একটি সেফটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (SMS) সফলভাবে তৈরি করেছে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বর্তমানে প্রায় ১০০টি অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক রুটে বিমান পরিবহন পরিষেবা প্রদান করে, যা ১,১৫০টিরও বেশি বিশ্বব্যাপী গন্তব্যের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। ১০০টিরও বেশি বিমানের আধুনিক বহরের সাথে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এশিয়া-প্যাসিফিকের প্রথম বিমান সংস্থা যা একই সাথে দুটি নতুন প্রজন্মের ওয়াইড-বডি বিমান, বোয়িং ৭৮৭-৯ এবং এয়ারবাস এ৩৫০-৯০০ পরিচালনা করে এবং ভিয়েতনামের প্রথম এবং একমাত্র ইউনিট যা আজ ভিয়েতনামের বৃহত্তম বিমান বোয়িং বি৭৮৭-১০ ড্রিমলাইনার পরিচালনা করে। কর্পোরেশনের উন্নয়ন যাত্রা সম্পর্কে শেয়ার করে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং হা জোর দিয়ে বলেন যে একটি জাতীয় বিমান সংস্থার মিশনের মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সর্বদা দেশের উন্নয়নে অবদান রাখে, ভিয়েতনাম এবং বিশ্বের মধ্যে একটি সেতু হিসেবে কাজ করে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কেবল বাণিজ্য ও পর্যটন প্রচারেই অবদান রাখে না বরং বিশ্বব্যাপী ভিয়েতনামী সংস্কৃতির ভাবমূর্তি ব্যাপকভাবে প্রচার করে। ৩০ বছরেরও বেশি নির্মাণ ও উন্নয়নের মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিমান শিল্পে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করেছে, দেশটিকে আন্তর্জাতিক আকাশে অনেক দূর নিয়ে যাওয়ার আকাঙ্ক্ষা বহন করে।

টেকসই উন্নয়ন কৌশলের উপর জোর দিন

২০২৫ সালে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্পোরেশন তার ৩০তম বার্ষিকী উদযাপন করবে, যা কর্পোরেশন গঠন ও উন্নয়নের যাত্রায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক। এই বছর, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ২.৫৪ কোটি যাত্রী এবং ৩,৩৬,৩০০ টন পণ্য পরিবহনের পরিকল্পনা করেছে, যার রাজস্ব লক্ষ্য ৯৫,৬০০ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং এবং কর-পূর্ব মুনাফা ২,১৭৬ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং। এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, কর্পোরেশন তার বিমান বহরের দক্ষতা বৃদ্ধি, শ্রম উৎপাদনশীলতা উন্নত করা এবং কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার, আন্তর্জাতিক বাজার সম্প্রসারণ এবং গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

কর্পোরেশনটি কর্মক্ষম দক্ষতা সর্বোত্তম করার জন্য কর্পোরেট পুনর্গঠনের কাজগুলি জোরালোভাবে বাস্তবায়ন করবে, একই সাথে নিরাপত্তা এবং টেকসই উন্নয়নকে মূল্য দেয় এমন একটি শক্তিশালী কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তুলবে... বিশ্বব্যাপী পর্যটন শিল্পের শক্তিশালী পুনরুদ্ধার এবং আন্তর্জাতিক বিনিয়োগ প্রচার কার্যক্রম থেকে সুযোগ তৈরি হয়। কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে সৃষ্ট সংকটকালীন সময়ের পরে, আন্তর্জাতিক ভ্রমণের চাহিদা আবার বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের জন্য তার আন্তর্জাতিক ফ্লাইট নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ এবং বাধাগ্রস্ত রুট পুনরুদ্ধারের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করেছে।

২০২৫ সাল হল ২০২০-২০২৫ মেয়াদের লক্ষ্যমাত্রা বাস্তবায়নের ফলাফল নির্ধারণকারী বছর এবং ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের পরিকল্পনা ও লক্ষ্যের ভিত্তি তৈরির বছর, এই বিষয়টির উপর জোর দিয়ে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ ডাং এনগোক হোয়া বলেছেন যে ২০২৫ সালের জন্য ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের মূলমন্ত্র হল যুগান্তকারী চিন্তাভাবনা - শক্তিশালী পদক্ষেপ - অনেক দূর পৌঁছানোর জন্য অবিচল ডানা। এই মূলমন্ত্রের সাথে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের প্রতিটি ইউনিট এবং প্রতিটি কর্মচারীর চিন্তাভাবনায় যুগান্তকারী পদক্ষেপ নেওয়া, সাহসের সাথে কাজ করার পদ্ধতিতে উদ্ভাবন করা এবং একই সাথে কর্মে আরও সিদ্ধান্তমূলক হওয়া প্রয়োজন।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের আধুনিক বহরে রয়েছে নতুন প্রজন্মের ওয়াইড-বডি বিমান।

ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং হা বলেন যে টেকসই উন্নয়ন হল ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের দীর্ঘমেয়াদী কৌশলের কেন্দ্রবিন্দু। এয়ারলাইন্সটি একটি আধুনিক বিমান বহরে বিনিয়োগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার লক্ষ্য ২০৩৫ সালের মধ্যে ১৬৯টি বিমানের মালিকানা অর্জন করা, যার মধ্যে ৫২টি ওয়াইড-বডি বিমান রয়েছে যা ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ভারতে দীর্ঘ দূরত্বের রুটে পরিষেবা প্রদান করবে। কর্পোরেশনটি পরিবেশবান্ধব পণ্যের ব্যবহার বৃদ্ধি করে, নির্গমন হ্রাস করে এবং পরিবেশ সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে। বিমান শিল্পের প্রধান শক্তি হিসেবে, ২০২৫ সালে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স দেশটির প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য অনেক রুট খুলবে এবং পুনরায় পরিচালনা করবে। আন্তর্জাতিকভাবে, শুধুমাত্র চীন, জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া, সংযুক্ত আরব আমিরাত (UAE), রাশিয়া, ইতালি ইত্যাদির জন্য আরও ১৪টি রুট থাকবে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সর্বদা উচ্চমানের মানবসম্পদ উন্নয়নের উপর জোর দেয়, দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন এবং ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার উন্নতির জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করে, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করে। কর্পোরেশন দ্বারা মানুষের উপর বিনিয়োগকে একটি টেকসই ভবিষ্যতের বিনিয়োগ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের বিশ্বে পৌঁছানোর মূল ভিত্তি হল ক্রমবর্ধমান উন্নত ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা, বিস্তৃত অভিজ্ঞতা এবং আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন্সের সাথে প্রতিযোগিতা করার ক্ষমতা। উদ্ভাবন এবং পুনর্গঠনের প্রচেষ্টা এয়ারলাইন্সকে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং টেকসইভাবে বিকাশ অব্যাহত রাখার জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করতে সহায়তা করে।

সূত্র: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568