ভিয়েটেল জরুরিভাবে ঝড় উইফা মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত, মানুষের সাথে যোগাযোগ নিশ্চিত করতে প্রস্তুত

ঝড় নং ৩ (আন্তর্জাতিক নাম উইফা) এর জটিল পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, ভিয়েটেল টেলিকম কর্পোরেশন (ভিয়েটেল টেলিকম) প্রাকৃতিক দুর্যোগ প্রতিরোধ ও মোকাবেলায় জরুরি ভিত্তিতে এবং সমলয়মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে যাতে অবকাঠামোগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় এবং টেলিযোগাযোগ পরিষেবা বজায় রাখা যায়, ঝড়ের সময় এবং পরে মানুষের জন্য যোগাযোগ নিশ্চিত করা যায়।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ প্রতিরোধ ও মোকাবেলায় ব্যবস্থার ব্যাপক বাস্তবায়ন

ঝড়ের সরাসরি ক্ষতিগ্রস্থ এলাকাগুলিতে, ভিয়েটেল টেলিকম একটি জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা সক্রিয় করেছে, যার মধ্যে রয়েছে: টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো শক্তিশালী করা, সম্প্রচার স্টেশন ব্যবস্থা পরীক্ষা করা; উপকরণ প্রস্তুত করা, ব্যাকআপ পাওয়ার উৎস এবং 24/7 প্রতিক্রিয়া সংগঠিত করা; ক্ষতিগ্রস্ত প্রদেশগুলিকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত 150 টি প্রযুক্তিগত দলকে একত্রিত করা; কল সেন্টারের কর্মীদের সংখ্যা স্বাভাবিক সংখ্যার 1.5 গুণ বৃদ্ধি করা।

কারিগরি দল ২৪/৭ তথ্য প্রতিক্রিয়ার আয়োজন করে।

গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে সতর্ক করুন এবং সহায়তা করুন

ভিয়েটেল টেলিকম ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার ২৫ লক্ষ গ্রাহককে সতর্কীকরণ বার্তা পাঠিয়েছে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য মডেম এবং টিভি রিসিভারের মতো ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলি কীভাবে বন্ধ করতে হবে সে সম্পর্কে তাদের নির্দেশনা দিয়েছে।

একই সময়ে, কর্পোরেশন ঝড়ের পরে দ্রুত পরিষেবা পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করার জন্য প্রায় 6,000 কিলোমিটার ব্যাকআপ ফাইবার অপটিক কেবল, 237টি বিনামূল্যে ব্যাটারি চার্জিং পয়েন্ট এবং মোবাইল বিক্রয় দল প্রস্তুত করেছে।

ভিয়েটেল টেলিকম জনগণের জন্য ২৩৭টি বিনামূল্যে চার্জিং পয়েন্টের ব্যবস্থা করেছে।

ভিয়েটেল টেলিকম ঝড়ের আগে প্রায় ৪০ লক্ষ গ্রাহকের জন্য সহায়তা পরিকল্পনা চালু করেছে

২০ জুলাই, ২০২৫ তারিখ বিকেল থেকে, ভিয়েটেল টেলিকম টাইফুন উইফা দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার পূর্বাভাসিত অঞ্চলের প্রায় ৪০ লক্ষ গ্রাহককে সহায়তা করার জন্য দ্রুত নীতিমালা বাস্তবায়ন করেছে। নীতিমালার মধ্যে রয়েছে: ২০% ডেটা ব্যবহারের ফি সহ কার্ড রিচার্জ প্রচার, ব্লকিং স্থগিত করা এবং ফি কাটা, এবং ঝড়ের সময় গ্রাহকদের যোগাযোগ সংযোগ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য উপযুক্ত অগ্রাধিকারমূলক প্যাকেজ চালু করা।

ভিয়েটেল টেলিকম নিশ্চিত করেছে যে তারা ঝড়ের ঘটনাবলী এবং প্রভাবগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার গ্রাহকদের সহায়তা এবং যত্নের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা গ্রহণ করবে, যাতে গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম সুবিধা এবং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা যায়।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html