VNPT-iGate: প্রশাসনিক সংস্কার এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার মূল কেন্দ্রবিন্দু

একটি পরিষেবা-ভিত্তিক, স্বচ্ছ এবং দক্ষ প্রশাসনের দিকে একটি ডিজিটাল সরকার গঠনের প্রক্রিয়ায়, VNPT-iGate ওয়ান-স্টপ-শপ সিস্টেম ভিয়েতনামের অন্যতম মূল ডিজিটাল অবকাঠামো সমাধান হিসাবে আবির্ভূত হচ্ছে। জাতীয় বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উদ্যোগ পোর্টালে (https://nq57.most.gov.vn) পোস্ট করা একটি উদ্যোগ হিসাবে, VNPT-iGate কেবল একটি প্রশাসনিক রেকর্ড ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার নয়, বরং একটি ডিজিটাল অবকাঠামো প্ল্যাটফর্ম যা রাষ্ট্রীয় সংস্থা, ব্যবসা এবং নাগরিকদের ডিজিটাল সরকারী বাস্তুতন্ত্রে অংশগ্রহণ করতে সহায়তা করে - "নাগরিকদের পরিচালনা করার পরিবর্তে নাগরিকদের সেবা করার" লক্ষ্যে লক্ষ্য রেখে।

বর্তমানে, ভিয়েতনাম সরকার ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার করছে, বিশেষ করে প্রশাসনিক সংস্কার এবং ই-গভর্নমেন্ট উন্নয়নের ক্ষেত্রে, একটি ঐক্যবদ্ধ, আন্তঃসংযুক্ত এবং আধুনিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ জরুরি হয়ে উঠছে। সেই বাস্তবতা থেকে, VNPT গ্রুপ VNPT-iGate - একটি আন্তঃসংযুক্ত ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সমাধান - গবেষণা এবং বিকাশ করেছে, যা বিভাগ, শাখা এবং শিল্প স্তর থেকে শুরু করে কমিউন স্তর পর্যন্ত দেশের সমস্ত প্রদেশ এবং শহরগুলিতে পরিষেবা প্রদান করে।

সমস্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি ডিজিটাল পরিবেশে আনার লক্ষ্য নিয়ে জন্মগ্রহণ করা, VNPT-iGate ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে সহজেই রেকর্ড পরিচালনা এবং প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে, একই সাথে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে, যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করার জন্য পরিস্থিতি তৈরি করে।

ন্যাশনাল পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল, ভিএনইআইডি আইডেন্টিফিকেশন প্ল্যাটফর্ম, ভিএনপিটি স্মার্টসিএ এবং লেভেল ৩ এবং ৪-এ ২০০ টিরও বেশি অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের মতো সিস্টেমের সাথে গভীর একীকরণের মাধ্যমে, ভিএনপিটি-আইগেট "জনগণের সেবায় ডিজিটাল সরকার" মডেল বাস্তবায়নে অবদান রাখছে।

ইন্টেলিজেন্ট অপারেশন সেন্টার (IOC) VNPT-iGate ওয়ান-স্টপ সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

VNPT-iGate একটি চার-স্তরের আন্তঃসংযুক্ত স্থাপত্য মডেল অনুসারে ডিজাইন করা হয়েছে, যা কেন্দ্রীয় স্তর থেকে স্থানীয় স্তরের প্রশাসনিক সংস্থাগুলিকে সিঙ্ক্রোনাসভাবে সংযুক্ত করে। এই সিস্টেমটি সম্পূর্ণ নথি প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়া - গ্রহণ, বাছাই, প্রক্রিয়াকরণ, অনুমোদন থেকে ফলাফল ফেরত দেওয়া পর্যন্ত - সম্পূর্ণ অনলাইনে পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। লোকেদের কেবল কম্পিউটার বা স্মার্টফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে হবে, পদ্ধতিগুলি সন্ধান করতে হবে, ইলেকট্রনিক নথি জমা দিতে হবে এবং বাস্তব সময়ে প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

VNPT-iGate-এর অন্যতম আকর্ষণ হলো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার এবং আন্তঃশিল্প ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করার ক্ষমতা, যা ফাইল প্রক্রিয়াকরণের সময় 60% পর্যন্ত কমাতে, ত্রুটি সীমিত করতে এবং অপারেটিং খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে সাশ্রয় করতে সাহায্য করে। সিস্টেমটি ওপেন আর্কিটেকচার, ক্লাউড কম্পিউটিং প্রযুক্তির উপর তৈরি করা হয়েছে, যা নমনীয় স্থাপনা, উচ্চ নিরাপত্তা এবং সহজ স্কেলেবিলিটি প্রদান করে।

বিশেষ করে, VNPT-iGate জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ইউটিলিটিগুলিকে গভীরভাবে একীভূত করে, যেমন: VNPT SmartCA রিমোট ডিজিটাল স্বাক্ষর জনগণ এবং কর্মকর্তাদের দ্রুত এবং নিরাপদে নথি অনুমোদন করতে সহায়তা করে; নাগরিক তথ্য প্রমাণীকরণের জন্য VNeID ইলেকট্রনিক পরিচয়পত্র সংযুক্ত করা, জালিয়াতির ঝুঁকি কমানো; ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে একীভূত করা, অনলাইনে ফি এবং চার্জ পরিশোধে লোকেদের সহায়তা করা; জাতীয় নথি আন্তঃসংযোগ অক্ষের সাথে সংযোগ স্থাপন, সংস্থাগুলির মধ্যে মসৃণ এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়াকরণ প্রবাহ নিশ্চিত করা...

VNPT-iGate কেবল প্রশাসনিক রেকর্ড পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তন করে না, বরং ডিজিটাল নাগরিক অভিজ্ঞতায় একটি যুগান্তকারী পরিবর্তনও আনে। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ ইন্টারফেস এবং স্বজ্ঞাত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, মানুষ মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে জন্ম নিবন্ধন, ব্যবসায়িক লাইসেন্স প্রদান, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন, নথি প্রমাণীকরণ... এর মতো প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে পারে। রেকর্ড আপডেট করা হলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS বা ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, যা প্রশাসনিক সংস্থাগুলিতে না গিয়েই সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে মানুষকে সহায়তা করে।

কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের জন্য, VNPT-iGate কাগজপত্রের পরিমাণ কমাতে, কাজের প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করতে, উৎপাদনশীলতা এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে। সমস্ত কার্যক্রম রেকর্ড করা হয়, ট্র্যাক করা হয়, স্বচ্ছতা, প্রচার নিশ্চিত করা হয় এবং পরীক্ষা ও পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে। সিস্টেমটি পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদন, রিয়েল-টাইম ডেটা বিশ্লেষণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সকল স্তরের নেতাদের সহায়তা, কাজের দক্ষতা মূল্যায়ন এবং নথি পরিচালনার প্রক্রিয়ায় "প্রতিবন্ধকতা" দ্রুত মোকাবেলা করার জন্যও একীভূত করে।

বিশেষ করে, ডেটা বিশ্লেষণ এবং ফাইল প্রক্রিয়াকরণের পরামর্শে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগের মাধ্যমে, VNPT-iGate ধীরে ধীরে একটি "স্মার্ট প্রশাসন" মডেলের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, যেখানে প্রযুক্তি মানুষকে দ্রুত, আরও নির্ভুল এবং আরও স্বচ্ছভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

সফটওয়্যারটি নাগরিকদের প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসন্ধান, রেকর্ড অনুসন্ধান, অনলাইনে রেকর্ড জমা দেওয়া এবং রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা প্রচারে সহায়তা করে।

এর অসাধারণ সুবিধার জন্য ধন্যবাদ, VNPT-iGate সারা দেশের অনেক প্রদেশ এবং শহরে মোতায়েন করা হয়েছে, প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ লেনদেন পরিবেশন করে, লক্ষ লক্ষ সরকারি কর্মচারী এবং লক্ষ লক্ষ মানুষ এবং ব্যবসাকে কার্যকরভাবে সহায়তা করে। অনেক এলাকা এটিকে প্রাদেশিক ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের মূল প্ল্যাটফর্ম হিসাবে বিবেচনা করে, যা প্রশাসনিক সংস্কার সূচক (PAR সূচক) এবং ডিজিটাল রূপান্তর (DTI) উন্নত করতে সহায়তা করে।

কেবল সফটওয়্যার সরবরাহেই থেমে নেই, VNPT ডিজিটাল যুগে মানুষ এবং ব্যবসার ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণের জন্য "ওয়ান-স্টপ শপ - অনেক ইউটিলিটি - যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায়" এর দিকে VNPT-iGate-এ বিনিয়োগ, উন্নতি এবং সম্প্রসারণ অব্যাহত রেখেছে। সেখান থেকে, VNPT-iGate ধীরে ধীরে প্রশাসনিক সংস্কার এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের একটি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্রবিন্দু হয়ে উঠছে, যা ভিয়েতনামকে ডিজিটাল সরকার - ডিজিটাল অর্থনীতি - ডিজিটাল সমাজের লক্ষ্যের কাছাকাছি নিয়ে আসতে অবদান রাখছে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

সূত্র: https://mst.gov.vn/vnpt-igate-hat-nhan-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-va-chuyen-doi-so-quoc-gia-197251018234554784.htm