WiN সদস্যপদ প্রোগ্রাম
অতীতে, খুচরা বিক্রেতারা শুধুমাত্র মানসম্পন্ন পণ্য দিয়ে বাজারে আধিপত্য বিস্তার করতে পারত, কিন্তু আজ, এটি যথেষ্ট নয়। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য, পুরানো গ্রাহকদের ধরে রাখতে, নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য, ভাল মূল্য নীতি এবং আনুগত্য সদস্যপদ প্রোগ্রাম অপরিহার্য।
২০২৩ সালের গোড়ার দিকে, WinCommerce বাজারে WIN সদস্যপদ প্রোগ্রাম চালু করে যার প্রাথমিক লক্ষ্য ছিল গ্রাহকদের আরও বেশি ছাড়ের মূল্যে পণ্য কেনাকাটা করতে সহায়তা করা। WIN সদস্যপদ প্রোগ্রাম গ্রাহকদের WinEco এবং MEATDeli পণ্যের উপর ২০% সাশ্রয় করতে সাহায্য করে, সেই সাথে শত শত পণ্যের ক্যাটালগ এবং সুপারমার্কেট এবং দোকানে পর্যায়ক্রমিক প্রচারমূলক প্রোগ্রামও পরিচালনা করে।
WCM জানিয়েছে যে, ২০২৪ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকের শেষ নাগাদ, WinCommerce-এর WiN সদস্যপদ প্রোগ্রামের সদস্য সংখ্যা প্রায় ১ কোটিতে পৌঁছে যাবে। প্রোগ্রামটির গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ শূন্য রয়ে গেছে এবং সদস্যদের ঝুড়ির মূল্য অ-সদস্যদের তুলনায় দ্বিগুণ। গড়ে, সদস্যরা প্রতি মাসে চারবার কেনাকাটা করেন।
গ্যালাপ গবেষণা অনুসারে, লয়্যালটি সদস্যরা অন্যান্য অনেক বিকল্প থাকা সত্ত্বেও পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে বেশি ব্যয় করতে ইচ্ছুক। তারা ফিরে এসে অন্যান্য গ্রাহকদের তুলনায় ৩২% বেশি কেনাকাটা করবে এবং ৪৬% বেশি ব্যয় করবে। দাম বাড়ার সাথে সাথে, লয়্যালটি প্রোগ্রামগুলি গ্রাহকদের কাছে ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে কারণ তারা ক্রয়ের উপর অর্থ সাশ্রয় করে এবং পুরষ্কার প্রোগ্রাম এবং অ্যাড-অনগুলি থেকে উপকৃত হয়।
ভোক্তাদের জন্য ভালো মূল্য নির্ধারণের কৌশল
একই সাথে, WCM সিস্টেম জুড়ে "ভালো দাম" কৌশলের মধ্যে থাকা প্রোগ্রামগুলিও ক্রমাগতভাবে মোতায়েন করে। উদাহরণস্বরূপ, এই বছর ২ সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবস উপলক্ষে, WinMart সুপারমার্কেট সিস্টেম, WinMart+/WiN স্টোরগুলি গ্রাহকদের কেনাকাটার চাহিদা মেটাতে "সুপার চিপ প্রাইস" প্রচারমূলক প্রোগ্রামগুলির একটি সিরিজ চালু করবে। এছাড়াও, WinCommerce মানসম্পন্ন পণ্য, প্রতিযোগিতামূলক মূল্য এবং গ্রাহকদের জন্য প্রণোদনা বৃদ্ধির জন্য দেশী এবং বিদেশী ব্র্যান্ডগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করেছে। এর আগে, আগস্টের প্রথম সপ্তাহে, WinCommerce সিস্টেম জুড়ে ৩,৬৭৩টি সুপারমার্কেট এবং দোকানে "চিন-সু চিলি সস ব্র্যান্ড সপ্তাহ" আয়োজনের জন্য মাসান কনজিউমারের সাথে সহযোগিতা করেছিল। এই সময়ের মধ্যে, গ্রাহকরা ৫০% পর্যন্ত ছাড়ে চিন-সু চিলি সস পণ্য কিনতে পারবেন এবং বিক্রয়ের স্থানে চিন-সু চিলি সসের সর্বোচ্চ ক্রমবর্ধমান মূল্যের অর্ডার সহ বিনামূল্যে ২ মিটার উঁচু চিন-সু চিলি মরিচ পেতে পারবেন।
WinCommerce এবং এর প্রতিযোগীদের মধ্যে একটি পার্থক্য হল Supra-এর সমন্বয় এবং সরবরাহের ভূমিকা - WinCommerce-এর একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান যা খুচরা কার্যক্রমকে সর্বোত্তম করে তোলে। এই পদক্ষেপটি ব্যবসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ যখন এটি আনুষ্ঠানিকভাবে দেশীয় লজিস্টিক পরিষেবায় প্রবেশ করে।
গ্রুপের ইকোসিস্টেম পরিবেশন করার লক্ষ্যে সুপ্রা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যা গ্রাহক এবং অংশীদারদের জন্য সর্বাধিক খরচ সাশ্রয় করতে সাহায্য করবে। বর্তমানে, সুপ্রা বিতরণ কেন্দ্র ব্যবস্থায় ১০টি গুদাম ক্লাস্টার রয়েছে (৬টি শুষ্ক গুদাম ক্লাস্টার এবং ৪টি ঠান্ডা গুদাম ক্লাস্টার সহ)। সুপ্রা বিতরণ কেন্দ্র ব্যবস্থার (বিতরণ কেন্দ্র বা ডিসি) মাধ্যমে সরবরাহ করা পণ্যের আউটপুট WinCommerce-এর মোট পণ্য উৎপাদনের প্রায় ৬০%। সরবরাহ পরিকল্পনার নির্ভুলতা স্বয়ংক্রিয় এবং উন্নত করার জন্য সুপ্রা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তি ব্যবহার করছে।
প্রায় ৩,৭০০ সুপারমার্কেট এবং স্টোরের পুরো সিস্টেমে সর্বদা ৯০% ভিয়েতনামী পণ্য বজায় রেখে, WinCommerce দেশীয় ব্যবসা এবং নির্মাতাদের প্রতি মাসে ৩ কোটিরও বেশি গ্রাহকের কাছে উচ্চমানের পণ্য পৌঁছে দিতে সেতুবন্ধনের ভূমিকা পালন করে। বিশেষ করে, WCM সিস্টেম জুড়ে গ্রাহকদের কাছে যুক্তিসঙ্গত মূল্যে WinEco পরিষ্কার উদ্ভিজ্জ পণ্য চালু করেছে।
WinEco-এর দেশজুড়ে মোট ৩,০০০ হেক্টরেরও বেশি জমির ১৪টি খামার রয়েছে, যা প্রতি মাসে ৩,৬০০টিরও বেশি সুপারমার্কেট এবং WinMart/WinMart+/WiN স্টোরে ৩,০০০ টনেরও বেশি প্রস্তুত সবজি সরবরাহ করে। জাপানি স্ব-চাষ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করার সময় সমস্ত পণ্য VietGAP, জৈব এবং GlobalGAP মান পূরণ করে - উৎপাদন ইনপুট থেকে "৩টি নিয়ন্ত্রণ" এবং পণ্য আউটপুটে "৪টি নয়" কঠোরভাবে প্রয়োগ করার সময় একটি ভিন্ন উৎপাদন প্রক্রিয়া। WinEco বর্তমানে টানা ৮ বছর ধরে ভিয়েতনামের বাজারে পরিষ্কার কৃষি পণ্য সরবরাহে অগ্রণী।
খামার থেকে টেবিল পর্যন্ত পরিষ্কার সবজি পণ্য, WinEco-এর উচ্চ প্রযুক্তির প্রয়োগ হল কৌশলগত কার্ড যা WCM-কে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে সাহায্য করে এবং "নেতৃস্থানীয় পণ্য"-এর ভূমিকা পালন করে, গ্রাহকদের কেনাকাটার প্রতি আকৃষ্ট করে।
মাসান গ্রুপের গ্রাহকদের সেবা প্রদানের যাত্রায় উইনকমার্স একটি শক্তিশালী ভিত্তি। গ্রাহক-কেন্দ্রিক প্রবৃদ্ধি কৌশলের মাধ্যমে, এই উদ্যোগটি বছরের শেষের ব্যস্ততম কেনাকাটার মরসুমে ইতিবাচক ফলাফল অর্জনের এবং পরবর্তী বছরগুলিতে খুচরা বাজারের প্রবৃদ্ধির "তরঙ্গে চড়ার" প্রতিশ্রুতি দেয়।
জুলাই মাসে, জুনের তুলনায় মিনিমার্ট এলএফএল-এর রাজস্ব বৃদ্ধি ৪%-এ পৌঁছেছে, উইনকমার্স টানা দ্বিতীয় মাসে নিট মুনাফা অর্জন অব্যাহত রেখেছে, যা তৃতীয় প্রান্তিকে মুনাফার মার্জিন উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করার এবং মাসান গ্রুপের সামগ্রিক মুনাফায় অবদান রাখতে শুরু করার সুযোগ দেখিয়েছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
মন্তব্য (0)