নিউজ রুমের সাফল্যের মূল কারণ।

Công Luận•01/06/2023

[বিজ্ঞাপন_১]

সাংবাদিকতায় উদ্ভাবনী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতি মনোভাব অত্যন্ত ইতিবাচক।

শিল্পক্ষেত্রে GenAI-এর অবস্থান সম্পর্কে একটি সার্বিক ধারণা পেতে, ওয়ার্ল্ড অ্যাসোসিয়েশন অফ নিউজপেপারস অ্যান্ড জার্নালিস্টস (WAN-IFRA) এপ্রিলের শেষ এবং মে মাসের শুরুতে বিশ্বব্যাপী সাংবাদিক, প্রধান সম্পাদক এবং অন্যান্য সংবাদ পেশাজীবীসহ বিশ্বব্যাপী সাংবাদিক মহলের মধ্যে একটি সমীক্ষা পরিচালনা করে। এই সমীক্ষার বিষয় ছিল, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান কীভাবে GenAI টুল ব্যবহার করছে।

এটি বেশ উল্লেখযোগ্য যে, জরিপে অংশগ্রহণকারীদের প্রায় অর্ধেক (৪৯%) বলেছেন যে তাদের নিউজরুমগুলো এআই টুল ব্যবহার করছে। সামগ্রিকভাবে, এই শিল্পে ক্রিয়েটিভ এআই-এর প্রতি মনোভাব অত্যন্ত ইতিবাচক: জরিপে অংশগ্রহণকারীদের ৭০% বলেছেন যে তারা আশা করেন ক্রিয়েটিভ এআই টুলগুলো সাংবাদিক এবং সংবাদপত্রের জন্য উপকারী হবে। মাত্র ২% বলেছেন যে তারা স্বল্প মেয়াদে এর কোনো উপযোগিতা দেখছেন না, এবং আরও ১০% এ বিষয়ে অনিশ্চিত। ১৮% মনে করেন যে প্রযুক্তিটিকে সত্যিকারের কার্যকর হতে হলে আরও উন্নয়নের প্রয়োজন রয়েছে।

বিষয়বস্তুকে ব্যক্তিগতকরণ এবং সম্পাদকীয় দপ্তরের সাফল্যে কারা মূল ভূমিকা পালন করে? (চিত্র ১) — অনেক সাংবাদিক, প্রধান সম্পাদক এবং গণমাধ্যম পেশাজীবী ভবিষ্যতে এআই-এর বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণের ক্ষমতার দিকে তাকিয়ে আছেন। (ছবি: আইসিটি)

বিষয়বস্তু সারাংশ তৈরি করা সবচেয়ে প্রচলিত একটি টুল। যদিও চ্যাটজিপিটি (ChatGPT) নিয়ে কিছুটা হতবাক প্রতিক্রিয়া দেখা গেছে এবং এই প্রযুক্তি সাংবাদিকদের প্রতিস্থাপন করতে পারবে কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে, বাস্তবতা হলো, প্রবন্ধ লেখার জন্য জেনএআই (GenAI) টুল ব্যবহারকারী নিউজরুমের সংখ্যা তুলনামূলকভাবে কম। এর পরিবর্তে, বেশিরভাগ এআই টুল তথ্য একত্রিত ও সারাংশ করার জন্য ব্যবহৃত হয়। এআই-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোর মধ্যে রয়েছে গবেষণা/অনুসন্ধানকে সহজ করা, টেক্সট সম্পাদনা এবং কর্মপ্রবাহের উন্নতি।

তবে ভবিষ্যতে এআই-এর ব্যবহার আরও ব্যাপক হতে পারে, কারণ আরও বেশি সংবাদ সংস্থা এই নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে এবং এটিকে তাদের কার্যক্রমে একীভূত করতে চাইবে। উত্তরদাতারা জানিয়েছেন যে, ভবিষ্যতে এআই-এর মাধ্যমে বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণের ক্ষমতার জন্য তারা উন্মুখ হয়ে আছেন।

অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানি জেফ্র-এর মার্কেটিং ডিরেক্টর ক্রিস পেটিটের মতে, সংবাদ সংস্থাগুলোর সাফল্যে ব্যক্তিগতকরণ একটি মূল নিয়ামক হয়ে উঠছে। ইন্টারন্যাশনাল নিউজ মিডিয়া অ্যাসোসিয়েশন (INMA)-এর তথ্যমতে, সাম্প্রতিক এক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, জেন জি প্রজন্মের (মোবাইল ফোনের সঙ্গে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত প্রজন্ম) ৭৭% মনে করে, বিটুসি (B2C) ব্যবসাগুলোর জন্য ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী মিথস্ক্রিয়াকে সাজিয়ে তোলা গুরুত্বপূর্ণ। সুতরাং, সংবাদ সংস্থাগুলোর কাজ হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে পাঠকের আচরণ, পছন্দ এবং আগ্রহ সম্পর্কিত বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করা।

বিষয়বস্তুকে ব্যক্তিগতকরণ এবং সম্পাদকীয় দপ্তরের সাফল্যে কারা মূল ভূমিকা পালন করে? (চিত্র ২) — যেসব সংবাদ সংস্থা সাধারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে আগে থেকেই বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ শুরু করেছিল, তারা তাদের প্রতিযোগীদের চেয়ে এগিয়ে থাকতে সক্ষম হয়েছে। (ছবি: আইসিটি)

ক্রিস পেটিট যুক্তি দেন যে, প্রগতিশীল প্রোফাইলিং ব্যবহারকারীর তথ্য ধীরে ধীরে ও ক্রমান্বয়ে সংগ্রহ করার একটি পদ্ধতি, যা অনধিকার হস্তক্ষেপ বলে মনে না হয়েই পাঠকের আস্থা তৈরি করে। ব্যবহারকারীদের জানানো উচিত যে তাদের ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং তাদের তা থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার রয়েছে।

সংগৃহীত ডেটাবেসগুলো থেকে এআই (AI) সক্রিয় হবে। পেটিট বলেন, "অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করে এবং কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী কোন ধরনের বিষয়বস্তুতে আগ্রহী হতে পারে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমান করার মাধ্যমে, এআই পার্সোনালাইজেশনে বৈপ্লবিক পরিবর্তন আনার সম্ভাবনা রাখে।" তবে, পার্সোনালাইজেশনের বিকাশেও বাধা রয়েছে, কারণ নিউজ রুমগুলোর প্রয়োজনীয় দক্ষতার অভাব রয়েছে অথবা তারা তাদের বিদ্যমান পরিকাঠামোতে এআই সমাধান প্রয়োগ করতে অসুবিধার সম্মুখীন হয়। প্রয়োজনীয় দক্ষতা বা প্রযুক্তি যুক্ত করা ব্যয়বহুল। কিন্তু পেটিটের মতে, যে নিউজ রুমগুলো আগে শুরু করবে, এমনকি সাধারণ সরঞ্জাম দিয়ে হলেও, তারা তাদের প্রতিযোগীদের চেয়ে এগিয়ে থাকার সম্ভাবনা রাখে।

ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু এবং সাংবাদিকতায় এর গুরুত্ব।

এই বিষয়ে মন্তব্য করতে গিয়ে, ভিয়েতনামপ্লাস অনলাইন পত্রিকার ডেপুটি এডিটর-ইন-চিফ, সাংবাদিক নগুয়েন হোয়াং নাত বলেন যে, উপরোক্ত পরিসংখ্যান থেকে আমরা বুঝতে পারি কেন ব্যক্তিগতকরণ এত মনোযোগ পাচ্ছে। এটি নিউজ রুমগুলোকে তাদের লক্ষ্য দর্শকদের জন্য গভীরভাবে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু সরবরাহ করার সুযোগ দেয়, যা পাঠক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য উন্নত করতে সাহায্য করে।

ভিয়েতনামপ্লাস ইনসাইডারের প্রযুক্তির মাধ্যমে পাঠকের তথ্য সংগ্রহ করে। সহজ কথায়, খেলাধুলা ও প্রযুক্তিতে আগ্রহী একজন পাঠক যদি কোনো সংবাদ সাইট খুলে দেখেন যে সেটি রাজনৈতিক বা বিনোদনমূলক খবরে ভরা, তাহলে তিনি অসন্তুষ্ট হবেন, এবং এর বিপরীতটিও সত্য। তাই, অনেক সংবাদ সংস্থার লক্ষ্য হলো স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে সংবাদ পৃষ্ঠা, নিউজলেটার বা সংবাদ পরিবেশন পরিষেবা (ওয়েব-পুশ, মোবাইল-পুশ) কাস্টমাইজ করে ব্যক্তিগতকরণ করা।

কিন্তু এই কৌশলে সফল হতে হলে নিউজ রুমগুলোকে বুঝতে হবে তাদের পাঠক কারা, আর এখানেই ডেটার ভূমিকা আসে। সবচেয়ে উন্নত পার্সোনালাইজেশন কৌশলগুলোর জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ডেটা প্রয়োজন," বলেছেন সাংবাদিক হোয়াং ন্যাট।

বিষয়বস্তুকে ব্যক্তিগতকরণ এবং নিউজ রুমের সাফল্যে কারা মূল ভূমিকা পালন করে? (চিত্র ৩) — এআই-এর সংবাদের বিষয়বস্তু শনাক্ত ও শ্রেণিবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে, যা সংবাদমাধ্যমগুলোকে তাদের পাঠকদের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় ও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তুর ওপর মনোযোগ দিতে সাহায্য করে। (ছবি: ওয়ার্ল্ডফোন)

থাই নগুয়েন বিজ্ঞান বিশ্ববিদ্যালয়ের সাংবাদিকতা ও যোগাযোগ অনুষদের ডঃ ফাম চিয়েন থাং-এর মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) শুধু সংবাদ তৈরির পদ্ধতিই নয়, বরং সংবাদ বিতরণ ও গ্রহণের পদ্ধতিও বদলে দিচ্ছে। এআই-এর সাহায্যে সংবাদ সংস্থা ও নিউজরুমগুলো প্রত্যেক পাঠকের জন্য বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ করতে পারে এবং তাদের আগ্রহের সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত খবরগুলো পরিবেশন করতে পারে।

কন্টেন্ট প্রকাশের সেরা সময় এবং সবচেয়ে কার্যকর বিতরণ মাধ্যম নির্ধারণ করতেও এআই অ্যালগরিদম ব্যবহার করা যেতে পারে। এআই-এর সংবাদের বিষয় শনাক্ত ও শ্রেণিবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে, যা গণমাধ্যমগুলোকে তাদের পাঠকদের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় ও প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলোর ওপর মনোযোগ দিতে সাহায্য করে।

এআই-চালিত সংবাদ বিতরণ শুধু তথ্য প্রচারের গতি ও নির্ভুলতাই বাড়ায় না, বরং প্রাসঙ্গিক ও ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট প্রদানের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর সার্বিক অভিজ্ঞতাও উন্নত করে।

এর ফলে পাঠকসংখ্যা ও সংবাদের প্রতি সম্পৃক্ততার উপর ইতিবাচক প্রভাব পড়েছে, যা গণমাধ্যমগুলোর নাগাল ও সম্পৃক্ততা বাড়িয়েছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সংবাদ সংস্থাগুলোকে বৃহত্তর ও আরও বৈচিত্র্যময় দর্শকের কাছে পৌঁছাতে এবং তাদের সম্পৃক্ত করতে সক্ষম করেছে, যার ফলস্বরূপ ডিজিটাল যুগে গণমাধ্যম সংস্থাগুলো আরও বেশি সাফল্য অর্জন করেছে।

"এছাড়াও, অনলাইন পোর্টাল ও ওয়েবসাইটের মতো সংবাদ বিতরণ চ্যানেলগুলো পর্যবেক্ষণ করতে এবং সর্বশেষ খবর শনাক্ত করতে এআই ব্যবহার করা যেতে পারে, যা সংবাদ সংস্থা ও নিউজ রুমগুলোকে তাদের প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে সাহায্য করবে," ড. ফাম চিয়েন থাং পর্যবেক্ষণ করেছেন।

প্রকৃতপক্ষে, এআই-চালিত কনটেন্ট পার্সোনালাইজেশনের বিষয়টি অনেক নিউজ রুম, মিডিয়া নেতা এবং বিশেষজ্ঞদের কাছে অত্যন্ত আগ্রহের একটি বিষয়। এটি অনেকটা নেটফ্লিক্স বা স্পটিফাইয়ের মতোই। এআই সাংবাদিকতাকে প্রবন্ধ ও পাঠক বিভাজনের ক্ষেত্রে কাস্টমাইজড কনটেন্ট ম্যানেজমেন্টের দিকে নিয়ে যেতে সাহায্য করে। প্রতিটি পাঠক গোষ্ঠী স্বতন্ত্র কনটেন্ট পাবে। এই কৌশলের ফলে, পাঠকরা তাদের আগ্রহের সাথে মেলে এমন সংবাদ এবং দৃষ্টিভঙ্গি লাভ করবে।

ফান হোয়া জিয়াং

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস