ইউটিউব জানিয়েছে যে অ্যাপ, ওয়েব এবং টিভি সহ তার প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রদর্শিত ভিডিওর মান সম্পর্কে অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অভিযোগ পেয়েছে। কোম্পানিটি ভিডিওর মান হ্রাসের কারণ তদন্ত করছে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইউটিউব হাউটোগিক
ইউটিউব ভিডিও প্রদর্শনের মান সম্পর্কিত একটি সমস্যা তদন্ত করছে। (ছবি: হাওটোগিক)

প্রাথমিকভাবে, বেশিরভাগ অভিযোগ iOS ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এসেছিল, পরে তা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে ছড়িয়ে পড়ে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী শুধুমাত্র 144p বা 360p রেজোলিউশনে YouTube ভিডিও এবং YouTube Shorts দেখতে পারতেন, যার ফলে ফোন, কম্পিউটার এবং 4K টিভিতে ছবিগুলি মারাত্মকভাবে ঝাপসা হয়ে যেত। এই ত্রুটিটি ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত ছিল না বরং YouTube এর সিস্টেম থেকে উদ্ভূত হয়েছিল।

এছাড়াও, যখন ব্যবহারকারীরা ভিডিও সেটিংস 480p, 720p, 1080p বা তার বেশিতে সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করেন, তখন ভিডিওটি তোতলাতে পারে বা অন্যান্য ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে। বিশ্বের বৃহত্তম আলোচনা ফোরাম - Reddit-এর কিছু সদস্য রিপোর্ট করেছেন যে এমনকি যখন তারা ম্যানুয়ালি ভিডিওর মান সেট করেন, তখনও ইউটিউব অ্যাপটি পুনরায় খোলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে 144p-এ ফিরে যায়।

এই বাগের প্রভাবের পরিমাণ বর্তমানে স্পষ্ট নয়, তবে ইউটিউবের সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রায় ৫,০০০ প্রতিক্রিয়া এসেছে, যা ইঙ্গিত দেয় যে অনেক লোক একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

সাধারণত, YouTube স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিডিওর মান বিভিন্ন বিষয়ের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করে যাতে সেরা দেখার অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। ইন্টারনেটের গতি, স্ক্রিনের আকার বা ভিডিও প্লেয়ার, আসল ভিডিওর মান এবং ব্যবহারকারী যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে প্লেব্যাকের সময় ভিডিওর মান পরিবর্তিত হতে পারে।