V dnešní době většina lidí vlastní alespoň jeden bankovní účet. Během používání však mnoho lidí bohužel ztratí své bankovní karty nebo dojde k úniku jejich informací. Aby se předešlo finančním ztrátám, uživatelé si musí své bankovní karty rychle zablokovat.
Níže naleznete pokyny, jak rychle a bezpečně zablokovat kartu Vietcombank v případě ztráty karty nebo zveřejnění informací:
Metoda 1: Odešlete SMS na ústřednu 6167 se syntaxí:
- VCB KT TOANBO: zamknutí všech karet u VCB
- VCB KT VISA: zablokujte všechny karty Visa u VCB
- VCB KT MASTER: zablokování všech karet Master
- VCB KT AMEX: zamknutí všech karet Amex
- VCB KT JCB: zablokování všech karet JCB
- VCB KT UNIONPAY: zablokování všech karet Unionpay
- VCB KT NOIDIA: zablokování všech domácích karet
V případě, že si nepamatujete konkrétní syntaxi, mohou zákazníci napsat zprávu se syntaxí VCB HELP a odeslat ji na ústřednu 6167, kde obdrží pokyny.
Metoda 2 : Přístup k aplikaci VCB Digibank -> Služby karty -> Další služby karty: Zamknutí karty.
Metoda 3 : Přihlaste se do VCB Digibank ve webovém prohlížeči: Služby pro karty -> Další služby pro karty -> Dočasně zablokovat kartu.
Zákazníci mohou požádat o zablokování svých karet přímo v transakčních bodech Vietcombank. Ilustrační foto: Nam Khanh
Metoda 4 : Zákazníci volají na ústřednu 1900545413, stisknou 1>>1>>1>>1 a postupují podle pokynů.
Metoda 5 : Zákazníci volají na horkou linku 1900545413, aby se spojili s personálem ve službě a požádali o zablokování karty.
Metoda 6 : Zákazníci jdou přímo do transakčních bodů Vietcombank a požádají o zablokování karty.
Zablokování karty na pobočce/v transakční kanceláři banky je bezpečná možnost, zejména pokud potřebujete přímou pomoc od personálu. Při příchodu do banky si klienti musí přinést platný průkaz totožnosti, aby byl postup rychle dokončen.
Výše uvedené jsou nejrychlejší a nejpohodlnější způsoby, jak si uzamknout bankovní kartu Vietcombank, pokud ztratíte/uniknete informace o kartě.
Vietcombank doporučuje zákazníkům, aby si své karty zablokovali prostřednictvím VCB Digibank nebo SMS, a zajistili tak co nejrychlejší uzamčení karty.
Poté, co si zákazníci ověří, že je jejich karta v bezpečí, si ji mohou znovu otevřít pro okamžité použití ve VCB Digibank (přihlášením do VCB Digibank >> Správa služeb karty >> Odemknout kartu) nebo přímo v transakčních bodech Vietcombank po celé zemi.
Pro otevření nové karty mohou zákazníci jít přímo do pobočky/obchodu banky nebo si ji otevřít online prostřednictvím mobilního bankovnictví.
(Synteticky převzato z webových stránek Vietcombank)
Zdroj: https://vietnamnet.vn/6-cach-khoa-the-khan-cap-khi-bi-mat-the-vietcombank-2385180.html
Komentář (0)