BIDV získává „dvojitá“ prestižní ocenění v oblasti retailového bankovnictví

Společnost BIDV právě získala od časopisu The Asian Banker dvě ocenění: Nejlepší produkt hypotéky ve Vietnamu a Nejlepší služba privátního bankovnictví ve Vietnamu v roce 2024.

Zástupce BIDV získal ocenění za nejlepší produkt hypotéky na bydlení ve Vietnamu.

Díky působivým obchodním výsledkům, inovativním produktům a službám a vynikajícím řešením pro individuální zákazníky získala 18. července v Hanoji Akciová komerční banka pro investice a rozvoj Vietnamu (BIDV) dvě ocenění od časopisu The Asian Banker: Nejlepší produkt hypotéky na bydlení ve Vietnamu a Nejlepší služba privátního bankovnictví ve Vietnamu v roce 2024. Nejlepší produkt hypotéky na bydlení ve Vietnamu „An cu lac nghiep“ je idiom, který odráží filozofii a koncept důležitosti domova pro vietnamský lid. Domov není jen místem k životu, ale také symbolem shledání, kulturních kořenů a zachování rodinných tradic a pevným základem pro budoucí generace. BIDV chápe důležitost vlastnictví domu pro zákazníky a je vždy průkopníkem ve vývoji řešení hypoték na bydlení. Pomáhá zákazníkům snadno realizovat jejich sen o usazení se s mnoha vynikajícími výhodami, jako jsou: atraktivní úrokové sazby, jednoduché postupy, rychlé vyplácení, rozmanité úvěrové balíčky vhodné pro potřeby každého zákazníka, čímž vytváří prestižní značku „Mít BIDV znamená mít domov“ a stává se společníkem milionů vietnamských rodin.

Zákazníci mohou nakupovat a prodávat různé cizí měny podle svých platebních potřeb prostřednictvím online aplikací, jako je BIDV Smart Banking pro individuální zákazníky a BIDV iBank pro organizace.

Konkrétně si BIDV v roce 2023 udrží svou vedoucí pozici na trhu s retailovými úvěry s působivými výsledky: Růst o přibližně 18 % oproti roku 2022, z čehož nesplacené úvěry zajištěné bydlením vzrostou o 38 % a budou tvořit 43 % z celkových nesplacených úvěrů. Kromě poskytování produktů hypoték prostřednictvím tradičních přepážek vyvinula BIDV aplikaci BIDV Home 3.0 – platformu pro hypotéky na mobilních zařízeních, která je navržena tak, aby byla uživatelsky přívětivá a integrovaná s automatickým systémem poskytování úvěrů (RLOS), aby pomohla digitalizovat a automatizovat proces poskytování úvěrů, zkrátit dobu zpracování úvěrů, pomoci zákazníkům ušetřit náklady a minimalizovat dopad na životní prostředí. S BIDV Home mohou zákazníci snadno vyhledávat vhodné projekty a byty prostřednictvím sítě projektů/investorů, kteří splňují „zelená“ kritéria, a zároveň se snadno registrovat a provádět úvěrové procedury. V roce 2023 se počet uživatelů BIDV Home zvýší o 100 %, z čehož 80 % úvěrů bude pocházet z hypoték. BIDV Home se stane komplexní aplikací s uzavřenou cestou od vyhledávání produktů a dodavatelů až po výpočet možností úvěru a jeho vyplácení, to vše s cílem rozvíjet spotřebu/obchod s „zelenými“ produkty, které jsou šetrné k životnímu prostředí, propojují a sdílejí se zákazníky odpovědnost za ochranu životního prostředí s komunitou a společností. V období od roku 2025 do roku 2030 se BIDV Home stane jedním z pilířů procesu digitální transformace retailových úvěrových aktivit BIDV a přispěje ke zkrácení procesu a postupů pro půjčky ve srovnání s tradičními metodami, čímž se zvýší zákaznická zkušenost a spokojenost. Díky tomuto vítězství se BIDV stává první bankou ve Vietnamu, která byla pětkrát oceněna časopisem The Asian Banker v kategorii „Nejlepší produkt hypoték na bydlení ve Vietnamu“. Nejlepší služba privátního bankovnictví ve Vietnamu Vynikající úsilí o vytvoření nových mezinárodních standardů pro služby privátního bankovnictví ve Vietnamu pomohlo BIDV dobýt přísnou hodnotitelskou komisi časopisu The Asian Banker. Díky silným výsledkům růstu, dlouhodobé vizi a strategickým partnerstvím zaměřeným na potřeby zákazníků byla společnost BIDV již podruhé po sobě oceněna v kategorii Nejlepší prémiový zákaznický servis – „Nejlepší služby privátního bankovnictví ve Vietnamu“.

Potenciál nejstarší finanční instituce ve Vietnamu byl potvrzen, když BIDV v listopadu 2023 dokončila podpis smlouvy o strategické spolupráci se skupinou Edmond de Rothschild Group – přední světovou finanční institucí v oblasti investic, nadnárodních operací v oblasti bankovnictví, managementu a rozvoje aktiv. BIDV se také zaměřuje na rozšiřování center pro luxusní zákazníky v celé zemi a na budování programů kontinuálního vzdělávání s odborníky a prestižními organizacemi doma i v zahraničí s cílem rozvíjet tým lidských zdrojů mezinárodního standardu. Kromě toho BIDV poskytuje specializované produktové portfolio a vynikající privilegované služby, jako jsou: zdravotní péče, salónky, resorty, golf, gastronomie, lázně... Vyvíjí specializované produkty „na míru“ pro luxusní zákazníky, kteří jsou na trhu nejkonkurenceschopnější: pojištění, investice, poradenské služby, správa aktiv, studium v ​​zahraničí, vypořádání... s cílem uspokojit potřeby „superbohatých“ zákazníků. Rok 2023 představuje pro BIDV silný vývojový krok a udržuje si vedoucí pozici na trhu jak z hlediska rozsahu, tak efektivity, přičemž počet privátních zákazníků (v milionech USD) se zvýšil o 83 % a celková aktiva zákazníků u BIDV (AUM) se zvýšila o 23 %.

Souhrnná hodnota