Ministerstvo vnitra uplatňuje klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) při hodnocení státních zaměstnanců: Jak vypočítat skóre?

(Chinhphu.vn) - Ministerstvo vnitra dokončilo návrh nového nařízení o hodnocení a klasifikaci kvality pro státní správní orgány a státní zaměstnance. Novinkou je aplikace klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a specifických vzorců pro hodnocení, jejichž cílem je kvantifikovat pracovní výsledky a překonat situaci formálního, emocionálního a respektujícího hodnocení.

Ilustrační fotografie

Podle ministerstva vnitra byla v minulosti práce na hodnocení kádrů a státních zaměstnanců stále slabá, formální a přesně neodrážela skutečnou kapacitu podle výsledků a produktů odvedených podle pracovních pozic kádrů a státních zaměstnanců.

V mnoha případech je hodnocení stále emocionální, uctivé, shovívavé nebo předpojaté. Ve skutečnosti je většina kádrů a státních zaměstnanců hodnocena jako „dobře plnící své úkoly“ nebo lépe, což vede k vyrovnávání těch, kteří pracují produktivně, kvalitně a efektivně, s těmi, kteří pracují špatně, a není nástrojem k vyčlenění těch, kteří nesplňují požadavky na danou práci.

Důvodem je, že neexistuje žádný účinný, transparentní a objektivní nástroj pro hodnocení, který by kvantifikoval pokrok, množství a kvalitu výsledků produktů podle pracovních pozic kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců.

Zákon o kádrech a státních úřednících z roku 2025 (články 25 až 27) stanoví zásady, pravomoc, obsah a metody hodnocení a klasifikace kvality státních zaměstnanců na základě pravidelného, ​​průběžného, ​​vícerozměrného a kvantitativního monitorování a hodnocení s využitím specifických kritérií.

Tato kritéria jsou spojena s pokrokem, kvantitou a kvalitou výsledků a produktů podle pracovních pozic; výsledky hodnocení se používají k zavedení odměn, režimů dodatečného příjmu, bonusů nebo k zvážení umístění na nižší pracovní pozice či propuštění s cílem vyřadit ze systému ty, kteří nesplňují požadavky na danou pracovní pozici. Zákon rovněž ukládá vládě , aby tento obsah podrobně specifikovala.

Na tomto základě Ministerstvo vnitra vypracovalo novou vyhlášku, která nahradí vyhlášku 90/2020/ND-CP a vyhlášku 48/2023/ND-CP o hodnocení a klasifikaci kádrů, státních zaměstnanců a veřejných zaměstnanců.

Překonání situace „emocionálního, náhodného bodování na konci roku“

Významným novým bodem návrhu je doplnění předpisů o hodnocení kvality a klasifikaci pro státní správní orgány od ústřední až po komunální úroveň (ministerstva, odbory, úřady, lidové výbory na všech úrovních...).

Kritéria obsahu a hodnocení zahrnují obecnou skupinu kritérií s 30 body a skupinu kritérií týkajících se výsledků plnění úkolů s 70 body. Výsledky kolektivního hodnocení budou důležitým základem pro hodnocení odpovědnosti vedoucího, odměňování nebo zvládání odpovědnosti.

Dalším pozoruhodným bodem je, že návrh jasně rozlišuje činnosti „Monitorování a hodnocení“ a „Klasifikace kvality“.

Konkrétně je nutné provádět pravidelné a průběžné sledování a hodnocení státních zaměstnanců na periodické bázi (měsíčně, čtvrtletně). Klasifikace kvality státních zaměstnanců je zároveň komplexní činností a provádí se jednou na konci roku na základě dříve zaznamenaných výsledků sledování a hodnocení.

Tento přístup si klade za cíl zajistit logiku, postupnost a transparentnost procesu hodnocení státních zaměstnanců; překonat situaci „emocionálního, náhlého bodování na konci roku“ v souladu s požadavky na hodnocení a zajistit objektivitu, pravidelnost, kontinuitu a vícerozměrnost.

Používejte jasné klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a bodování

Návrh vyhlášky rovněž zavádí metodu pro pravidelné (měsíční, čtvrtletní) sledování a hodnocení státních zaměstnanců s využitím klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a transparentního bodovacího vzorce.

Metoda hodnocení bude založena na dvou hlavních principech: Kvantifikace pracovních výsledků: Každý produkt/dílo je převeden na „standardní produkt/pracovní jednotku“ podle kritérií objemu, složitosti, postupu, techniky atd., aby se vytvořil základ pro jednotné hodnocení a zabránilo se individualizaci; Hodnocení podle tří kriteriálních os: kvantita, kvalita, postup.

Skóre monitorování a hodnocení se vypočítává podle vzorce: (Celkové skóre obecných kritérií x 30 %) + (Celkové skóre klíčových ukazatelů výkonnosti x 70 %), přičemž je zajištěno uznání obecných kvalitativních kritérií (30 %) a zároveň zdůrazněny skutečné výsledky plnění úkolů (70 %).

Na základě celkového skóre jsou státní zaměstnanci rozděleni do 4 úrovní: Splňte misi na výbornou: 90 bodů nebo více; Dobře splňte úkol: Od 70 do méně než 90 bodů; Dokončete misi: Od 50 do méně než 70 bodů; Mise selhala: Pod 50 bodů nebo porušení disciplíny, zhoršení charakteru, odpovědnost jít příkladem...

Výsledky monitorování, hodnocení a klasifikace státních zaměstnanců budou použity jako přímý základ pro stanovení dodatečných příjmů a bonusů, pro zvážení zajištění a převodu vhodných pracovních míst a pro prověřování a vyřazování ze systému těch, kteří nesplňují požadavky na danou pracovní pozici.

Díky tomuto novému přístupu bude každý kádr a státní úředník „hodnocen“ podle svých schopností, výsledků a skutečné efektivity, což vytvoří motivaci k úsilí, podpoří inovace a kreativitu – v souladu s duchem správní reformy, kterou vláda rozhodně provádí.

Thu Giang

Zdroj: https://baochinhphu.vn/bo-noi-vu-ap-dung-kpi-trong-danh-gia-cong-chuc-tinh-diem-ra-sao-102251016105312391.htm