Citlivá data zákazníků Vietnam Airlines jsou stále bezpečně chráněna.

Společnost Vietnam Airlines 14. října oznámila, že zaznamenala incident zabezpečení dat související s online platformou zákaznické péče poskytovanou globální technologickou korporací.

Společnost Vietnam Airlines potvrzuje, že citlivé údaje, jako jsou kreditní karty, platební informace, hesla, itineráře, pasy a zůstatky na účtech Lotusmiles zákazníků, jsou stále v bezpečí.

Zástupce společnosti Vietnam Airlines však doposud potvrdil, že citlivé údaje, jako jsou kreditní karty, platební informace, hesla, itineráře, pasy a zůstatky na účtech Lotusmiles zákazníků, jsou stále bezpečně chráněny. Interní informační systémy letecké společnosti nejsou dotčeny.

Podle informací od partnera jsou Vietnam Airlines jednou z mnoha společností na světě využívajících služeb této jednotky, které byly postiženy. Část zákaznických dat zpracovávaných v tomto systému mohla být zpřístupněna nelegálně. Ihned po obdržení varování Vietnam Airlines naléhavě koordinovaly vyšetřování incidentu s úřady, experty na kybernetickou bezpečnost a technologickými partnery, posoudily rozsah dopadu a posílily opatření na ochranu údajů.

Letecká společnost doporučuje, aby si zákazníci dávali pozor na falešné formuláře, podezřelé e-maily nebo hovory vydávající se za Vietnam Airlines, nesdíleli osobní údaje ani jednorázové hesla a nepřihlašovali se do neověřených systémů.

Společnost Vietnam Airlines informovala a instruovala příslušné zákazníky o nezbytných podpůrných opatřeních prostřednictvím e-mailu. Letecká společnost rovněž doporučuje, aby si zákazníci dávali pozor na falešné formuláře, podezřelé e-maily nebo hovory vydávající se za Vietnam Airlines, nesdíleli osobní údaje ani jednorázové hesla a nepřihlašovali se do neověřených systémů.

Společnost Vietnam Airlines se upřímně omlouvá za tento incident a jakékoli obavy, které mohl způsobit zákazníkům. Letecká společnost vždy považuje ochranu osobních údajů a práv zákazníků za nejvyšší prioritu a je odhodlána i nadále zlepšovat bezpečnostní opatření k zajištění bezpečnosti dat a udržení důvěry cestujících.

TUAN PHONG

Zdroj: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html