Je naprosto nezbytné zakázat nucení lidí k nákupu pojištění při půjčování peněz od bank.

Ministr financí Nguyen Van Thang připustil, že v poslední době došlo k situaci, kdy bankovní zaměstnanci poskytovali konzultační služby spolu s pojistnými produkty, což způsobovalo zmatek mezi pojišťovacími produkty a bankami.

Ráno 18. listopadu projednalo Národní shromáždění v rámci 10. zasedání v zasedací síni návrh zákona, kterým se mění a doplňuje řada článků zákona o pojišťovnictví.

V konferenčním sále delegát Ha Sy Huan (delegace Thai Nguyen ) uvedl, že pojišťovací činnost prostřednictvím bank je v souladu s mezinárodními trendy nevyhnutelná. V poslední době se však v jejím provádění objevilo mnoho nedostatků, zejména situace, kdy jsou lidé nuceni kupovat si pojištění spojené s úvěry.

Delegát Ha Sy Huan navrhl, aby pojišťovací obchodní aktivity prostřednictvím bank byly zasazeny do přísného právního rámce s podstatným dohledem a přísnými sankcemi, které by zajistily a chránily oprávněná práva a zájmy účastníků pojištění.

„Navrhuji doplnit návrh zákona o ustanoveních o zásadách a dohledu nad pojišťovnictvím. Zejména by měla existovat jasná a transparentní regulace mezi poradenskými činnostmi v oblasti pojištění a úvěrováním a mobilizací kapitálu bank a absolutně zakázat nucení k nákupu pojištění při půjčování kapitálu. Zároveň by měly být zpřísněny sankce proti bankám a pojišťovnám, které porušují poradenské zásady,“ zdůraznil pan Huan.

Delegáti delegace Thai Nguyen uvedli, že návrh zákona byl pozměněn s cílem usnadnit agentům křížový prodej životního pojištění, neživotního pojištění a zdravotního pojištění. Jedná se o otázku přímo související s distribučním modelem, kvalitou poradenství a výhodami pro účastníky pojištění.

Pan Ha Sy Huan uvedl, že se jedná o správnou politiku. Pokud bude dobře řízeno, umožní se pojišťovacím agentům křížový prodej pojistných produktů, což pomůže snížit společenské náklady na školení, certifikaci, organizaci sítě a uspokojit rozmanité potřeby zákazníků.

Delegát Huan však navrhl, aby existovaly specifické podmínky: pojišťovací agenti pro křížový prodej se musí registrovat a jasně zveřejňovat, které společnosti jsou agenty a jakého typu? Aby se předešlo střetu zájmů, spotřebitelé musí být transparentně informováni, když agenti radí o produktech jiných společností v jiných typech.

Delegát Nguyen Huu Thong (delegace Lam Dong ) uvedl, že návrh zákona doplňuje směrnici, která umožňuje osobám, které jsou pojišťovacími agenty životních pojišťoven, současně působit jako agenti distribuující zdravotní a neživotní pojištění jiných pojišťoven a naopak.

Vystoupil delegát Nguyen Huu Thong (delegace Lam Dong)

Pan Thong má však obavy z rozšiřování mechanismu křížového prodeje v současném systému monitorování činností pojišťovacích agentur, který má stále mnoho nedostatků. Tato regulace s sebou nese potenciální rizika a střety zájmů.

Podle pana Thonga se v poslední době objevilo mnoho stížností od lidí na to, že jim byly poskytovány zavádějící rady a že jsou nuceni kupovat pojištění prostřednictvím bank a agentů. Pokud rozšíříme křížový prodej bez posílení právních požadavků a kontrolních mechanismů, bude obtížné tuto situaci překonat.

„Pojišťovací agenti jsou oprávněnými zástupci pojišťoven. Pokud zastupují více společností současně, mohou být ovlivněni provizemi a preferenčními politikami, a tím již neplní povinnost upřednostňovat zájmy kupujících pojištění,“ uvedl pan Nguyen Huu Thong.

Podle pana Thonga, pokud se navrhovatel i nadále rozhodne pro možnost křížového prodeje, musí mít návrh zákona přísnější závazný mechanismus. Například jasně specifikovat počet podniků, které může jeden zástupce zastupovat.

V reakci na tyto názory ministr financí Nguyen Van Thang připustil, že v poslední době se objevil fenomén, kdy bankovní zaměstnanci poskytovali konzultace ohledně bankovních služeb a prodávali pojištění, což vedlo k záměně bankovních produktů s pojistnými produkty; dokonce došlo k situaci, kdy jsou lidé nuceni si pojištění kupovat, jak zmínil delegát.

Velitel finančního sektoru potvrdil, že zákon o úvěrových institucích zakazuje úvěrovým institucím, pobočkám zahraničních bank, manažerům, provozovatelům a zaměstnancům úvěrových institucí a poboček zahraničních bank spojovat prodej nepovinných pojistných produktů s poskytováním bankovních produktů a služeb v jakékoli formě.

Dodal, že současný zákon o pojišťovnictví také přísně zakazuje hrozby a nátlak k uzavírání pojistných smluv a přísně reguluje poradenskou a záznamovou činnost za účelem zlepšení kvality agentů.

„Ministerstvo financí bude v nadcházejícím období i nadále posilovat kontrolu a řešení porušení a zároveň předkládá příslušným orgánům návrhy na vydání nařízení k omezení této situace,“ uvedl ministr financí.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/can-cam-tuyet-doi-cac-hanh-vi-ep-mua-bao-hiem-khi-vay-von-ngan-hang-20251118133419112.htm