Buďte opatrní s levnými zájezdy

cestování.jpg — Aby si zákazníci užili spokojený výlet, měli by být při výběru cestovních balíčků online chytří.

Levné je... špatné

Uživatel facebookového účtu Su Bong nedávno požádal o pomoc komunitu sociální sítě, protože si od osoby jménem Ngo Thi Quyet ve facebookové skupině „Recenze Con Dao“ zakoupil cestovní balíček pro 14 osob na ostrov Con Dao ( Ba Ria - provincie Vung Tau ). Prostřednictvím transakce Zalo převedl facebookový účet Su Bong od 3. června společnosti Quyet téměř 80 milionů VND. Po obdržení peněz Quyet uživatele Zalo zablokoval a smazal všechny zprávy.

Paní Quynh Trang z obce Ninh Hiep (okres Gia Lam) se také stala obětí podvodu při nákupu cestovního balíčku. Vyprávěla, že před 3 lety si od osoby jménem Truc koupila cestovní balíček v hodnotě 200 milionů VND, který zahrnoval 1 noc v hotelu JW Mariott a 3 noci ve Vinpearl Phu Quoc. Kvůli epidemii Covid-19 její rodina cestu odložila na červen 2023. V květnu 2023 oznámila, že bude cestovat dle dohody a Trucovi převedla další peníze. Od 15. května do začátku června 2023 však paní Trang volala do hotelu a dostala odpověď, že pokoj nebyl rezervován. Truc používala nejrůznější výmluvy, že je nemocná, šla do nemocnice, slibovala spoustu věcí a zmizela...

Nedávný incident, který vyvolal rozruch ve veřejném mínění, se týká skupiny lidí, kteří na Facebooku neustále inzerují cestovní balíček zahrnující pětihvězdičkovou výletní loď Ambassador a hotel v Ha Longu na 3 dny a 2 noci v ceně 2 milionů VND na osobu. Paní Le Thi Huyen z obce Tan Lap (okres Dan Phuong) sdělila reportérovi novin Hanoi Moi, že si na Facebooku s názvem „Ha Long Cruise“ rezervovala 2 noci, 2 pokoje v celkové hodnotě téměř 8 milionů VND. Po obdržení 50% zálohy byl výše uvedený účet zablokován.

Ve stejné situaci paní Nguyen Thi Bich Lien z městské části My Dinh 1 (okres Nam Tu Liem) uvedla, že ráno převedla 26 milionů VND na rezervaci plavby, ale večer bylo její telefonní číslo a Facebook zablokovány... Mnoho lidí si po uklidnění a porovnání původní ceny uvědomilo něco neobvyklého: aktuální cena za 1 noc na 5hvězdičkové plavbě rezervované přímo se pohybuje od 2,5 milionu do 4 milionů VND/osoba. Proto je inzerovaná cena 1,999 milionu VND/osoba za 5hvězdičkovou plavbu Ambassador a hotel na 3 dny a 2 noci nemožná.

Vzhledem k této situaci 9. června varoval Lidový výbor města Ha Long (provincie Quang Ninh ) před fenoménem vydávání se za cestovní kanceláře a cestovní kanceláře za účelem prodeje levných cestovních zájezdů, vybírání peněz, ale nevydávání slíbených letenek, blokování kontaktu se zákazníky a ovlivňování turistického image města Ha Long. Lidový výbor města Ha Long nařídil příslušným jednotkám, aby prováděly inspekce, kontroly a přísné postupy vůči osobám s podvodnými činy a přivlastňováním majetku...

Je třeba si pečlivě učit informace

Podle ředitele cestovní kanceláře AZA, Nguyen Tien Data, podvodníci často zneužívají touhy lidí po nízkých cenách, a proto používají triky, jako je zveřejňování obrázků, informací, vydávání se za dlouholeté cestovní kanceláře, vytváření falešných účtů a navazování interakcí, aby přilákali zákazníky. Mnoho subjektů používá názvy webových stránek podobné doménovým jménům renomovaných cestovních kanceláří, takže mnoho lidí je podvedeno. Mnoho nešťastných lidí se po převodu peněz nemůže s prodejcem spojit. Ti šťastnější lidé utratí peníze za nákup cestovního balíčku inzerovaného jako 5hvězdičkový servis, ale obdrží 2hvězdičkový servis.

Paní Tran Ha Xuan z okresu Xuan Dinh (okres Bac Tu Liem), která pracuje v cestovní kanceláři téměř 20 let, uvedla, že mnoho jejích stálých zákazníků, kteří dychtí po super levných akčních cestovních zájezdech, lákají nízké ceny. Aby se zákazníci vyhnuli podvodům, neměli by obchodovat s cizími lidmi, kteří prodávají produkty online bez důvěryhodné historie prodejů. Zákazníci by se měli obrátit na renomované cestovní kanceláře, aby podepsali smlouvy, nebo kontaktovat samotnou leteckou společnost, aby si rezervovali letenky a pokoje v hotelu, kam chtějí jet. „Potřebujete smlouvu, doklady o převodu peněz a vyfotit si průkaz totožnosti osoby, se kterou obchodujete. Pokud si chcete koupit levný zájezd, najděte si agenta, společnost nebo příbuzného, který ho prodává. Zákazníci by neměli riskovat své vlastní peníze,“ varovala paní Xuan.

Ministerstvo veřejné bezpečnosti nedávno doporučilo, aby si lidé při výběru cestovních zájezdů pečlivě prověřili informace. Lidé mohou požádat prodejce o předložení obchodní licence, profesního certifikátu atd.; buďte opatrní, když obdržíte nabídku k zakoupení cestovního zájezdu za cenu o 30–50 % nižší, než je tržní cena. Zejména buďte opatrní, když prodejce požaduje zálohu na rezervaci místa. Ministerstvo veřejné bezpečnosti dále doporučuje, aby si turisté ověřili, zda se jedná o falešné webové stránky. Falešné webové stránky budou podobné názvu skutečného webu, ale budou mít některé znaky přidány nebo chybějící. Falešné doménové názvy často používají podivné přípony, jako například .cc, .xyz, .tk atd.

„
Vládní nařízení č. 124/2015/ND-CP stanoví nejvyšší pokutu pro osoby, které podvádějí zákazníky při online rezervaci pokojů, na 20 milionů VND a pro organizace se pokuta zdvojnásobuje. Pokud existují dostatečné znaky skutkové podstaty trestného činu, může být dotyčná osoba stíhána za podvod vůči zákazníkům podle článku 198 trestního zákoníku z roku 2015 s nejvyšším trestem odnětí svobody v délce 5 let.

Zdroj