Za 9 let společnost Yody otevřela 250 prodejen, v průměru více než 27 poboček měsíčně, a obsloužila více než 5 milionů zákazníků v 55 provinciích a městech po celé zemi.
Rozšiřující se síť, která pokrývá všechny regiony
V roce 2014 otevřela společnost Yody svůj první obchod a oficiálně vstoupila na vietnamský trh s konfekcí . O pouhý rok později značka postupně otevřela 7 nových poboček a rozšířila se po celé zemi, včetně velkých měst, čímž zahájila náročnou cestu k získání spotřebitelů po celé zemi.
Yody má v současné době 250 prodejen v 55 provinciích a městech po celé zemi. Foto: Yody
Začátkem října společnost Yody oficiálně otevřela svou 250. prodejnu, čímž dosáhla milníku v 55 provinciích a městech po celé zemi a postupně naplňuje své poslání přinášet uživatelům kvalitní a ekologicky šetrné módní produkty. Nejde jen o cestu k dosažení tohoto cíle, ale také o kreativní módní návrhy zaměřené na ducha udržitelného rozvoje a ohleduplnosti celého týmu k životnímu prostředí.
Při pohledu zpět na dobu svého založení, zatímco se mnoho startupů zaměřovalo na lokální rozvoj ve velkých městech s živou kupní silou, generální ředitel Nguyen Viet Hoa ze společnosti Yody zvolil strategii rozšíření své sítě z malých provincií. „Toto rozhodnutí bylo učiněno na základě našeho hlavního poslání, přiblížit produkty zákazníkům po celé zemi, počínaje malými provinciemi, městy a předměstími,“ řekl pan Hoa.
„Obrácená strategie“ pomohla přinést mnoho příležitostí, času, finanční akumulace, lidských zdrojů, postupného přístupu a vybudování důvěry se zákazníky. Zástupce značky uvedl, že si uživatelé dříve často mysleli, že vysoce kvalitní módní výrobky jsou drahé a dostupné pouze ve velkých městech.
Po průzkumu trhu se značka rozhodla dát uživatelům v menších městech a provinciích možnost vyzkoušet si produkt. Podpora zákazníků a neustálé rozšiřování sítě prodejen na 250 za posledních 9 let přispěly k prokázání správnosti zvolené strategie.
Společně k překonání výzev
Strategie pokrytí trhu hustou sítí prodejen po 9 letech dosáhla určitých úspěchů. Cesta k dosažení cíle však nikdy nebyla hladká. Zástupce uvedl, že značka od začátku čelila mnoha výzvám. Místo toho, aby se však trápila, rozhodla se využít příležitosti, která jí byla nabídnuta.
Konkrétně od svého založení si Yody zavedla striktní provozní a organizační systém. Zároveň má jednotka také úzce propojený tým pro řízení výkonu a promptně zavádí flexibilní logistická řešení, což zajišťuje efektivní provoz každé prodejny a rychlé dodávky.
Pochopení domácího trhu a široká síť kontaktů pomáhají Yody stát se značkou blízkou vietnamským uživatelům. Foto: Yody
Další výzvou je pochopení potřeb místního trhu. Původní strategie společnosti Yody se zaměřovala především na spotřebitele v malých městech. To vyžaduje, aby značka měla určité znalosti o nákupních a spotřebních potřebách v těchto oblastech. Na základě toho může flexibilně upravovat produkty a marketingové strategie tak, aby odrážely kulturní rozmanitost a nákupní trendy v každém regionu.
Generální ředitel Nguyen Viet Hoa věří, že každý člen týmu se musí snažit nabízet kvalitní produkty a služby, které splňují potřeby zákazníků. Hustá síť prodejen také pomáhá značce stát se blíže a „známější“ uživatelům po celé zemi. Díky tomu mohou snadno shromažďovat názory a příspěvky od zákazníků v určitých oblastech a využívat tuto databázi k vytváření vhodných produktů a služeb.
„Každá prodejna je potenciálním kontaktním místem s miliony zákazníků, což pomáhá značce rozvíjet a posilovat její pozici ve vietnamském módním průmyslu,“ potvrdil generální ředitel.
Kromě rozšiřování sítě poboček a prodejen Yody aktivně investuje do oblastí, jako jsou technologie, lidské zdroje, odborné znalosti... s cílem zlepšit zkušenosti a získat zákazníky „v každém kontaktním bodě“. Proces výzkumu a vývoje produktů je prováděn pečlivě a profesionálně, aby byla zajištěna kvalita a uspokojení potřeb zákazníků.
Tým oddaného a dobře vyškoleného servisního personálu je jednou z výhod Yody. Foto: Yody
Celý prodejní tým je dobře vyškolený, zdokonaluje své prodejní a konzultační dovednosti a zároveň si doplňuje odborné znalosti v oblasti módy a oděvního průmyslu. Zákaznický servis, poprodejní servis a vlastní logistický systém značky jsou také aspekty, do kterých se speciálně investuje a které se vylepšují.
Udržitelný rozvoj pro životní prostředí
„Kvalita produktů není jen závazkem, ale také faktorem, který pomáhá společnosti Yody růst a dosahovat současných úspěchů,“ uvedl zástupce značky. Kromě zajištění kvalitních produktů pro uživatele po celé zemi jednotka také neustále sleduje poslání udržitelnosti a odpovědnosti za životní prostředí.
Značka nejen prodává produkty, ale také vypráví svůj vlastní příběh o nových recyklovaných materiálech. To je také jeden z klíčových faktorů, které pomáhají Yody odlišit se na současném domácím módním trhu.
Společnost Yody dosud využila téměř 3 miliony recyklovaných materiálů z kukuřičné mouky, kávové sedliny, ústřicových lastur, rostlin máty... k výrobě módních produktů, jako jsou polokošile, trička, košile... Kampaně za udržitelný rozvoj v oblasti životního prostředí nejen pomáhají šířit pověst a publicitu značky, ale také přinášejí výhody komunitě.
Jednotka věnovala mnoho času a úsilí hledání vhodných domácích výrobních partnerů. Značka doufá, že si udrží úzkou spolupráci s předními světovými značkami výroby látek, jako jsou S'Cafe, Coolmax, nebo s technologickými výzkumnými podniky, jako je Airycool. „Udržitelné“ produkty se po uvedení na trh setkaly s velkou podporou a uznáním za poselství a význam, které se za každým tričkem skrývá.
Zástupci značek uvedli, že kampaně využívající recyklované materiály k výrobě oblečení částečně pomáhají snižovat negativní dopad obchodních aktivit na ekosystém. Začlenění přírodních materiálů do procesu výroby oděvů je také účinným způsobem, jak omezit odpad a znečištění životního prostředí.
Prostřednictvím dobrovolnických kampaní a recyklace „zelených“ módních produktů mohou uživatelé, kterým záleží na environmentálních otázkách, i nadále šířit smysluplná sdělení. Značky očekávají, že uživatelé budou nosit recyklované oblečení, které vyrábějí, aby demonstrovali odpovědnost za životní prostředí.
Na druhou stranu, implementace udržitelné kampaně také pomáhá firmám šetřit náklady, zvyšovat konkurenceschopnost a odlišovat se od ostatních konkurentů. Optimalizace výrobních procesů a snižování odpadu jsou také přímými způsoby, jak snížit dopad na životní prostředí.
„Budeme i nadále realizovat charitativní kampaně, aktivně šířit poselství udržitelnosti a chránit životní prostředí podporou používání recyklovaných produktů. Zároveň se zavazujeme k neustálému zlepšování kvality a designu a k poskytování optimálních produktů a služeb zákazníkům v celém pásu země ve tvaru písmene S,“ uvedl zástupce společnosti Yody.
Ah Hien
Zdrojový odkaz
Komentář (0)