Dívka v Hočiminovém Městě přišla během zlomku vteřiny o 5,5 milionu, když si rezervovala pokoj přes fanpage.

(Dan Tri) - Začátkem července si paní NN (žijící v Ho Či Minově Městě) rezervovala pro svou rodinu dvoudenní pobyt v resortu v Phan Thietu prostřednictvím facebookové stránky, ale nečekaně se dostala do pasti a přišla o zálohu 5,5 milionu VND.

Důvěřujte fanouškovské stránce s „modrým fajfkou“

V rozhovoru s reportérem Danem Triem paní NN uvedla, že když viděla, jak mnoho lidí na TikToku představuje „The Clay Resort“, navštívila Facebook, aby se dozvěděla více.

Když uviděla fanouškovskou stránku se stejným názvem, s „modrou fajfkou“ (pravost potvrzena) a mnoha interakcemi, myslela si, že se jedná o oficiální stránku resortu, a tak napsala SMS s dotazem na rezervaci pokoje.

Fanpage s „modrou fajfkou“ nadšeně radila paní NN (Foto: Poskytnutá postava).

Paní NN uvedla, že když kontaktovala fanouškovskou stránku, konzultanti byli velmi nadšení a proaktivní v podpoře všech požadavků. Poté, co souhlasili, ji požádali o převod 50 % ceny předem na rezervaci místa – což odpovídá 5,5 milionu VND za dvě noci pobytu.

Paní NN s důvěrou v počáteční profesionalitu souhlasila s převodem peněz. Po zaplacení však začala mít pocit, že je něco v nepořádku.

„Poslali mi SMS, že jsem převedla špatný rezervační kód, a požádali mě, abych ho převedla znovu pro potvrzení. Poslali mi nový facebookový účet a řekli mi, abych kontaktovala hlavní účetní, aby mi vrátili peníze, které byly omylem převedeny, ale ať jsem psala kolikrát, nikdo nereagoval,“ vyprávěla.

Když paní NN znovu napsala SMS s dotazem na podmínky pro domácí mazlíčky a informace o registraci, tato fanouškovská stránka již nereagovala jako dříve. S podezřením si vyhledala telefonní číslo tohoto místa na Mapách Google a zjistila, že je úplně jiné než číslo, na které kontaktovala předtím.

„Napsala jsem zpátky SMS, abych se zeptala, ale okamžitě mě zablokovali. Teprve pak jsem si uvědomila, že mě podvedli,“ svěřila se.

Mnoho lidí má také příspěvky na sociálních sítích, kde před těmito formami podvodů varuje (Foto: Snímek obrazovky).

Poté, co jí byly peníze ukradeny, paní NN okamžitě poslala varovnou zprávu na oficiální fanouškovskou stránku resortu – která měla skutečnou „modrou fajfku“ a telefonní číslo, které odpovídalo informacím na Googlu – a nahlásila falešnou fanouškovskou stránku na platformě Facebook.

„Při porovnávání obou fanouškovských stránek jsem si všimla, že falešná stránka zkopírovala celý příspěvek z hlavní stránky, ale s 30minutovým až několikahodinovým zpožděním. Použily stejné obrázky, jazyk a dokonce i stejný obsah komentářů, takže je obtížné je rozlišit, pokud nevěnujete pozornost,“ řekla paní NN.

Nejvíce litovala nejen peněz, kterých přišla, ale také narušených rodinných dovolených. Když si uvědomila, že byla podvedena, už neměla téměř žádnou náladu se na cestu připravovat. Najít si nové bydlení se také stalo velmi obtížným, protože se neustále bála, že bude znovu podvedena.

Past zvaná „online rezervace“ během turistické sezóny

Nejen případ paní NN, v poslední době se na sociálních sítích objevilo mnoho hlášení od uživatelů o podvodech při rezervaci hotelů a resortů prostřednictvím falešných fanouškovských stránek.

Mnoho renomovaných ubytovacích jednotek bylo vydáváno za jiné (Foto: Screenshot).

Mnoho obětí uvedlo, že je přesvědčilo, aby těmto stránkám důvěřovaly, kvůli jejich profesionálnímu rozhraní, velkému počtu interakcí a „zeleným fajfkám“. Po převodu zálohy falešná ubytovací jednotka okamžitě ztratila kontakt nebo pokračovala v používání triků, aby si vyžádala další peníze s odůvodněním chybným rezervačním kódem nebo chybnými informacemi.

Podle reportérů Dan Tri se falešné fanpage ubytovacích zařízení stávají oblíbenou formou podvodu, zejména během hlavní turistické sezóny. Podvodné metody jsou stále sofistikovanější, což mnoha lidem usnadňuje padnout do pasti, pokud nejsou opatrní.

Tyto fanouškovské stránky se často zaměřují na slavné ubytování v soukromí a resorty, které způsobují rozruch, a falšují svá jména, fotografie a dokonce i svůj konzultační tón.

Stačí zadat název krásného ubytování v soukromí nebo resortu v Phan Thiet, Da Lat, Nha Trang nebo Phu Quoc a uživatelé uvidí řadu fanouškovských stránek se stejným nebo podobným názvem a shodnými obrázky.

Mnoho z těchto stránek jsou falešné fanouškovské stránky, které fungují na základě organizovaného podvodného modelu: zobrazují reklamy k oslovení zákazníků, používají osobní bankovní účty k přijímání vkladů a poté... mizí.

Pro turisty není cenou, kterou musí zaplatit, jen záloha ve výši několika set tisíc nebo milionů dongů. Někteří lidé si rezervují pokoj pro skupinu, ale když dorazí, nemají místo, což je zmatené i naštvané. Někteří turisté svůj výlet zmeškají, protože si musí rychle najít pokoj v hlavní sezóně, kdy jsou ceny vysoké a kvalita není zaručena.

Vzhledem k rostoucímu počtu podvodů v odvětví cestovního ruchu zaslala Vietnamská národní správa cestovního ruchu od února dokumenty místním oddělením pro řízení cestovního ruchu a vydala varování pro veřejnost.

Konkrétně si lidé musí před rezervací služeb pečlivě vyhledat informace o poskytovatelích turistických služeb obecně a zejména o ubytovacích zařízeních.

Při provádění platebních transakcí by si lidé měli rezervovat služby pouze na oficiálních webových stránkách a fanpagech společností poskytujících turistické služby, které provozují místní agentury pro správu cestovního ruchu, nebo prostřednictvím renomovaných platforem pro rezervaci služeb.

Zároveň ministerstvo požádalo místní oddělení a pobočky, aby posílily inspekční a zkušební činnost, neprodleně odhalovaly a řešily porušení v souladu s ustanoveními zákona.

„Úzká koordinace mezi správními agenturami, podniky a zákazníky je důležitým faktorem pro minimalizaci rizika podvodů v odvětví cestovního ruchu.“

„Tato opatření nejen chrání práva turistů, ale také přispívají k posílení reputace vietnamského turistického průmyslu v očích domácích i zahraničních turistů,“ uvádí se v části dokumentu Vietnamské národní správy cestovního ruchu.

Ministerstvo veřejné bezpečnosti 6. července varovalo před podvodem, kdy se lidé vydávají za cestovní kanceláře, turistické oblasti, letoviska atd. a zveřejňují informace o přijímání rezervací zájezdů a hotelů za účelem přivlastnění si majetku lidí.

Podle úřadů si podvodníci najímají služby, které vydávají facebookové „modré fajfky“, nebo si kupují facebookové účty s „modrými fajfkami“ z minulosti a přejmenovávají je na turistické oblasti, hotely, letoviska nebo renomované cestovní kanceláře.

Odtud budují důvěru lidí, zobrazují reklamy a zveřejňují informace o rezervaci letenek, hotelových pokojů atd.

Vzhledem k výše uvedené situaci Ministerstvo veřejné bezpečnosti varuje lidi, aby si pečlivě ověřovali informace na účtech na sociálních sítích, které prodávají nebo inzerují cestovní kombinace, hotelové pokoje, resorty atd.; aby si ověřovali informace zveřejněné z mnoha různých zdrojů: Facebook, TikTok, oficiální webové stránky podniků, ubytovacích zařízení atd.

Před rezervací si lidé musí ověřit transparentnost účtů na sociálních sítích; většina falešných účtů je nově založených nebo byly nedávno přejmenovány a v krátké době na nich byly zveřejněny reklamy.

Zdroj: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm