Pozor na nákup „super levných“, ale „super falešných“ letenek během Tetu

Mnoho falešných webových stránek využívá vysoké poptávky na konci roku a prodává letenky za „super nízké“ ceny. Podvodníci používají nejrůznější triky, od vydávání se za letecké společnosti až po zasílání falešných rezervačních kódů za účelem vyzvednutí záloh a následného zmizení.

Falešné stránky používají triky s doménovými jmény podobnými oficiálním webovým stránkám Vietnam Airlines - Snímek obrazovky

Hanojská policie nedávno vydala varování před situací mnoha skupin, které prodávají překvapivě levné letenky, žádají kupující o převod záloh a následně si je přivlastňují. Podle leteckých společností se poptávka po letenkách na konci roku zvyšuje; zvyšuje se frekvence podvodných webových stránek s doménovými jmény podobnými skutečným... Spotřebitelé proto musí být mimořádně ostražití.

Padělek, sofistikovaný podvod!

Paní Mai Hai Nguyen (z Hai Phongu ), která v současnosti žije v Ho Či Minově Městě, uvedla, že si před pár dny rezervovala letenku na dovolenou Tet na 24. ledna (25. prosince 2025) z Ho Či Minova Města do Hai Phongu u Vietnam Airlines, ale cena letenky byla pouze 2 miliony VND na osobu.

Paní Nguyenová, překvapená nízkou cenou, zatímco její přátelé museli koupit od 3,5 do téměř 4 milionů VND na osobu, po pečlivém prozkoumání doménových jmen zjistila, že všechny jsou falešné, podobně jako webové stránky Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/), jako například: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

Během špičky zločinci často zneužívají důvěry zákazníků ve společnosti, aby přilákali důvěřivé zákazníky - Snímek obrazovky

„Naštěstí jsem to včas zjistil a převod peněz zastavil. Kdybych peníze převedl a oni by mi zamkli telefon a nemohl bych se s nimi spojit, od koho bych žádal peníze zpět?“ řekl Hai Nguyen. Ne všichni jsou ale tak ostražití jako Nguyen, protože ve skutečnosti se někteří zákazníci stali obětí podvodu.

Jedna letecká společnost již dříve zaznamenala případ, kdy si zákazník koupil vnitrostátní zpáteční letenku pro pětičlennou rodinu prostřednictvím společnosti, ale při příjezdu na letiště k odbavení zjistil, že společnost pouze rezervovala místa, ale nevydala letenky, takže si rodina musela koupit další letenku, což bylo velmi drahé.

Podle společnosti Vietnam Airlines falešné webové stránky často žádají zákazníky o platbu prostřednictvím osobních účtů, ale poté neposkytují platné letenky ani skutečné služby. Mnoho agentů druhé úrovně také zneužívá označení „agentů první úrovně“, aby si získali důvěru zákazníků.

Často transakce provádějí online a místo vydání oficiální letenky poskytují pouze rezervační kód. Zákazníci proto mohou být po příletu na letiště vystaveni riziku a zjistit, že jejich rezervační kód je neplatný nebo že letenka nebyla vydána.

Mezi další podvody patří vydávání se za letecké společnosti, rozesílání e-mailů nebo textových zpráv s tvrzením, že zákazníci „vyhráli cenu“ nebo mají „speciální nabídky letenek“. Když zákazníci kliknou na připojený odkaz, podvodníci mohou požádat o osobní údaje nebo informace o kreditní kartě, aby jim ukradli peníze.

I když obdrží rezervační kód, zákazníci stále mohou riskovat, že na danou cestu nebudou mít jízdenku – Snímek obrazovky

Buďte opatrní, než si rezervujete vstupenky online

Vietnamský úřad pro civilní letectví informoval, že nejběžnější metodou podvodu je v současnosti vydávání se za agenty, vytváření vlastních webových stránek a sociálních sítí s adresami a designem podobným těm, které mají oficiální letecké společnosti nebo agenti.

Podvodníci dále inzerují mnoho atraktivních cen, „super levných“ ve srovnání s běžnou úrovní, aby přilákali zákazníky. Jakmile je zákazník kontaktuje, podvodník provede rezervaci, zašle zákazníkovi rezervační kód jako záruku a požádá o převod platby. Po obdržení platby podvodník nevydá jízdenku a ukončí kontakt...

Aby se zákazníci nestali obětí podvodníků, společnost Vietnam Airlines doporučuje, aby si pečlivě ověřili pravost agenta a vyžádali si od letecké společnosti oficiální kód letenky. Zákazníci by měli pro rezervaci letenek navštěvovat pouze oficiální webové stránky letecké společnosti nebo renomovaných agentů a neměli by provádět transakce prostřednictvím osobních účtů neznámého původu.

Letecké společnosti mají vždy transparentní platební informace, nevyžadují převody peněz na osobní účty, neposkytují osobní údaje a bankovní účty prostřednictvím podivných odkazů v e-mailech, zprávách, dejte si pozor na příliš lákavé propagační programy...

Zákazníci by se navíc měli vyvarovat klikání na odkazy neznámého původu a neposkytovat informace o bankovním účtu nebo kreditní kartě prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy.

Kromě toho jsou sociální sítě, zejména skupiny na Facebooku a v Zalo, také místy, kde podvodníci zveřejňují falešné letenky k prodeji za „super levné“ ceny, aby přilákali kupce, například během hlavní sezóny Tet. Když zákazníci převedou peníze, mohou obdržet kód letenky, ale tento kód bude poté zrušen nebo vrácen, což zákazníkům znemožní nástup do letadla.

Informace od Asociace na ochranu spotřebitelů v Ho Či Minově městě, což je jednotka, která pravidelně přijímá informace a zpětnou vazbu od lidí o nákupu nekvalitního zboží, padělaného značkového zboží, včetně nákupu falešných vstupenek.

Tváří v tvář „rozkvétající“ situaci sociálních sítí a mnoha sofistikovaným podvodům varuje Asociace pro ochranu spotřebitelů v Ho Či Minově městě zákazníky, aby byli ostražití a opatrní vůči výhodným nabídkám, které „padají z nebe“, a vyhnuli se tak ztrátě peněz kvůli podvodníkům.

U příležitosti lunárního Nového roku 2025 zahájí skupina Vietnam Airlines (včetně Vietnam Airlines, Pacific Airlines a VASCO) prodej téměř 1,5 milionu letenek na celou vnitrostátní leteckou síť pro období od 13. ledna do 12. února 2025, tj. od 14. prosince, roku Draka, do 15. ledna, roku Hada.

Cestující si mohou zakoupit letenky na Tet 2025 na webových stránkách, v mobilní aplikaci, v pokladnách nebo u oficiálních zástupců společnosti Vietnam Airlines. Vietnam Airlines a další letecké společnosti budou pravidelně sledovat poptávku na trhu, dostupnost letadel a přidělování slotů (časy vzletu a přistání) ze strany Úřadu pro civilní letectví, aby mohly zahájit prodej letenek a na konci roku široce informovat lidi o proaktivním a pohodlném cestování.

Zdroj: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm