Lidé ovládají technologie.

Podle Ha Vu Sona, ředitele ministerstva průmyslu a obchodu v Can Tho, využívá tři virtuální asistenty, což zkracuje jeho pracovní zátěž a eliminuje potřebu „kancelářských výpomocí“.

Digitální transformace je v první řadě otázkou správy věcí veřejných – nikoli technologickou. (Na fotografii: Obyvatelé Hanoje zpracovávají administrativní postupy – Foto: PHAM TUAN)

V kontextu zrychlené národní digitální transformace Vietnamu již otázkou není „udělat to, či nikoli“, ale „jak transformovat, abychom zvládli a udržitelně se rozvíjeli“.

Myšlení odpovědnosti je základem digitální transformace a zajišťuje, že se nestane závislostí na technologiích, ale spíše proaktivním vytvářením nových hodnot. Digitální transformace nespočívá v „dání všeho do počítače“ nebo nákupu dalšího softwaru, ale spíše v komplexní restrukturalizaci způsobu, jakým myslíme, pracujeme a rozhodujeme se.

V první řadě musí být myšlení zaměřené na digitální transformaci jasně demonstrováno „začleněním“ manažerského myšlení do základních pilířů digitální transformace.

Digitální transformace v řízení lidských zdrojů se netýká jen digitalizace záznamů nebo implementace softwaru pro evidenci času, ale restrukturalizace přístupu k lidem na základě dat o jejich schopnostech, výkonnosti a růstovém potenciálu.

Ve finančním řízení jde digitální transformace nad rámec pouhého používání účetního softwaru; zahrnuje budování systémů pro analýzu peněžních toků v reálném čase, prognózování finančních rizik a optimalizaci zdrojů.

Výzkum společnosti McKinsey & Company ukazuje, že podniky implementující komplexní digitální transformaci v managementu mohou zvýšit produktivitu o 20 % až 30 %, zejména při integraci digitálních technologií s restrukturalizací procesů a posílením schopností rozhodování založeného na datech (McKinsey Global Institute - 2018/2020).

To potvrzuje, že digitální transformace je primárně otázkou správy a řízení, nikoli technologickou.

Za druhé , digitální transformace se musí projevit schopností spravovat digitální data. Ve věku velkých dat musí být každé manažerské rozhodnutí založeno na datech a nesmí zbývat prostor pro pouhou intuici nebo zkušenosti. Rozhodnutí typu „Myslím si, že…“, která postrádají kvantitativní základ, musí být postupně nahrazena.

Za třetí , využívání a používání umělé inteligence (AI) a digitálních nástrojů musí být vedeno duchem mistrovství. AI není „náhrada“, ale „inteligentní asistent“, který pomáhá zlepšovat lidské schopnosti.

Zvládnutí technologií znamená porozumět jejich omezením, řídit rizika a zajistit jejich etické používání. Manažer nejen ví, jak je „používat“, ale musí také „vybírat“, „upravovat“ a „vyhodnocovat“ efektivitu digitálních nástrojů a zároveň kontrolovat a řídit jejich používání.

Za čtvrté , digitální média jsou tváří digitální transformace a zároveň moderním komunikačním prostředím. Vzhledem k tomu, že v digitálním prostoru žije více než 5 miliard lidí, je jasné, že digitální média již nejsou možností.

To klade nároky na sebevědomí a zodpovědnost v digitální komunikaci. Digitální komunikace není jen o zveřejňování informací, ale o budování image, vytváření důvěry a efektivním navazování kontaktů.

V digitálním prostředí se každé prohlášení může rychle šířit, a proto je nutná opatrnost a konzistence.

Digitální transformace v konečném důsledku není o technologiích, ale o tom, jak lidé technologie ovládají.

Efektivní digitální transformace vyžaduje autentickou integraci každé osy digitální transformace do celkové a specifické struktury řízení a také „digitální propojení“ každého aspektu řízení pomocí specifického přístupu.

Zvládnutí digitální transformace proto znamená zvládnout, jak myslíme, jak se rozhodujeme a jak přebíráme odpovědnost.

Zpět k tématu

HUYNH VAN SON

Zdroj: https://tuoitre.vn/con-nguoi-lam-chu-cong-nghe-20260426082044626.htm