Vedoucí oddělení C06 vysvětlil důvody, proč mají lidé potíže s přihlášením do aplikace VNeID.

V poslední době mnoho lidí hlásilo nepříjemnosti při přihlašování a používání aplikace VNeID – elektronické identifikace.

Konkrétně se zpětná vazba týkala potíží s přihlašováním k účtům, pomalého internetového připojení způsobujícího přerušení a zařízení se slabou konfigurací, která bránila pokusům o přihlášení.

Na tiskové konferenci k prvním šesti měsícům roku 2023, kterou uspořádalo Ministerstvo veřejné bezpečnosti ráno 30. června, promluvil generálmajor Nguyen Quoc Hung - ředitel Odboru administrativního řízení společenského pořádku (C06 - Ministerstvo veřejné bezpečnosti) - aby to vysvětlil.

Podle pana Hunga vydalo Ministerstvo veřejné bezpečnosti dosud přes 45 milionů elektronických identifikačních účtů. Provoz a aplikace VNeID se ukázaly jako efektivní ve službách veřejnosti.

Pokud jde o potíže, se kterými se lidé setkávají při používání aplikace VNeID, generálmajor Nguyen Quoc Hung uvedl, že v současné době je počet aktivovaných účtů velmi vysoký, což ovlivňuje přístup v určitých hodinách.

Kvůli náhlému nárůstu registrací a používání zaznamenali někteří uživatelé pomalé přihlašování. K tomu docházelo denně mezi 19:00 a 21:00. Kromě nárůstu uživatelů závisí přetížení v určitých časech také na poskytovatelích sítě.

Podle generálmajora Hunga je pomalý přístup k aplikacím také způsoben nízkými specifikacemi telefonů a plnou kapacitou paměti. To vede k pomalému zpracování a rychlosti spouštění aplikací.

*Generálmajor Nguyen Quoc Hung, ředitel odboru C06 – Ministerstvo veřejné bezpečnosti.*

„Oddělení C06 Ministerstva veřejné bezpečnosti proaktivně úzce koordinovalo svou činnost s provozovateli sítí, posilovalo a rozšiřovalo přenosové linky, zrychlovalo zpracování dat a splňovalo požadavky občanů a podniků,“ uvedl generálmajor Nguyen Quoc Hung.

Generálmajor Nguyen Quoc Hung rovněž informoval, že Ministerstvo veřejné bezpečnosti v současné době posiluje implementaci Projektu 06, zkoumá, zavádí a rozšiřuje nástroje a aplikace VNeID pro občany a podniky. Nahrazení některých dokumentů aplikací VNeID úrovně 2 přispívá k administrativní reformě a vytváří příznivé podmínky pro přístup občanů a podniků k propojeným online veřejným službám.

Odbor administrativního řízení veřejného pořádku a bezpečnosti nedávno nasadil na letištích aplikaci pro ověřování totožnosti cestujících VNeID, která nahradila některé typy osobních dokladů. To zpočátku přineslo velké výhody občanům, firmám i společnosti.

Ředitel odboru C06 rovněž doporučil, aby se lidé, kteří narazí na jakékoli potíže nebo problémy týkající se čipovaných občanských průkazů, elektronických identifikačních účtů nebo VNeID, mohli zeptat na webových stránkách odboru C06 nebo prostřednictvím telefonní linky. Oddělení jim odpoví, poskytne jim pokyny a podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Zdroj