Pan Le Van Tuyen - zástupce ředitele platebního oddělení Státní banky - aktualizoval výše uvedené informace na tiskové konferenci k výsledkům bankovní činnosti v roce 2024 a plnění úkolů Státní banky (SBV) v roce 2025 odpoledne 7. ledna.

Podle pana Tuyena některé banky dosáhly velmi vysoké míry registrace biometrických údajů zákazníky. U VietinBank a BIDV je tato míra 83 %, u Vietcombank 92 % a u Agribank 66 %.

Guvernér Vietnamské státní banky nedávno vydal oběžníky k vyhlášce č. 52 o bezhotovostních platbách. Jedná se o oběžník č. 17 o zřizování a používání platebních účtů u poskytovatelů platebních služeb, oběžník č. 18 o činnostech s bankovními kartami a oběžník č. 40 o poskytování zprostředkovatelských platebních služeb.

Podle předpisů mohou držitelé platebních účtů, držitelé karet a držitelé elektronických peněženek vybírat peníze a provádět platební transakce elektronicky na platebních účtech, bankovních kartách a elektronických peněženkách pouze po ověření dokladů totožnosti a biometrických údajů majitele účtu nebo jeho zástupce (v případě institucionálních zákazníků) s platností od 1. ledna 2025.

Kontrola a ověření biometrických údajů zákazníků podle tohoto nařízení stačí provést pouze jednou před provedením transakce elektronickými prostředky; zákazníci nejsou povinni ověřovat biometrické údaje pro každou transakci výběru nebo platební transakci elektronickými prostředky.

Aby bankovní sektor splnil termín 1. ledna 2025, v posledních měsících proaktivně a aktivně zavedl řadu komunikačních plánů a pokynů a povzbuzoval klienty k zavedení ověřování biometrických údajů; zároveň zajistil a zvýšil zdroje a vybavení pro přímou obsluhu u transakčních přepážek, aby podpořil klienty, kteří mají potíže s aktualizací biometrických údajů prostřednictvím aplikace.

„Mnoho bank zařídilo, aby zaměstnanci pracovali o víkendech a svátcích dlouhou pracovní dobu, aby pomohli s aktualizací biometrických údajů na přepážce, a to z důvodu jedenapůlnásobného nárůstu počtu zákazníků, kteří si přicházejí aktualizovat biometrické údaje, oproti běžným dnům, jelikož se počet zákazníků zvýšil jedenapůlkrát, což je dvojnásobek oproti běžným dnům. Některé banky se zavázaly, že budou ve zvyšování počtu zákazníků obsluhovat až do konce ledna 2025,“ uvedl pan Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank dosáhla míry biometricky ověřených individuálních zákazníků až 92 %. Foto: Hoang Ha.

Pokud jde o pilotní službu Mobilní peníze, tento program významně přispěl k projektu bezhotovostních plateb, zejména v odlehlých oblastech.

K lednu 2025 byl celkový počet účtů registrovaných pro používání služby Mobilní peníze 10,14 milionu účtů, z toho ve venkovských a odlehlých oblastech je registrovaných 7,26 milionu účtů. Službu Mobilní peníze má zřízeno až 11 889 firem.

Celkový počet platebních terminálů přijímajících platby prostřednictvím služby Mobile Money dosáhl 276 224. Od jejího zavedení do listopadu 2024 dosáhl celkový počet transakcí vkladů, výběrů a plateb prostřednictvím služby Mobile Money 181 milionů transakcí v celkové hodnotě 6 193 miliard VND.

Vietnamská státní banka se dohodla s Ministerstvem informací a komunikací a Ministerstvem veřejné bezpečnosti na předložení vládě návrhu na pokračování v prodloužení pilotního období mobilních peněz.