„Velvyslanec“ pro kulturní a turistickou komunikaci.

08:39, 26. 11. 2023

Díky svým hlubokým znalostem kultury a historie každého regionu a historického místa, kde pracují, jsou průvodci považováni za „vyslance“ kulturní a turistické komunikace a pomáhají turistům pochopit a ocenit příběhy a lidi, kteří se zapsali do historie...

Pamatuji si, jak jsme poprvé navštívili chrám Hung King v Can Tho City. Nevěděli jsme, jak nejlépe prozkoumat toto místo, ale průvodci nás přivítali s vřelým úsměvem. Oblečeni v tradičních ao dai (vietnamských dlouhých šatech) hbitě provedli naši skupinu každou částí komplexu a vysvětlili původ každého artefaktu a historii každého výstavního prostoru. S pochopením potřeb a délky pobytu každé skupiny se přizpůsobili okolnostem, aby zajistili hladké dodržování itineráře a zároveň zdůraznili historii a význam této turistické a kulturní destinace v deltě Mekongu.

Průvodce představuje chrám Hung King v Can Tho City. Foto: Giang Nam

Ve skutečnosti se destinace pro návštěvníky stává mnohem cennější a smysluplnější, pokud je doprovázena průvodcem. Během naší návštěvy Pamětní oblasti zesnulého premiéra Vo Van Kieta v provincii Vinh Long naši skupinu uchvátily inspirativní průvodcovské dovednosti paní Dang Thi Phuong Thao (vedoucí správní rady Pamětní oblasti). Paní Thao, jako by si vtiskla každý detail ze života a kariéry strýčka Six Dana (obecné jméno pro zesnulého premiéra Vo Van Kieta), vyprávěla vše od srdce. Paní Thao také pomohla návštěvníkům lépe pochopit odvahu, postavení a smělá rozhodnutí strýčka Six Dana během období đổi mới (renovace), kdy mnoho historických projektů neslo jeho stopu, jako například severojižní přenosové vedení 500 kV, odvodňovací kanál T5 a vodní elektrárna Tri An...

Během naší návštěvy Dong Thap, země lotosových květů, nám odborné znalosti průvodce v památníku Nguyen Sinh Sac pomohly dozvědět se více o otci velkého prezidenta Ho Či Minova města. Průvodce živě ztvárnil vlastenecký a soucitný život, ušlechtilý a prostý charakter pana Nguyen Sinh Saca. Když se návštěvníci ptali na vliv pana Nguyen Sinh Saca na formování Ho Či Minova charakteru a revolučních aspirací, na význam vystavených artefaktů atd., průvodce na všechny otázky odpověděl důkladně a jasně.

Průvodce představuje pamětní místo zesnulého premiéra Vo Van Kieta. Foto: Tuyet Hien.

Průvodci, kteří drží krok s trendem 4.0, jsou nejen znalí, ale také využívají technologie, aby návštěvníkům pomohli lépe porozumět destinacím. Je snadné si uvědomit, že v dnešní době má každá destinace, každá expozice a každé historické místo QR kód, aby se návštěvníci mohli dozvědět více o kultuře a historii. S podporou technologií průvodci zaujali přístup zaměřený na návštěvníka a propojují příběhy prostřednictvím více dimenzí, od slovních vysvětlení až po živé a jasné obrázky, zvuky a videa. V případě potřeby průvodci dokonce fungují jako „fotografové“. Nenápadně rozpoznají, kdy chtějí návštěvníci fotografovat, a proaktivně jim pomohou vybrat správné úhly pro zachycení krásných společných okamžiků.

Song Quynh

Zdroj