Provincie v současné době dokončila oznámení a zveřejnění 1 397 administrativních postupů, včetně 1 118 postupů na úrovni provincie a 279 postupů na úrovni obce. Všechny jsou plně aktualizovány na Národním portálu veřejných služeb a veřejně dostupné v centrech služeb veřejné správy. Postupy jsou standardizované, pokud jde o formuláře, složky dokumentace a postupy zpracování, což lidem pomáhá snadno přistupovat k online vyřizování a sledovat jeho průběh.
Je pozoruhodné, že 100 % poplatků a úhrad za vyřizování administrativních postupů ve veřejných správních centrech na úrovni provincií a obcí bylo zavedeno bezhotovostně. Většina současných postupů je poskytována jako online veřejné služby na úrovních 3 a 4. Mnoho důležitých postupů, jako je registrace podniků, stavební povolení, registrace pozemků, daňová přiznání atd., lze provést kompletně online, což pomáhá zkrátit dobu zpracování dokumentů o 30–50 % a šetří náklady a úsilí lidí i podniků. Prostřednictvím provinčního portálu veřejných služeb nebo národního portálu veřejných služeb mohou lidé podávat dokumenty, sledovat průběh zpracování a dostávat výsledky domů prostřednictvím veřejných poštovních služeb. Na podporu online veřejných služeb poskytli provozovatelé sítí také téměř 55 000 bezplatných osobních digitálních podpisů lidem, jednotkám a organizacím.
Spolu s procesní reformou věnuje Quang Ninh zvláštní pozornost modernizaci moderní administrativní infrastruktury. Investovalo se do informačních systémů a rozlehlých sítí, které synchronně propojují provincii s obcí a zajišťují tak plynulý a bezpečný přenos informací. Systém elektronické správy a provozu dokumentů byl jednotně zaveden ve 100 % státních správních orgánů a zcela nahradil tradiční způsob nakládání s papírovými dokumenty.
Provincie rovněž dokončila propojení 32 specializovaných databází s národním datovým systémem, což efektivně slouží řídicí a provozní činnosti. Quang Ninh zejména spolupracoval se společnostíFPT IS na vybudování nového informačního systému pro zpracování administrativních postupů na cloudové platformě, který splňuje mezinárodní standardy, zajišťuje bezpečnost dat a propojuje se s provinčním centrem pro integraci dat. Tento systém hraje klíčovou roli při ověřování, konverzi a synchronizaci dat, přispívá ke zjednodušení procesu zpracování administrativních postupů a zlepšuje kvalitu služeb pro občany i podniky.
Podle souhrnné zprávy o výsledcích hodnocení indexu služeb pro lidi a podniky na Národním portálu veřejných služeb dosáhla provincie do konce září 2025 86,72 bodů (o 10,99 bodů více než v srpnu), což ji řadí na 7. místo z 34 provincií a měst (o 16 míst více než v srpnu 2025). Z toho 4/6 indexů bylo ve srovnání s danou stupnicí vysokých, včetně: indexu online plateb dosáhl 9,89/10 bodů; indexu spokojenosti dosáhl 17,69/18 bodů; indexu pokroku v řešení správních řízení dosáhl 17,98/20 bodů; indexu digitalizace spisů ve správních řízeních dosáhl 17,92 bodů/22 bodů. Výše uvedené údaje částečně odrážejí úsilí provincie v oblasti reformy správního řízení, úsilí o vybudování kompaktního, efektivního a účinného počítačového systému, který by lépe sloužil lidem, a o vybudování transparentního a atraktivního investičního a obchodního prostředí pro podnikatelskou komunitu a investory.
V nové fázi vývoje se stále vyššími požadavky, zejména s ohledem na odhodlání realizovat cíle, úkoly a klíčové úkoly stanovené v novém funkčním období, bude provincie a příslušné odbory a pobočky pokračovat ve výzkumu a zavádění řešení pro zjednodušení administrativních postupů, zejména v klíčových oblastech, jako jsou investice, pozemky, stavebnictví atd.; navrhne revizi a převod řady postupů odborů a poboček, jejich doplnění do funkcí a úkolů Správní rady provinční hospodářské zóny s cílem vytvořit společný kontaktní bod pro reformu administrativních postupů, podporu a přilákání podniků s přímými zahraničními investicemi a investičních podniků do průmyslových parků. Zároveň bude dobře implementována kontrola administrativních postupů, revize a zdokonalování procesu vyřizování administrativních postupů směrem k „optimalizaci, zjednodušení, digitalizaci“ a zajištění toho, aby se do konce roku 2025 doba zpracování administrativních postupů souvisejících s investicemi, výrobou, podnikáním a životy lidí zkrátila nejméně o 30 %.
Spolu s tím posílíme inspekci a hodnocení úrovně spokojenosti lidí a podniků s vládními službami, které budou sloužit jako základ pro úpravu politik a zlepšení procesu vyřizování administrativních postupů. Zároveň budeme prosazovat digitální transformaci v činnosti státních orgánů a zajistíme propojení a sdílení dat; zlepšíme kapacity kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců, zejména těch na místní úrovni, aby splnili požadavky reformy administrativních postupů v rámci fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html
Komentář (0)