Najímání domácích pomocníků prostřednictvím aplikací: Majitelé domů ušetří peníze a s domácími pomocníky se již nezachází jako se služebnictvem.

Stát se hospodyní na částečný úvazek prostřednictvím aplikací pomáhá mnoha nekvalifikovaným ženám výrazně zlepšit jejich příjem a vydělávat si kolem 15 milionů VND měsíčně a během svátků a Tetu (lunárního Nového roku) dokonce 35 milionů VND.

Paní Nguyen Thi Thuy Trang pracuje na odpolední směně v bytovém domě v okrese 4 (Ho Či Minovo Město) - Foto: N. Xuan

Funguje to podobně jako aplikace pro spolujízdu a uživatelé si mohou rezervovat profesionální úklidové, prací, vařicí a hlídací služby jen několika klepnutími na svém telefonu.

Hledání ideální hospodyně všude možně.

Trinh Pham, členka KOL s více než 1,21 miliony sledujících na YouTube, si nedávno na sociálních sítích stěžovala na to, že její hospodyně po Tetu (lunárním Novém roce) náhle dala výpověď.

Dočasné řešení, které si Trinh Pham zvolila a navrhla, je najímat hodinovou výpomoc prostřednictvím aplikací jako bTaskee, Guvi, Childcare Pro, Miss Care atd., protože to pomáhá rychle najít profesionální uklízečky, kuchaře nebo poskytovatele péče o děti s transparentními cenami.

Na rozdíl od Trinh Phama, který to považoval za dočasné řešení, mnoho rodin přešlo výhradně na najímání hodinových pomocníků v domácnosti prostřednictvím aplikací místo najímání zaměstnanců na plný úvazek.

Podle paní Nguyen Trang (bydlící ve 4. okrese Ho Či Minova Města): „Najmout si pomocnici v domácnosti se zdá být jednoduché, ale moje rodina dříve střídala 2–3 pomocníky ročně. Někteří pořád žádali o volno, jiní pořád požadovali zvýšení platu...“, vyjmenovala paní Trang. Dodala, že zcela přešla na najímání hodinových pomocníků prostřednictvím aplikací.

„Moje domácí práce jsou docela jednoduché, takže stačí najmout si někoho na hodinu a ušetří to peníze ve srovnání s najímáním někoho na plný úvazek,“ svěřila se Trang.

Mezitím paní Mai Ngoc Mai (bydlící v Hoc Mon) uvedla, že si poprvé najala hospodyni na částečný úvazek prostřednictvím online skupiny za cenu 80 000 VND/hodinu. Výsledkem bylo, že práce byla nejen pomalá, ale i nedbalá.

Podle paní Mai se ceny v aplikacích pro nábor pomocníků v domácnosti příliš neliší a můžete si vybrat někoho na základě hodnocení aplikace. „Ti s nízkým hodnocením získají méně práce, takže jsou opatrnější. Zvlášť když mnoho aplikací nabízí odborné školení, je menší potřeba školení,“ sdělila.

Služebná si stěžovala na zastaralý model.

Nechtít být rozkazován jako „sluha“, chtít být respektován jako asistent, mít čas na rodinu a vydělávat si lépe – to jsou důvody, proč mnoho domácích pomocnic přechází na práci na volné noze na plný úvazek v aplikacích, místo aby zůstalo s rodinou.

Paní Nguyen Thi Ngoc Anh Thu (50 let, z provincie Kien Giang), která pracuje pro bTaskee, uvedla, že získávání práce prostřednictvím aplikace jí pomáhá být flexibilnější s časem a umožňuje jí starat se o rodinu večer. Pokud je zaneprázdněná, může aplikaci vypnout, aniž by se musela vázat.

Ale co je podle paní Thu důležitější, je pocit respektu. Dříve musely pomocnice v domácnosti žijící se svými zaměstnavateli vykonávat nejrůznější domácí práce, velké i malé, a musely „sledovat nálady svých zaměstnavatelů“, aby přežily. Nyní se ujímá pouze specifických úkolů a je placena za směnu. „Pokud je práce, která vyžaduje přesčasy, aplikace mě na to upozorní a klient musí souhlasit s příplatkem,“ řekla paní Thu.

Zpočátku činil příjem paní Thu pouze asi 5,5 milionu VND měsíčně, protože měla nový účet a nedostávala mnoho úkolů. Díky pečlivému přijímání objednávek na dálku a velké chvále od zákazníků byla povýšena z pozice „mladší včelky“ na „včelí královnu“ – což je nejvyšší hodnocení v aplikaci. Proto i v 50 letech paní Thu uvádí, že její příjem je stabilních 22–24 milionů VND měsíčně, a to bez započítání spropitného od zákazníků.

Paní Nguyen Thi Thuy Trang (43 let, bydliště v okrese Binh Thanh) se také rozhodla pracovat 8–9 hodin denně, což odpovídá 3 směnám, a po odečtení 20% provize za aplikaci si vydělá přibližně 15 milionů VND měsíčně.

Vyprávěla incident, kdy klientka z (dříve druhého) okresu byla velmi ohromena a nabídla jí práci na plný úvazek s platem 10 milionů VND měsíčně, včetně stravy a ubytování, ale ona okamžitě odmítla. „Prácí přes aplikaci si vydělávám víc. A co je důležitější, nemusím bydlet s majitelem, obsluhovat od rána do večera ani se starat o něčí nálady, abych se uživila,“ sebevědomě prohlásila paní Trangová.

Podle zástupce společnosti bTaskee (jedné z aktuálně populárních aplikací) se od pandemie COVID-19 prudce zvýšila poptávka po hodinových úklidových službách, zejména během Tetu (lunárního Nového roku), někdy až o 40 %.

„Zákazníci chtějí rychlé a transparentní služby a kvalitní zážitek. Oceňují pohodlí, které jim umožňuje rezervovat si kdykoli potřebují,“ uvedl zástupce společnosti bTaskee.

Trh s aplikacemi pro pomoc s prací je stále konkurenčnější.

Trh s hodinovými úklidovými službami je živější než kdy dříve díky účasti mnoha „velkých hráčů“ v technologickém sektoru.

Aplikace pro sdílenou přepravu Be nedávno spustila svou službu „be Housekeeping“, která se zaměřuje na úklid domácností a plánuje ji rozšířit i na komplexní úklid a hloubkové uklízení. Be nabízí ceny o 10 000–20 000 VND nižší než bTaskee, o víkendech ceny nezvyšuje a pro pracující poskytuje slevu 22–30 %.

Společnost bTaskee využívá svou konkurenční výhodu sítí pokrývající 20 provincií a měst a je odhodlána poskytovat rychlé služby. Zástupce společnosti bTaskee uvedl, že společnost zřídila centrum odborného vzdělávání pro pomocnice v domácnosti s cílem profesionalizovat toto odvětví specializovanými službami, jako je úklid, vaření a péče o děti.

Aplikace navíc implementuje také pojistné a benefitní politiky s cílem přilákat pracovníky. bTaskee uvádí, že plánuje expanzi na trhy jihovýchodní Asie se zaměřením na země, jako je Thajsko, Indonésie a Malajsie.

Konkurenční trh s propagačními akcemi.

Podle zástupce aplikace bTaskee nejsou mezi běžné zákazníky pouze bohaté rodiny ve velkých městech, ale také mladí zákazníci, zejména mladé rodiny kolem 30 let, které se soustředí na svou kariéru.

Kromě Be a bTaskee je trh s aplikacemi pro domácí pomocníky také pulzující, a to díky účasti mnoha dalších aplikací, jako jsou JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... s cenami v rozmezí 75 000–85 000 VND/hodinu, které se pro zákazníky, kteří si službu rezervují na opakované období 1–3 měsíců, snižují na 69 000–80 000 VND/hodinu.

Mějte se na pozoru před novými vymoženostmi a starými problémy.

I když aplikace nabízejí pohodlí, tato metoda s sebou nese i rizika. Mnoho spotřebitelů vyjádřilo obavy ze ztráty cenných věcí při najímání domácích pomocnic prostřednictvím aplikací.

Mnoho lidí tvrdí, že jelikož jsou domácí pomocníci najímáni na základě jednotlivých úkonů bez dlouhodobého závazku, je jejich sledování obtížnější. Někteří uvedli, že i po nahlášení ztracených věcí v aplikaci nebyl výsledek uspokojivý.

Kromě toho mnoho uživatelů sdílelo, že domácí pomocníci nejsou vždy oddaní své práci a že potřebují neustálý dohled.

„Někteří lidé odvádějí práci nedbale a vybírají platby hned po dokončení. Když dostanou nízké hodnocení, často o platbu žebrají,“ sdílel jeden uživatel.

Mnoho spotřebitelů si navzájem radilo, aby si vybrali renomované aplikace a nebyli neopatrní, aby se vyhnuli problémům a ztrátám.

Zdroj: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm