Jak postupovat při rezervaci letu s nesprávným jménem?

Mnoho cestujících si rezervovalo letenky, ale dvakrát si nezkontrolují informace na nich, což vede k chybám. Tato situace se stává často a způsobuje cestujícím mnoho problémů při odbavení na letišti.

Ve skutečnosti letecká společnost cestujícím bezplatně pomůže s opravou některých drobných chyb. Například u Vietnam Airlines budou následující případy zdarma: Jména, která nejsou vietnamská, chybějící nebo přidaná prostřední jména; Nesprávné pořadí křestního jména a příjmení cestujícího; Změny jména uznané vládou hostitelské země; Překlepy nebo pravopisné chyby; Případy, kdy vietnamská jména obsahují přidané nebo chybějící „Thi“; Chyby ve zkrácení jmen; Chyby v informacích o titulech a pohlaví.

Pokud zákazníci při rezervaci letu zjistí nesprávné jméno, měli by okamžitě kontaktovat leteckou společnost. (Ilustrační foto).

Existují však případy, kdy cestující budou muset za opravu informací zaplatit poplatek. V závislosti na úrovni se poplatek pohybuje kolem 300 000 VND/jízdenka nebo se vybírá dle poplatku za vrácení jízdenky.

Špatné jméno na letence vám způsobí spoustu problémů, když se na letišti odbavíte. Proto, jakmile zjistíte chybu, musíte okamžitě informovat leteckou společnost nebo agenta, u kterého jste si letenku rezervovali, aby se dosáhlo rychlého řešení.

Letecké společnosti doporučují, aby si cestující, aby se vyhnuli rezervaci letů na nesprávné jméno, uvědomili:

V rozhraní rezervačního systému letů Vietnam Airlines vyplňte v prvním poli „Titul“, poté „Prostřední jméno a křestní jméno“ a v posledním poli „Příjmení“.

Pro Pacific Airlines: V prvním poli vyplňte „Příjmení a prostřední jméno“, poté „Jméno“ a v posledním poli uveďte informace o „Pohlaví“.

U společnosti Vietjet Air vyplňte do prvního pole své celé jméno, do dalšího pole vyplňte „Příjmení“ a nakonec „Jméno a prostřední jméno“.

Při online rezervaci letenek je obvykle vyšší pravděpodobnost chyb ve jménech. Nejčastější chybou je zejména nesprávné pořadí jmen, protože rozhraní a pravidla pro vyplňování názvů jednotlivých leteckých společností se liší.

Ngoc Vy

Užitečný
Emoce
Tvůrčí
Unikátní

Zdroj: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html