Urychlit implementaci elektronických lékařských záznamů

Aby se pacientům během léčby ve zdravotnických zařízeních lépe spravovaly osobní údaje, výsledky lékařských vyšetření, diagnózy, léčba, péče a další relevantní informace, mnoho nemocnic po celé zemi vrací na platformu Zalo elektronické lékařské záznamy a řadu online lékařských služeb.

Zavedení elektronických lékařských záznamů je důležitým úkolem v digitální transformaci zdravotnictví ve Vietnamu, a to nejen pro ministerstvo zdravotnictví, ale i pro místní představitele. Podle pana Ha Anh Duca, ředitele odboru lékařských vyšetření a řízení léčby ministerstva zdravotnictví, musí na žádost vlády do 30. září všechny nemocnice v zemi zavést elektronické lékařské záznamy. Data k 19. září ukazují, že zavedení elektronických lékařských záznamů dokončilo přibližně 566/1 700 nemocnic.

Zavedení elektronických zdravotních záznamů přináší mnoho výhod jak pacientům, tak nemocnicím. Pacienti si mohou snadno prohlédnout informace o lékařských vyšetřeních přímo ve svých telefonech prostřednictvím aplikací vybraných nemocnicí a nemusí si s sebou nosit papírové záznamy na následná vyšetření. Výsledky jsou často doručeny dříve než papírové záznamy, což zkracuje dobu cestování pacienta. Pro nemocnice elektronické zdravotní záznamy také snižují náklady na tisk, provozní náklady na skladování, personální náklady atd.

V očekávání vlny digitální transformace ve zdravotnictví obecně a zejména v souvislosti s budováním elektronických lékařských záznamů mnoho nemocnic po celé zemi rychle integrovalo model elektronických lékařských záznamů s cílem zlepšit provozní efektivitu nemocnic.

Všeobecná nemocnice Phu Xuyen je jednou z jednotek, které vytvořily aplikaci Zalo Mini – dílčí aplikaci na platformě Zalo, která podporuje aktivity digitální transformace v nemocnici. Aplikace Zalo Mini App ve Všeobecné nemocnici Phu Xuyen, která je nasazena a vyvíjena od prosince 2024, pomáhá pacientům s objednáváním schůzek, zasíláním výsledků lékařských vyšetření, záznamů o pacientech, vyžádáním si informací od lékařů...

Rozhraní aplikace Zalo Mini App všeobecné nemocnice Phu Xuyen.

Paní Dao Thi Nga, vedoucí týmu informačních technologií ve všeobecné nemocnici Phu Xuyen, se podělila: „Dříve museli pacienti čekat a stát ve frontě brzy, někdy i 3–4 hodiny, přestože nemocnice otevírala až v 7:00. Vzhledem k tomu, že nemocnice nasadila mnoho podpůrných služeb na platformě aplikace Zalo Mini, stačí si pacienti rezervovat schůzku online z domova a dorazit 15 minut předem. Díky tomu nepotřebujeme mnoho zaměstnanců ve službě, abychom zvládli tok pacientů nebo velký počet pacientů přicházejících ráno.“

Některé nemocnice a zdravotnická centra po celé zemi také zavedly formu vrácení elektronických lékařských záznamů (vrácení výsledků lékařských vyšetření online) na platformě Zalo, například Všeobecná nemocnice Hoai Duc, Lékařské centrum Luc Nam, Nemocnice Minh An... V roce 2024 dosáhla míra online lékařských vyšetření ve Všeobecné nemocnici Hoai Duc 6 % (1 431 online návštěv / celkem 23 981 návštěv). Toto číslo se v prvních 2 měsících roku 2025 zvýšilo na 10 % (844 online návštěv / celkem 8 434 návštěv).

Mnoho nemocnic a zdravotnických center po celé zemi také nasadilo elektronické lékařské záznamy na platformě Zalo.

K srpnu 2025 nasadilo aplikaci Zalo Mini na platformě Zalo přibližně 253 zdravotnických zařízení, která pacientům poskytuje mnoho užitečných služeb, jako je online rezervace schůzek, elektronické vrácení zdravotní dokumentace, zpětná vazba - návrhy a vzdálené lékařské konzultace.

Svými praktickými příspěvky k podpoře digitální transformace ve zdravotnictví Zalo potvrdilo svou roli nejen jako populární technologická platforma, ale také jako důvěryhodný partner, který doprovází sektor zdravotnictví v jeho úsilí o přiblížení online zdravotnických služeb lidem. V nadcházejícím období bude Zalo i nadále rozšiřovat digitální řešení a přispívat k budování moderního, inteligentního a na pacienta zaměřeného systému zdravotní péče.

Zdroj: https://znews.vn/nhieu-don-vi-benh-vien-trien-khai-dich-vu-y-te-truc-tuyen-tren-zalo-post1586577.html