Dědictví a technologie dávají křídla cestovnímu ruchu

Aby se Vietnam stal regionální a světovou destinací pro MICE turismus (druh cestovního ruchu kombinující obchodní aktivity a organizaci akcí), byly jako hnací síly identifikovány dva faktory: dědictví a technologie. Jsou to také dvě strategické „zbraně“, které pomohou MICE turismu v naší zemi „rozjet“.

Teambuildingové aktivity na pláži pro MICE skupinu v Ha Long, Quang Ninh . (Foto: HUE VU)

Vytváření jiného zážitku

Odvětví MICE se stává jedním z nejrychleji rostoucích segmentů turistické ekonomiky. Data z Centra pro podporu dovozu v rozvojových zemích (CBI) pod Ministerstvem zahraničních věcí Nizozemska ukazují, že globální odvětví MICE se v roce 2024 odhaduje na přibližně 915 miliard USD a očekává se, že do roku 2032 překročí 1 700 miliard USD. Mnoho zemí považuje MICE za „zlatou husu“, protože tento typ odvětví cílí na segment zákazníků cestujících ve velkých skupinách a využívajících vysoce kvalitní služby.

Předseda Vietnamské asociace cestovního ruchu Vu The Binh k tomu uvedl: „Účastníci MICE nejsou jen turisté, ale také vlivní zástupci v oboru a společnosti, kteří přinášejí hodnotu profesního propojení a zároveň pomáhají destinacím zlepšit jejich reputaci, propagovat kulturu, kuchyni a místní obyvatele světu . Díky tomu je MICE důležitou hnací silou rozvoje cestovního ruchu, přispívá ke zvýšení přitažlivosti investic a zvyšování národního statusu.“

Podle výzkumu společnosti The Outbox Company – společnosti specializující se na průzkum trhu a analýzu dat v oblasti hotelů a cestovního ruchu – se technologie a místní kulturní dědictví stávají významnými trendy rozvoje MICE turismu. Až 30,4 % mezinárodních obchodních cestujících si v rámci svého MICE cestovního itineráře po Vietnamu vybírá kulturní zážitky, zatímco téměř 40 % kombinuje návštěvu památek, 37,8 % upřednostňuje kulinářské zážitky a 38,3 % rádo poznává místní noční život...

To ukazuje, že MICE turisté se neomezují jen na úspěch akce, ale chtějí také najít spojení s místní kulturou, a tím prohloubit své zážitky. To je také důvodem, proč mnoho odborníků věří, že dědictví je neocenitelným materiálem, který do MICE turismu ve Vietnamu vnáší atraktivitu a jedinečnost, a technologie je prostředkem, jak se příběhy o dědictví mohou dotknout srdcí turistů.

Podle Dr. Trinha Le Anha, vedoucího katedry managementu akcí Fakulty cestovního ruchu Univerzity sociálních a humanitních věd (Vietnamská národní univerzita v Hanoji) a viceprezidenta Vietnamské asociace MICE Tourism, se dnešní delegáti MICE již nespokojí se standardními konferenčními sály. Chtějí, aby se akce stala cestou plnou objevů a zanechala hluboký emocionální dojem. Toto je doba, kdy se kulturní dědictví mění z role „dodatečných atrakcí“ na ústřední faktor, „strategické aktivum“ pro vytvoření konkurenční diferenciace. Technologie se zároveň stávají nepostradatelnou součástí zážitku MICE. Zpráva společnosti Allied Market Research předpovídá, že trh s technologiemi AR/VR na akcích by měl růst o 25 % ročně, což umožní oživit dědictví a znovu vytvářet historické příběhy přímo před očima účastníků a zároveň pomůže zlepšit efektivitu managementu a organizace akcí.

„Dědictví a technologie tak již nejsou dvě rovnoběžky. Tato kombinace vytváří nové hrací pole, kde se hodnota MICE destinace neměří pouze čtverečními metry kongresového centra, ale také hloubkou jedinečných kulturních zážitků podpořených technologiemi,“ zdůraznil pan Le Anh.

Zvyšte konkurenceschopnost značky

Vietnam disponuje bohatým systémem hmotného i nehmotného kulturního dědictví, z nichž mnohé byly uznány UNESCO, spolu s přibližně 8 000 festivaly, více než 2 000 řemeslnými vesnicemi a vesnicemi s řemesly po celé zemi a také mladou pracovní silou, která je citlivá na technologický pokrok. Díky tomu má Vietnam všechny výhody k tomu, aby proměnil dědictví a technologie v hnací sílu růstu cestovního ruchu MICE.

V posledních letech se mnoho cestovních kanceláří stalo průkopníky ve využívání produktů MICE integrovaných s průzkumem historických prostor v Trang An, Phong Nha-Ke Bang, Ha Long Bay atd. Místo obvyklé formy teambuildingu mnoho firem bere své zaměstnance do tradičních řemeslných vesnic, aby podpořilo týmového ducha. Nebo s využitím síly technologií některé společnosti úspěšně využily interaktivní herní programy, jako je „The Amazing Race Hoi An“, a proměnily tak starobylý historický prostor v atraktivní hřiště pro turisty. To lze považovat za inspirativní návrhy, jak zanechat stopu v MICE turismu s neomezeným potenciálem dědictví a technologií.

Ředitel společnosti The Outbox Company, Dang Manh Phuoc, uvedl: „Turisté dnes mají tendenci vybírat destinace na základě značek. Proto je načase, aby si vietnamský MICE turismus vybudoval jasnou značku, kterou by mezinárodní turisté snadno rozpoznali. Vietnam má silné stránky v oblasti servisní infrastruktury a historických zdrojů, proto je nutné vyvinout soubor typických MICE produktů s místními kolority, aby se diverzifikovaly zážitky turistů a zvýšila se konkurenceschopnost vůči destinacím v regionu.“ V digitálním věku je navíc nutné vytvořit datový systém, který měří potřeby a chování turistů, a tím vytváří spolehlivý základ pro posouzení velikosti trhu a plánování efektivních strategií rozvoje MICE.

Ve skutečnosti je cesta propojení MICE s dědictvím a technologickými zážitky skutečně hluboká pouze tehdy, když realizátoři vědí, jak představit a transformovat hodnoty živým a atraktivním způsobem. Proto kromě schopnosti organizovat akce musí být lidé MICE vybaveni také znalostmi domorodé kultury, aby pochopili ducha dědictví, a také musí mít pochopení technologií, které lze aplikovat na tvorbu obsahu, což pomůže zatraktivnit a zatraktivnit akci.

Zástupce generálního ředitele Dat Viet Tour Do Van Thuc uvedl: „V porovnání se zeměmi v regionu, jako je Thajsko a Singapur, má Vietnam výhodu v nákladech na služby, ale stále chybí synchronizace a propojení mezi prvky, které tvoří MICE, jako je doprava, ubytování, jídlo a pití, místo konání atd., což vede k neschopnosti vytvářet skutečně konkurenceschopné produkty. Kromě Hanoje a Ho Či Minova Města většina lokalit stále nemá dostatek prostoru pro pořádání rozsáhlých akcí. Toto jsou úzká hrdla, která je třeba překonat, aby se zvýšila konkurenční výhoda vietnamského MICE turismu, a to v kombinaci s podporou komunikace o silných stránkách MICE turismu s cílem přilákat velké mezinárodní skupiny.“

Paní Tran Nguyen, zástupkyně generálního ředitele divize zábavy a resortů společnosti Sun Group, uvedla příklad Ban May ve Fansipanu – kde byly domy etnických menšin z horských oblastí pracně převezeny zpět z vesnic v Sa Pa, kde lidé skutečně žijí, vaří, tkají atd.; nebo případ vodního loutkového divadla v kombinaci s pokročilými technologickými efekty, které bylo přivezeno na Phu Quoc a pomáhá turistům získat autentické zážitky z barev vietnamské kultury. To jsou znaky, které vytvářejí konkurenční výhody pro destinaci.

Paní Nguyen doufá, že díky velkým investicím do série projektů na Phu Quoc, které budou fungovat v rámci konference APEC 2027, se Perlový ostrov brzy stane novým symbolem vietnamské MICE turistiky a přispěje k upevnění pozice Vietnamu v oblasti MICE na světové mapě MICE.

TRANG ANH

Zdroj: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html