Severní elektřina: Digitální transformace vytvořila hybnou sílu pro výrobu a rozvoj podnikání

V posledních letech společnost Northern Power Corporation neustále posiluje svou komplexní vůdčí roli, aby každý vedoucí pracovník a zaměstnanec mohl proaktivně měnit své povědomí a návyky při implementaci digitální transformace.

Stanovení, že digitální transformace v odvětví elektrické energie již není volbou, ale povinným požadavkem, je správným strategickým směrem, který vytváří hybnou sílu pro udržitelný rozvoj podniků v éře Transformace 4.0. V posledních letech společnost Northern Power Corporation (EVNNPC) neustále posiluje svou komplexní vůdčí roli, aby každý vedoucí pracovník a zaměstnanec mohl proaktivně měnit své povědomí a návyky při implementaci digitální transformace, neustále se snažit učit, rozvíjet znalosti, zvyšovat schopnost propojovat se, používat a aplikovat digitální technologie ve všech aspektech provozu, aby mohl zákazníkům sloužit stále lépe.

Pečlivě sledovat a důkladně pochopit pokyny strany, vlády a Vietnamské energetické skupiny v oblasti rozvoje vědy a techniky a digitální transformace, zejména usnesení 11. ústředního výboru strany č. 20-NQ/TW ze dne 1. listopadu 2012 o rozvoji technologií ve prospěch industrializace a modernizace v kontextu socialisticky orientované tržní ekonomiky; usnesení politbyra č. 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024 o průlomech ve rozvoji vědy a techniky, inovacích a národní digitální transformaci; rozhodnutí předsedy vlády č. 749/QD-TTg o schválení „Národního programu digitální transformace do roku 2025 s vizí do roku 20230“; usnesení stranického výboru Vietnamské energetické skupiny č. 03-NQ/DU ze dne 11. ledna 2021 o implementaci digitální transformace v celé skupině; schválení usnesení č. 68/NQ-HDTV o vyhlášení projektu digitální transformace Vietnamské energetické skupiny (EVN)…

Společnost EVNNPC proaktivně vypracovala plány digitální transformace na období 2021–2022 (dle usnesení č. 141/NQ-HDTV ze dne 8. dubna 2021) a plány digitální transformace na období 2023–2025 (dle usnesení č. 192/NQ-HDTV ze dne 1. srpna 2023), jejichž obsah se zaměřuje na klíčové úkoly, jako jsou: digitalizace procesů, digitalizace dat, nasazení digitálních technologií ve všech oblastech výroby, podnikání, zákaznických služeb, investic do výstavby a interního řízení...

EVNNPC převádí transformační stanice 110 kV na bezobslužný provoz

Konkrétně společnost EVNNPC doposud dokončila databázi sítě 110 kV a také síť středního napětí, přičemž 100 % zařízení v síti bylo digitalizováno pomocí softwaru technického systému řízení PMIS. Současně společnost také převedla transformační stanice 110 kV (TSA) na bezobslužný provoz. Modernizace řídicího systému a uvedení stanic do bezobslužného provozu přinesla vysokou efektivitu a zvýšila produktivitu práce. Zejména bezobslužné TSA jsou schopny plně automatizovat řízení a monitorování procesu provozu transformátoru. Centrum dálkového řízení ve 27 přidružených energetických společnostech je zodpovědné za monitorování a dohled nad situací v dodávkách energie, řízení celé elektrické sítě v rozvodnách 110 kV a také za spínání zařízení v síti středního napětí... Tím se minimalizuje počet obslužného personálu a snižuje se pracovní zátěž, kterou musí obslužný personál pravidelně monitorovat, zaznamenávat a hlásit; zajišťuje se ochrana zdraví a bezpečnost pracovníků.

Pokud jde o obchodní a zákaznický servis, společnost EVNNPC poskytuje 100 % služeb v oblasti elektřiny úrovně 4 – nejvyšší úroveň v poskytování online veřejných služeb v souladu s vládními nařízeními; 100 % pracovních záznamů je zpracováváno v kyberprostoru. Společnost dále digitalizovala 100 % záznamů a smluv o nákupu elektřiny pro zákazníky; standardizovala a sjednotila kanály pro poskytování služeb zákazníkům jednotným směrem od úrovně skupiny až po úroveň korporace a společnosti. Na druhou stranu, prostřednictvím aplikace EVNNPC.CSKH mohou zákazníci ve 27 provinciích/městech v severním regionu nyní proaktivně spravovat svou spotřebu elektřiny online, odhadovat produkci elektřiny a personalizovat služby péče o zákazníky. Společnost EVNNPC zejména poskytuje informace o elektřině na internetu prostřednictvím digitálních platforem, jako jsou: facebooková stránka, Zalo, webové stránky péče o zákazníky, e-mail... a urychluje proces nahrazování mechanických měřičů dálkovými elektronickými měřiči. Díky těmto platformám mají zákazníci přístup k službám v oblasti elektřiny kdykoli a kdekoli a jen několika kliknutími myši nebo operacemi na mobilních telefonech s připojením k internetu.

EVNNPC zvyšuje investice a renovaci telekomunikačních a informačních systémů s cílem zajistit efektivní služby pro výrobní a obchodní činnosti a splnit tak plán digitální transformace stanovený energetickým průmyslem.

Centrum dálkového řízení v 27 přidružených energetických společnostech je zodpovědné za monitorování a dohled nad situací v dodávkách elektřiny a řízení celé elektrické sítě v rozvodnách 110 kV.

V oblasti investic, projektových průzkumů a nabídek se společnost EVNNPC aktivně digitálně transformovala aplikací elektronických stavebních protokolů, elektronických předávacích záznamů a digitálních podpisů v projektovém řízení v softwaru. Současně s tím společnost pravidelně aktualizuje informace o smlouvách, zařízeních a jednotkových cenách v programu IMIS 2.0; nasazuje specializované 3D návrhové aplikace při navrhování projektů výstavby elektrického vedení a rozvoden. Na druhou stranu v současné době společnost EVNNPC implementuje 100 % počtu nabídek formou online nabídek prostřednictvím elektronického systému; 100 % dat o výkonnosti dodavatelů je vyhodnocováno, bodováno a sdíleno v celém odvětví elektroenergetiky. Společnost se zejména proaktivně podílí na provozu dalších softwarových systémů, jako jsou: software pro řízení lidských zdrojů HRMS; nasazuje projekty správy elektrické sítě na administrativní mapy GIS; správa zdrojů energie a sítě (PMIS); nasazuje software pro správu transformátorů…

Společnost EVNNPC důkladně zavádí elektronický kancelářský systém Digital-Office u všech zaměstnanců.

Zejména v oblasti interní administrativy, se zaměřením na kancelářskou administrativu, EVNNPC důkladně implementuje elektronický kancelářský systém Digital-Office (D-Office) u všech zaměstnanců. Jedná se o novou technologickou platformu, která zajišťuje škálovatelnost a soulad s technologickou orientací skupiny. Systém zahrnuje kompletní subsystémy, jako například: Subsystém dokumentů; Subsystém příchozích dokumentů a práce; Subsystém odchozích dokumentů/Systém interních odchozích dokumentů; Aplikace digitálních podpisů a souborů dokumentů, vyhodnocování, bodování, integrace systému odesílání a přijímání dokumentů mezi EVN a jednotkami atd. Systém je navíc doplněn o řadu nových obchodních funkcí, které plně splňují předpisy o kancelářské práci a jsou připraveny k rozšíření v souladu s administrativní reformou EVN.

Pan Phan Tu Luong - zástupce generálního ředitele společnosti EVNNPC - zdůraznil: S cílem stát se v blízké budoucnosti digitálním podnikem bude společnost i nadále prosazovat digitální transformaci. EVNNPC se zejména rozhodla postavit lidi do centra pozornosti a zaměřit se na budování lidských zdrojů v oblasti digitální transformace prostřednictvím školení a koučování v oblasti dovedností zaměstnanců v oblasti aplikace informačních technologií a také dovedností v oblasti zajištění informační bezpečnosti pro zaměstnance v oblasti informačních technologií. Současně bude společnost proaktivně aktualizovat software, vyvíjet nový software, aby splňovala potřeby rozvoje inteligentních sítí, a také aby lépe a dokonaleji obsluhovala zákazníky. Zejména se zaměřuje na zlepšení kapacity pro správu a efektivní provoz zařízení pro 110kV sítě a distribuci; zlepšení kvality zákaznických služeb v oblasti elektřiny; digitalizaci interních procesů v oblasti řízení nabídek, zlepšení kapacity plánování a budování softwaru pro podporu řízení elektřiny...

Díky metodickým krokům v kombinaci se silným vedením stranického výboru, členské rady, představenstva a úsilí a odhodlání každého zaměstnance v celé korporaci je jisté, že proces digitální transformace ve společnosti EVNNPC bude i nadále zahrnovat silné, efektivní a komplexní kroky ve všech aspektech provozu. Tím se přispěje k úspěšnému dokončení všech úkolů zadaných společností Vietnam Electricity Group a brzy se dosáhne cíle stát se digitálním podnikem a zároveň se bude propagovat a budovat image přátelského, profesionálního a na zákazníka orientovaného severního elektrikáře.

Díky podpoře digitální transformace se společnosti EVNNPC vždy podařilo úspěšně splnit stanovené ekonomické a technické cíle. Jen v roce 2024 dosáhla komerční výroba elektřiny společnosti více než 99 miliard kWh, což představuje nárůst o 9,46 % oproti předchozímu roku, a zároveň si i nadále udržuje vedoucí pozici v komerční výrobě elektřiny mezi 5 distribučními společnostmi spadajícími pod EVN; skutečná míra ztrát energie dosáhla 3,86 %, čímž dosáhla cíle o 2 roky dříve, než byl plán na období 2021–2025 stanovený společností EVN; míra využívání elektronických služeb dosáhla 100 %; míra využívání služeb elektřiny úrovně 4 dosáhla 100 %; míra bezhotovostní platby zákazníků za elektřinu se zvýšila na 92,4 %; index spolehlivosti dodávek energie se neustále zlepšuje; investiční práce ve stavebnictví neustále zajišťují pokrok; spokojenost zákazníků se výrazně zvýšila…