Firmy zoufale hledají zaměstnance se silnou znalostí cizích jazyků.

GD&TĐ - Firmy stále více upřednostňují kandidáty se znalostí cizích jazyků, komunikačními dovednostmi a schopností adaptovat se na mezinárodní pracovní prostředí.

Cizí jazyky se stávají konkurenční výhodou.

V kontextu hluboké integrace roste poptávka po zaměstnancích se znalostí cizích jazyků v mnoha oblastech, od zákaznických služeb, letectví, elektronického obchodování až po finance a bankovnictví.

Kromě odborných znalostí mnoho firem považuje znalost cizích jazyků za klíčový faktor, který pomáhá kandidátům zvýšit jejich konkurenceschopnost na trhu práce.

Podle paní Vo Tran Diem Phuong, specialistky pro nábor ve společnosti BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, společnost v současné době spolupracuje s mnoha významnými partnery, jako jsou Shopee, Vietjet Air a Toshiba, v oblasti péče o zákazníky. Poptávka po vícejazyčných pracovnících proto zůstává vysoká.

„Potřebujeme zaměstnance na pozice v oblasti zákaznických služeb, kteří plynně hovoří vietnamsky, anglicky, japonsky a čínsky. Všechny tyto jazyky jsou jazyky s vysokou poptávkou po náboru v rámci našich projektů,“ uvedla paní Phuong.

Podle zástupců společnosti BellSystem24 Vietnam se mladí lidé se silnými znalostmi cizích jazyků stávají klíčovou silou pro podniky.

Znalost cizích jazyků je nezbytná nejen pro komunikaci s klienty, ale také pomáhá zaměstnancům rychle se adaptovat na mezinárodní pracovní prostředí a rozšiřuje jejich možnosti kariérního postupu.

Paní Phuong uvedla, že ve skutečnosti je mnoho studentů, i přes nedostatek rozsáhlých zkušeností, podniky vysoce ceněno díky jejich pozitivnímu přístupu, komunikačním dovednostem a jasné kariérní orientaci.

„Více než zkušenosti si ceníme přístupu. Zkušenosti jsou výhodou, ale nejsou rozhodujícím faktorem. Důležité je, zda si kandidát společnost prozkoumal, zda má vhodnou kariérní dráhu a zda se chce dlouhodobě zavázat,“ uvedla paní Phuong.

Ve společnosti BellSystem24 Vietnam se náborové potřeby pro každou pozici často pohybují kolem desítek zaměstnanců. Jen projekty vícejazyčných zákaznických služeb mohou vyžadovat 20 nebo více zaměstnanců na jednu pozici.

Studenti Univerzity sociálních a humanitních věd (Vietnamská národní univerzita v Ho Či Minově Městě) vedou přímé rozhovory s podniky. Foto: Linh Le.

Nejen v sektoru zákaznických služeb, ale i v bankovnictví se rozšiřují pracovní příležitosti pro kandidáty s pokročilou znalostí cizích jazyků.

Pan Hoang Huu Loi, senior manažer pro osobní úvěry ve Woori Bank Vietnam, se domnívá, že mnoho pozic v bankách nyní vyžaduje nejen odborné znalosti, ale také schopnost používat cizí jazyky pro obsluhu mezinárodních klientů.

„Pro korejské banky je znalost korejštiny obrovskou výhodou. Mnoho pozic by mohlo zvážit najmutí kandidátů, kteří sice nestudovali finance ani bankovnictví, ale mají dobré znalosti korejštiny pro přímou práci se zákazníky,“ řekl pan Loi.

Podle pana Loiho vyžadují pozice jako pokladní, zástupce zákaznického servisu nebo úvěrový specialista dobré komunikační dovednosti, schopnost řešit problémy a logické myšlení. Zejména znalost cizích jazyků pomáhá kandidátům vyniknout během náborového procesu.

Je nutné osvojit si jak znalosti cizích jazyků, tak i měkké dovednosti.

Zaměstnavatelé se domnívají, že znalost cizího jazyka je sice důležitá, ale není jediným požadavkem.

Aby studenti splnili požadavky dnešního trhu práce, musí si rozvíjet jak měkké dovednosti, tak schopnost adaptovat se na reálné pracovní prostředí.

Podle paní Vo Tran Diem Phuong je běžnou slabinou mnoha mladých kandidátů nedostatek sebevědomí při účasti na pohovorech nebo při interakci s profesionálním prostředím.

Je to však dovednost, kterou lze zlepšit učením, zkušenostmi a praktickou prací.

„Studenti jsou během pohovorů často dost stydliví. To se ale může úplně změnit, jakmile se setkají s reálným pracovním prostředím,“ poznamenala paní Phuong.

Pan Hoang Huu Loi se mezitím domnívá, že schopnost učit se z chyb je klíčovým faktorem pro pomoc mladým lidem v rozvoji dlouhodobé kariéry.

„Dělání chyb je nevyhnutelné, když začínáte pracovat. Důležité je, jaké ponaučení si studenti z těchto chyb odnesou a vyhnou se jejich opakování v budoucnu,“ řekl pan Loi.

Zástupce banky Woori Bank také zdůraznil, že komunikační dovednosti hrají obzvláště důležitou roli ve finančním sektoru služeb.

Bankovní zaměstnanci často komunikují s různými skupinami zákazníků, což vyžaduje flexibilní a profesionální komunikační dovednosti.

„Studenti si musí zdokonalit své komunikační dovednosti, aby mohli efektivně vykonávat svou práci a zároveň zajistit spokojenost zákazníků,“ uvedl pan Loi.

Studenti hledají volná pracovní místa ve firmách. Foto: Linh Le.

Nejen zdatný v jednom cizím jazyce.

Z hlediska vzdělávání uvedl pan Nguyen Do Tung, M.Sc. - výkonný ředitel Univerzity Van Hien, že studenti jazykových oborů se dnes nejen učí specializovaný cizí jazyk, ale jsou v rámci svého vzdělávacího programu vybaveni také angličtinou.

Podle pana Tunga je to významná výhoda v kontextu, kdy mnoho zahraničních firem ve Vietnamu upřednostňuje najímání zaměstnanců, kteří ovládají dva cizí jazyky.

Například studenti, kteří studují japonštinu, ale zároveň ovládají angličtinu, budou mít výhodu při přístupu k odborným materiálům, práci s mezinárodními partnery a adaptaci na nadnárodní prostředí.

Kromě jazykových znalostí se vzdělávací programy těchto škol zaměřují také na vybavení studentů komunikačními dovednostmi, překladatelskými a tlumočnickými dovednostmi, porozuměním firemní kultuře a dovednostmi pro práci v mezinárodním prostředí.

To jsou také požadavky, které si mnoho firem klade při náboru zaměstnanců v současném období.

„Schopnost používat odborné cizí jazyky a angličtinu současně výrazně zvýší konkurenční výhodu studentů na trhu práce,“ zdůraznil pan Tung.

Nguyen Minh Anh (26 let, okres An Khanh), která pracuje jako zástupkyně zákaznického servisu pro japonskou společnost v Ho Či Minově Městě, uvedla, že schopnost používat japonštinu i angličtinu současně jí pomáhá zvládat práci hladceji.

„Japonština mi pomáhá pracovat přímo s klienty, zatímco angličtina mi pomáhá se čtením dokumentů, komunikací se zahraničními odděleními a udržováním kroku s novými procesy. Kdybych měl jen jeden cizí jazyk, můj rozsah práce by byl omezenější,“ sdělil Minh Anh.

Minh Anh dodala, že kromě odborných znalostí se zaměstnavatelé nyní zajímají zejména o komunikační dovednosti, ochotu učit se a schopnost proaktivně se přizpůsobit mezinárodnímu pracovnímu prostředí. To jsou také dovednosti, které si musí neustále zdokonalovat, aby splňovala požadavky dané pracovní pozice.

Ho Či Minovo Město má v současnosti přes 345 000 aktivních podniků. V roce 2024 zaznamenalo Ho Či Minovo Město 48 667 nově založených podniků, což představuje 31 % z celkového počtu nových podniků v zemi a téměř 74 % z jihovýchodního regionu.

Město také vede v zemi v přilákání zahraničních investic s celkem 4 071 novými schváleními investic, navýšeními kapitálu, kapitálovými vklady a nákupy akcií.

Zdroj: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html