Dokončení právního rámce
Městský lidový výbor právě vydal plán č. 95/KH-UBND na realizaci projektu rozvoje aktivit na ochranu spotřebitelských práv v období 2026 - 2030 ve městě.
Plán si klade za cíl, aby bylo přijato a zpracováno 100 % stížností a návrhů spotřebitelů týkajících se sporů mezi spotřebiteli a podniky/jednotlivci předložených Asociaci pro ochranu práv spotřebitelů. Město každoročně pořádá akce k oslavě Vietnamského dne práv spotřebitelů (15. března) a udržuje a propojuje konzultační a podpůrnou linku pro spotřebitele 1800.6838 s národní databází ochrany spotřebitelů s cílem zlepšit efektivitu přijímání a řešení veřejných stížností.
Ministerstvo průmyslu a obchodu každoročně pořádá konference, semináře a školení na zvýšení povědomí o právech spotřebitelů a povinnostech organizací a jednotlivců zapojených do výroby a podnikání. Kromě toho realizuje aktivity na podporu obchodu, reklamu na produkty, organizuje veletrhy a trhy s cílem přivést vietnamské zboží do venkovských a odlehlých oblastí a programy na prezentaci a představení produktů OCOP a místních specialit, čímž přispívá ke zvyšování povědomí spotřebitelů a podporuje podniky v rozšiřování jejich trhů.
V nadcházejícím období bude vláda pokračovat ve zlepšování právního rámce na ochranu práv spotřebitelů. To zahrnuje posílení odpovědnosti podniků a jednotlivců, doplnění předpisů týkajících se ochrany spotřebitelských informací, ochrany zranitelných spotřebitelů a ochrany spotřebitelů v konkrétních transakcích, například v digitálním prostředí a na internetu.
Budování bezpečného spotřebitelského prostředí.
Podle paní Nguyen Thi Thanh Phuong, místopředsedkyně městského výboru Vietnamské vlasti , se kromě významných programů, jako je kampaň „Vietnamci upřednostňují používání vietnamského zboží“, objevilo mnoho nových modelů a programů, které přispívají ke zlepšení spotřební kapacity a chování lidí, jako například modely „Hrdí na vietnamské zboží“ a „Součástí vietnamského zboží“. K dnešnímu dni je více než 90 % lidí a podniků ve městě obeznámeno s programem na identifikaci vietnamského zboží a aktivně se ho účastní, čímž přispívá ke zvýšení kupní síly vietnamského zboží.
Spolu s kampaněmi na zvyšování povědomí veřejnosti úřady zintenzivnily inspekce, kontroly a donucovací opatření na ochranu práv spotřebitelů. V letech 2021 až 2025 Ministerstvo průmyslu a obchodu a Městská asociace na ochranu spotřebitelských práv obdržely a vyřídily 74 stížností a hlášení týkajících se kvality výrobků a záručních zásad.
V průběhu let město každoročně pořádá 2–3 konference, semináře nebo fóra s cílem zlepšit schopnost podniků dodržovat zákony na ochranu spotřebitele. Úředníci pracující v této oblasti se účastní školení, aby si zlepšili odborné znalosti. Zintenzivnilo se také šíření politik a zákonů na ochranu spotřebitele, které je propojeno s různými osvětovými kampaněmi, a posílilo se využívání mediálních kanálů pro široké šíření informací v celé společnosti. Rozsah těchto kampaní se rozšířil zejména do venkovských oblastí, odlehlých regionů a oblastí se specifickými socioekonomickými podmínkami.
V oblasti řízení trhu uvedl pan Pham Ngoc Son, vedoucí oddělení řízení trhu v Da Nangu , že jedním z klíčových řešení jednotky je podpora aplikace informačních technologií a umělé inteligence v řízení, podpoře spotřebitelů a dohledu nad trhem.
Posílení koordinace při kontrole, prevenci a manipulaci se zbožím, které porušuje práva duševního vlastnictví, padělaným zbožím a falšovaným zbožím; kontrola výrobků, které porušují zeměpisná označení a ochranné známky v odvětví spotřebního zboží, kosmetiky, elektroniky, potravin a módy, s cílem zabránit oběhu zboží porušujícího tato práva na trhu.
Současně koordinovat výstavbu, modernizaci a rozvoj databázových a informačních technologických systémů pro státní správu v oblasti ochrany práv spotřebitelů, řízení obchodních aktivit v oblasti víceúrovňového marketingu a kontroly standardních smluv atd.
Očekává se, že zavedená rozhodná opatření přispějí k budování transparentního a bezpečného spotřebitelského prostředí, zajistí legitimní práva a zájmy spotřebitelů a zároveň podpoří zdravou a udržitelnou výrobu a rozvoj podnikání ve městě Da Nang.
Zdroj: https://baodanang.vn/doi-moi-cong-tac-bao-ve-nguoi-tieu-dung-3328510.html
Komentář (0)